隣人の家が水浸しになった場合、または自分の家が水浸しにした場合、どうすればいいのでしょうか？

人生では何が起こるかわからない。この簡単な手順を常に忘れずにおいて、どのように対処し、補償を受け取るべきかを知っておきましょう。

洪水には様々な形があります。熱い水道管や冷たい水道管の破裂、下水道の詰まり、立て管からの漏水、蛇口が開いたままになっていることなどです。しかし、これらすべてが深刻な結果を招く可能性があります。最悪の事態が既に発生した場合には、専門家と一緒にどう対処すべきかを見ていきましょう。

ユーリ・クリュコフは法律専門家で、Instagramのアカウント@vkursedelaでマンションの所有者や共有者の権利についてブログを運営しています。

もし隣人のせいで自分の家が水浸しになったら、どうすればいいでしょうか？

24時間対応の配車サービスに電話をしてください。担当の配管工があなたの家に来て、漏水を修理するか、修理チームを呼びます。

その配車サービスの電話番号はどこで調べられますか？

Googleで「ODS（統一配車サービス）」と自分の住所を検索してください。または、管理会社に問い合わせてもいいです。

できれば今すぐその番号をメモしておくとよいでしょう。ODSはあなたの建物だけでなく、その周辺地域も対象地域となります。

自分で漏水を修理できますか？

はい、もしそれがあなたのマンション内で起きた場合は可能です。しかし、他人のせいで水浸しになった場合は、隣人と相談して一緒に対処する必要があります。

重要：熱い水道管が破裂した場合は、近づかないでください。危険です。

修理を自分で行う場合、どのようにして補償を受けることができるのでしょうか？

管理会社に連絡してください。早めに対応するほど良いでしょう。あなたの申請に基づき、委員会が洪水の原因や財産への損害を記載した書類を作成します。

隣人と交渉してみてください。もし彼らが損害賠償に同意した場合は、支払い条件が明記された領収書を要求してください。

洪水による損害の評価方法は？多くの専門機関がこのような評価を行っています。モスクワでは、平均して8,000ルーブルから25,000ルーブルかかります。

重要：専門家による評価を受ける前に、洪水を引き起こした責任者も検査に同席してもらいましょう。専門家の報告書は裁判で証拠として使用できます。

このような場合、保険は役立ちますか？

はい！損害を補償するのに最適な方法です。保険契約を結ぶ際には、契約内容を注意深く読み、補償対象となる項目がすべて記載されているかを確認してください。

もし洪水が自分の過失で発生した場合、他の被害者にも補償金が支払われるかどうかも確認しておきましょう。

隣人が責任を認めない場合、訴訟を起こすことはできますか？

もちろん可能です。訴訟を起こすには以下のものが必要です：

重要：管理会社や住宅協同組合を相手に100万ルーブル未満の金額で訴訟を起こす場合は、国税を支払う必要はありません。

訴訟に勝利したにもかかわらず、隣人が補償金の支払いを拒否する場合はどうすればいいでしょうか？

裁判所の判決に基づき、執行命令書を取得して執行官に渡してください。執行官が法的な手段で債務者から金額を回収します。

もし管理会社の過失で複数のマンションが被害を受けた場合、どうすればいいのでしょうか？

管理会社の過失が証明され、記録されている場合は、損害額を評価してください。専門家の報告書をもとに、書面による請求書を作成する必要があります。

請求に対する回答や提案された解決策に満足できない場合は、遠慮なく訴訟を起こしてください。

もし私たちの建物が管理会社ではなく住宅協同組合によって運営されている場合はどうでしょうか？

この場合でも、管理会社と住宅協同組合の両方が建物の共有財産に対して同等の責任を負います。

もし自分が隣人の家を水浸しにした場合、隣人が巨額の修理費用を要求してきたらどうすればいいでしょうか？

損害が確認される際に検査に出席するよう努めてください。もし金額に納得できない場合は、独立した専門家による評価を要求し、裁判を通じて問題を解決してください。