अगर पड़ोसी आपको भरभराट से घेर लेते हैं (या आप उन्हें ऐसा करते हैं), तो क्या करना चाहिए?

भरतीया विभिन्न रूपों में होती है – गर्म या ठंडे पानी के पाइप फटना, सीवेज अवरुद्ध होना, रिसर में पाइपों में लीक होना, या नल खुला रहना। लेकिन इन सभी स्थितियों के कारण गंभीर परिणाम हो सकते हैं। आइए एक विशेषज्ञ की मदद से जानें कि अगर सबसे बुरा हो चुका है तो क्या करना चाहिए।

यूरी क्र्यूकोव – एक कानूनी विशेषज्ञ, इंस्टाग्राम पर @vkursedela पर अपार्टमेंट मालिकों एवं सह-मालिकों के अधिकारों पर ब्लॉग लिखते हैं।

अगर पड़ोसी आपको भरतीया कर देते हैं… मैं भी भरतीया से पीड़ित हूँ… तो आपको क्या करना चाहिए?

24/7 डिस्पास्ट सर्विस को कॉल करें – एक ड्यूटी प्लंबर आपके घर आएगा एवं लीक की मरम्मत करेगा या मरम्मत टीम को बुलाएगा।

डिस्पास्ट सर्विस का फोन नंबर कहाँ पाया जा सकता है?

गूगल पर “ODS” (यूनिफाइड डिस्पास्ट सर्विसेज) एवं आपका पता खोजें… या अपनी प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी को कॉल करें।

और भी बेहतर होगा कि नंबर को अभी से सुरक्षित रख लें – ODS न केवल आपकी इमारत के लिए, बल्कि उसके आसपास के क्षेत्र के लिए भी जिम्मेदार है।

क्या मैं खुद ही लीक की मरम्मत कर सकता हूँ?

हाँ, अगर यह आपके अपार्टमेंट में हो… अगर कोई और आपको भरतीया कर रहा है, तो पड़ोसियों से बात करें एवं संयुक्त निर्णय लें।

महत्वपूर्ण: अगर गर्म पानी का पाइप फट जाए, तो नजदीक आने से बचें – यह खतरनाक हो सकता है।

अब आपको मरम्मत करनी होगी… कवरेज कैसे प्राप्त की जाए?

अपनी प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी से संपर्क करें – जितनी जल्दी हो सके… आपके अनुरोध के आधार पर, एक कमीशन भरतीया की घटना एवं संपत्ति की क्षति का विवरण तैयार करेगा।

अपने पड़ोसियों के साथ बातचीत करने की कोशिश करें… अगर वे क्षति के लिए मुआवजा देने के लिए सहमत हों, तो भुगतान की शर्तों वाला रसीद माँगें।

भरतीया से हुई क्षति का आकलन कैसे किया जाए?

कई व्यावसायिक संगठन ऐसे आकलन करते हैं… मॉस्को में इस सेवा की औसत लागत – 8,000 से 25,000 रूबल।

महत्वपूर्ण: विशेषज्ञ के आकलन से पहले, भरतीया के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को निरीक्षण में उपस्थित होने के लिए आमंत्रित करें… विशेषज्ञ की रिपोर्ट अदालत में सबूत के रूप में इस्तेमाल की जा सकती है।

ऐसे मामलों में बीमा कैसे मदद करता है?

हाँ! यह क्षति के लिए आदर्श विकल्प है… पॉलिसी पर हस्ताक्षर करते समय, अनुबंध को ध्यान से पढ़ें एवं सभी आवश्यक बीमा श्रेणियों की जानकारी प्राप्त करें।

ध्यान दें कि मुआवजा उन लोगों को भी दिया जाता है, जिन्हें भरतीया से पहले ही प्रभावित हुए… अगर भरतीया आपकी गलती से हुई है।

अगर कोई पड़ोसी दोष स्वीकारने से इनकार करता है… तो क्या मैं उन्हें मुकदमा कर सकता हूँ?

बेशक… मुकदमा दायर करने के लिए आपको निम्नलिखित चीजों की आवश्यकता होगी:

• शिकायत;
• भरतीया की घटना का विवरण… इसे तुरंत प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी से माँगें;
• क्षति के लिए विशेषज्ञ की राय;
• खर्च से संबंधित दस्तावेज़… विशेषज्ञ, कानूनी सहायता एवं अन्य रसीदें;
• भरतीया के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को मुकदमे में भाग लेने के लिए निमंत्रण की लिखित सूचना;
• राज्य शुल्क के भुगतान का सबूत (अगर आप किसी व्यक्ति पर मुकदमा कर रहे हैं)।

महत्वपूर्ण: अगर आपने प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी या हाउसिंग कोऑपरेशन पर 1 मिलियन रूबल से कम के लिए मुकदमा दायर किया है, तो आपको राज्य शुल्क भी नहीं चुकाना होगा।

मैंने मामला जीत लिया… लेकिन पड़ोसी अभी भी मुआवजा देने से इनकार कर रहे हैं… अब क्या?

अदालत के फैसले के आधार पर, एक एण्ड्यूसमेंट ऑर्डर प्राप्त करें एवं उसे बेलिफ़ों को सौंप दें… वे कानूनी तरीके से लेनदार से पैसा वसूल करेंगे।

अगर प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी ही दोषी है… तो क्या करना चाहिए?

अगर प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी का दोष साबित हो जाए, तो आपको क्षति का आकलन करना होगा… विशेषज्ञ की राय के आधार पर, एक लिखित दावा तैयार करें।

अगर आपके दावे एवं प्रस्तावित समाधान आपको संतुष्ट न करें, तो मुकदमा दायर करने में हिचकिचाहट न करें।

अगर हमारी इमारत की देखभाल हाउसिंग कोऑपरेशन द्वारा की जा रही है… तो?

प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी एवं हाउसिंग कोऑपरेशन, दोनों ही इमारत की सामूहिक संपत्ति के लिए समान रूप से जिम्मेदार हैं।

अगर आपने पड़ोसियों को भरतीया कर दिया… तो उन्हें मरम्मत के लिए बहुत बड़ी राशि की मांग है… क्या करना चाहिए?

भरतीया की घटना के दौरान निरीक्षण में उपस्थित होने की कोशिश करें… अगर आप इस राशि से सहमत नहीं हैं, तो एक स्वतंत्र विशेषज्ञ के मूल्यांकन पर जोर दें एवं मामला को अदालत में ही सुलझाएं।