Як не помилитися з вибором прораба для ремонту квартири

Добросовісна будівельна бригада — вже п’ятдесят відсотків успіху при будь-якому ремонті. Ми дізналися від професіонала, як обрати хорошого прораба та що врахувати при укладенні договору.

Ольга Дуквен, експерт, дизайнер інтер'єру та керівник студії «Домострой»

Хто саме буде виконувати ремонт? А точніше — які спеціалісти працюють у бригаді? Це перше питання, яке потрібно задати потенційному виконавцю. Якщо майстер заверяє, що в бригадах майстри-універсали, обмежіться знайомством. Поручати різні види робіт потрібно профільним спеціалістам.

Скільки робіт у вас в портфоліо? Дізнайтесь, яке кількість проектів сдало підрядчик за останній рік. Якщо 1–2 — перед вами новачок або некомпетентна ремонтна бригада. Така навряд чи дотримується термінів і не має необхідної кількості спеціалістів.

Хоча два останні моменти повністю пояснювальні: через небажання ділитися замовленням з іншими майстрами в бригаді працює лише пара людей. Вони розтягують ремонт на довгий час, особливо в приміщеннях із великою площею.

Якщо прораб впорався з попередніми питаннями, задайте йому ще декілька — більш докладних. Щоб вам було простіше, ми написали під кожним питанням правильну відповідь.

Який кабель використовують у роботі з невеликими житловими площами? Для освітлення — силовий кабель з ПВХ-ізоляцією ВВГнг (A)-LS 3Х1.5; для розеток — ВВГнг (A)-LS 3Х1.5, автомат на 10А.

Які грунтовки використовуються у ремонті? Вид грунтовки залежить від матеріалу поверхні, яку потрібно обробляти.

Який технологічний зазор потрібно залишити між стіною і ламінатом? Краще робити зазор у межах 8–10 мм. Але за досвідом можна залишити і до 15 мм під деформаційний шов. Більше — не потрібно.

Яке допустиме відхилення по горизонталі та вертикалі при нанесенні штукатурки на погонний метр? Не більше 3 мм. Все, що вище — некваліфікована робота.

Яка висота повинна бути у дверного проєму для встановлення стандартної міжкімнатної двері? З корегуючою стяжкою 0,01 м — 2,06 м. Інакше виникнуть проблеми з монтажем дверей і додаткові фінансові витрати.

Чи слід використовувати пенополістиrol для шумозахисту? Ні: пенопласт тільки підсилює звук, а не глушить його.

Чи є у прораба необхідний інструмент для виконання ремонтних робіт? У професіоналів він завжди буде, а у новачків, які виступають за професіоналів — ні. До речі, наявність хорошого професійного інструменту лише прискорює роботу майстрів.

Нехай підрядчик розповість про етапи ремонтних робіт. І уточніть ще декілька моментів.

Коли відбувається встановлення міжкімнатних дверей? Після чистової обробки стін. Коли виконується збірка стелі та ниш із гіпсокартону? Після завершення «мокрих» декоративних робіт. Якщо виконати обшивку стелі або збірку ниш до їх завершення, можна пошкодити гіпсокартон. Він, як губка, вбирає вологу.

Як і коли відбувається оплата послуг? Якщо компанія впевнена у якості своєї роботи, вона приймає оплату за фактом виконаного ремонту.

Як переконатися, що перед вами добросовісна бригада? Якщо прораб відповів правильно на всі питання — ви на фінішній прямій. Залишилося ще два моменти, які допоможуть зробити правильний вибір.

Ознайомтесь із відгуками та портфоліо. Компанія або бригада із хорошим репутацією не буде ховати свої роботи. Подивіться фотографії завершених проектів і відгуки замовників.

Поговоріть із кількома клієнтами на вибір і запитайте їхню думку про прораба. І пусть це будуть люди, які робили ремонт кілька років тому — так ви отримаєте більш об'єктивну інформацію.

Відвідайте виконані об'єкти. Фотографії на сайті можуть не відповідати дійсності. Запросіть побачити один із виконаних об'єктів особисто, навіть якщо роботи ще в процесі. Чудова можливість подивитися на проміжні етапи, подивитись якість і майстрів у роботі.

Отже, ви вирішили сходити на об'єкт. На що звернути увагу:

• опрятно чи одіти спеціалісти;
  
• скільки всього людей працює у команді;
  
• як вони спілкуються між собою і з вами;
  
• курять чи майстри на об'єкті;
  
• в якому стані об'єкт: прибрано чи на ньому бардак;
  
• застелений чи чистовий матеріал і як до нього ставляться;
  
• як виглядають вікна і підоконники.
  

Ви укладаєте договір з прорабом. Що врахувати? Якщо компанія зареєстрована як ОСБД, перевірте час реєстрації та суму власного капіталу. Щоб не виявилося, що ви співпрацюєте з фірмою-одноденником без офісу та із сумнівним директором.

За законом індивідуальний підприємець відповідає за роботу своїм майном, а ОСБД — лише балансом на розрахунковому рахунку та власним капіталом. Іноді він складає лише 10 000 рублів. Тому, якщо роботу не виконають або матеріали пошкодять, повернути гроші буде важко.

До речі, великий плюс, якщо у компанії є свій сайт. На ньому має бути вказаний адрес офісу та форма діяльності компанії. І, звичайно, адрес офісу має співпадати із справжнім адресом компанії.