Comment ne pas se tromper en choisissant un chef d'œuvre pour le rénovation d'une appartement

Une brigade de construction sérieuse représente déjà cinquante pour cent du succès dans tout type de rénovation. Nous avons interrogé un professionnel sur la façon de choisir un bon chef d'œuvre et sur les points à prendre en compte lors de la signature d'un contrat.

Olga Dukven, experte en design d'intérieur et directrice de l'étude « Domostroy »

Qui exactement effectuera la rénovation ? Ou plus précisément, quels spécialistes travaillent dans la brigade ? C'est la première question à poser à un prestataire potentiel. Si le maître affirme que les brigades sont composées de spécialistes polyvalents, limitez-vous à une présentation. Il est préférable de confier différents types de travaux à des spécialistes qualifiés.

Combien de projets avez-vous dans votre portfolio ? Apprenez combien de projets ont été livrés par le sous-traitant au cours de la dernière année. Si 1-2, c'est un débutant ou une brigade de rénovation non compétente. Une telle brigade ne respectera certainement pas les délais et n'aura probablement pas le nombre nécessaire de spécialistes.

Bien que ces deux derniers points soient tout à fait compréhensibles : en raison de leur réticence à partager les commandes avec d'autres artisans, dans la brigade travaillent seulement deux personnes. Elles étirent le chantier sur une longue période, particulièrement dans les espaces à grande surface.

Si le chef d'œuvre a répondu correctement aux questions précédentes, posez-lui quelques autres questions plus détaillées. Pour vous faciliter la tâche, nous avons écrit les bonnes réponses sous chaque question.

Quel type de câble utilise-t-on lors des travaux dans les espaces résidentiels de petite taille ? Pour l'éclairage — un câble électrique avec isolation en PVC VVGng (A)-LS 3X1.5 ; pour les prises de courant — VVGng (A)-LS 3X1.5, un disjoncteur de 10 A.

Quelles types de peintures utilisent-ils lors des rénovations ? Le type de peinture dépend du matériau de surface à traiter.

Quel est l'espace technique nécessaire entre un mur et un parquet flottant ? Il vaut mieux laisser une marge de 8 à 10 mm. Cependant, selon l'expérience, on peut laisser jusqu'à 15 mm pour une jointure déformante. Plus de cela n'est pas nécessaire.

Quel est l'écart tolérable en horizontal et vertical lors de la mise en œuvre de la plâtrerie sur un mètre linéaire ? Ne dépassant pas 3 mm. Tout au-delà est une prestation de mauvaise qualité.

Quelle doit être la hauteur d'une porte d'entrée pour installer une porte standard entre chambres ? Avec une maçonnerie de correction 0,01 m — 2,06 m. Sinon, cela peut causer des problèmes lors de l'installation des portes et entraîner des coûts supplémentaires.

Vaut-il mieux utiliser du polystyrène expansé pour l'isolation phonique ? Non : le polystyrène n'améliore que le son, il ne l'atténue pas.

Le chef d'œuvre dispose-t-il de l'équipement nécessaire pour réaliser les travaux de rénovation ? Les professionnels en ont toujours, contrairement aux débutants qui se font passer pour des experts. Par ailleurs, la présence d'un bon équipement professionnel accélère simplement le travail des artisans.

Laissez le sous-traitant expliquer les étapes des travaux de rénovation. Et vérifiez quelques autres détails.

Quand se fait l'installation des portes entre chambres ? Après la finition des murs. Quand est effectuée l'assemblage des plafonds et niches en carton de plâtre ? Après la finition « humide » des travaux d'isolation. Si on fait l'installation du plafond ou l'assemblage des niches avant leur achèvement, cela pourrait endommager le carton de plâtre. Il absorbe l'humidité comme une éponge.

Comment et quand est effectuée le paiement des services ? Si l'entreprise est certaine de la qualité de son travail, elle accepte le paiement après réalisation du chantier.

Comment s'assurer qu'il s'agit d'une brigade sérieuse ? Si le chef d'œuvre a répondu correctement à toutes les questions, vous êtes sur la ligne d'arrivée. Il reste encore deux points qui peuvent vous aider à prendre la bonne décision.

Consultez les avis et le portfolio. Une entreprise ou une brigade avec bonne réputation ne cache pas ses travaux. Regardez les photos des projets terminés et les commentaires des clients.

Appelez plusieurs clients au hasard et demandez leur avis sur le chef d'œuvre. Et que ce soient des personnes ayant fait un rénovation il y a quelques années — cela vous permettra d'obtenir des informations plus objectives.

Visitez les objets réalisés. Les photos sur le site peuvent ne pas correspondre à la réalité. Demandez de visiter un des objets terminés personnellement, même si les travaux sont encore en cours. C'est une excellente occasion d'examiner les étapes intermédiaires, d'observer la qualité et les artisans en action.

Ainsi, vous avez décidé de visiter l'objet. Sur quoi faire attention :

• les spécialistes sont-ils bien habillés ?
  
• combien de personnes travaillent au total dans l'équipe ?
  
• comment communiquent-ils entre eux et avec vous ?
  
• fument-ils les artisans sur le chantier ?
  
• dans quel état se trouve l'objet : propre ou désordonné ?
  
• le revêtement de finition est-il couvert et comment y font-ils attention ?
  
• à quoi ressemblent les fenêtres et les contrevents.
  

Vous signez un contrat avec le chef d'œuvre. Quels points prendre en compte ? Si l'entreprise est enregistrée comme une SARL, vérifiez la date d'enregistrement et le montant du capital social. Ainsi, vous ne vous retrouverez pas en partenariat avec une société qui n’existe que quelques jours sans bureau ni dirigeant douteux.

Selon la loi, l'entrepreneur individuel est responsable de son travail par ses biens personnels, tandis que la SARL n’est responsable que par le solde de son compte bancaire et le capital social. Parfois, celui-ci est seulement de 10 000 roubles. Donc, si le travail n'est pas effectué ou si les matériaux sont détériorés, il sera difficile de récupérer l'argent.

Par ailleurs, c’est un grand avantage si l’entreprise dispose de son propre site web. Sur celui-ci, l'adresse du bureau et la forme juridique de l’entreprise doivent être indiquées. Et, bien sûr, l'adresse du bureau doit correspondre à l'adresse réelle de l'entreprise.