Як відкрити власне дизайн-буро: історія засновників студії Geometrium

Поговорили в коворкінгу з Павлом і Алексеєм із Geometrium та розповіли про нюанси роботи з віддаленою командою, власною школою дизайну, про те, як правильно делегувати завдання і чому помилки — це нормально.

Алексей Іванов і Павел Герасимов
Засновники студії Geometrium Розробляють сучасні та екологічні інтер’єри приватних квартир, будинків і житлових комплексів бізнес- і преміум-класу. Мають власну школу дизайну.

Про співпрацю

Павел за освітою художник-скульптор, його тема — ескізи та 3D-візуалізації, оформлення інтер’єру, підбір меблів та декору. Алексей добре в технічних питаннях: у розробці планувань, вузлів, креслень і робочої документації.

На початку хлопці просто допомагали один одному. Павел делегував Алексею роботу з технічною документацією, Алексей консультувався з Павлом щодо кольорів і матеріалів, передавав у розробку 3D-візуалізації. Поки не вирішили, що пора об’єднуватися в власну студію.

Geometrium сьогодні

За п’ять років команда зросла до 23 осіб. Кожен працює за договором підряду на постійній основі. Для роботи орендується приміщення в коворкінгу «Робоча станція» на Artplay. Студія починає роботу в одинадцять, закінчує о вісім. Але жорсткого графіка немає: можна приступити пізніше і звільнитися раніше, якщо всі завдання виконані.

У кабінеті постійно перебувають лише двоє співробітників, інші приходять за необхідності.

Про керування студією віддалено

«Важливо чітко встановити правила і мотивацію», — розповідає Павел. — У нас будь-який проект розбитий на маленькі завдання, для кожного з яких прописаний стандарт виконання. Отримати оплату за роботу можна, лише якщо завдання виконане, етап проекту закритий і затверджений клієнтом».

Ми встановили процес управління таким чином, що маємо можливість в будь-який момент переглянути історію проекту. Також є практика щотижневих онлайн-зборів і ведення текстових звітів із фото в хмарному сховищі.

«Один із нас місяцями може жити в інших країнах, часто ми читаємо лекції в різних містах. Тому важливо дистанційно встановити процес. Вся фінансова сторона бізнесу — на нашому партнері, банку Точка: через додаток ми виплачуємо заробітні плати співробітникам, платимо податки і вирішуємо з іноземними постачальниками. У загальному, делегували йому частину справ. Ще один плюс у тому, що через банк Точку можна вирішувати завдання в будь-який час доби і не думати про часові пояси, коли знаходимося не вдома».

Керувати процесами студії на відстані чи в офісі — великої різниці немає. Навіть якщо ми обидва в офісі, то по справах ніхто особливо не спілкується, лише на спеціально виділених для цього зборах.

Бухгалтерія і фінансовий облік

«Ми працюємо за патентом на ІП, бухгалтер нам потрібен надзвичайно рідко — пару разів на рік», — пояснює Алексей. — Тому віддалена бухгалтерія у нашому випадку — оптимальне рішення. У банку Точка цей сервіс зручно представлений: вони самі нагадують нам про податки, формулюють декларацію і платіж, ми тільки підписуємо».

Про важливість делегування завдань

У якийсь момент хлопці повністю занурювалися в процеси реалізації, завантажили на себе всю роботу. Такий підхід себе не оправдав: клієнти були незадоволені, прибуток — малий, а робота над об’єктами затягувалась.

Тоді компанія вирішила розділити послуги і привлекти менеджерів з управління ремонтом і менеджерів-комплектаторів з закупками. Так послуги стали повноцінними, участь клієнта мінімальним, а проекти реалізовуються такими, якими вони й задумувалися.

Складності і помилки

«Іноді замовнику здається, що ми робимо мало, недостатньо вкладаємося в проект», — говорить Алексей. — Особливо якщо ремонт він робить вперше. А так як в процесі клієнт практично не береться, то просто-напросто не знає, скільки на будівництві різних проблем.

Щось не привезли, не так встановили, зробили не за кресленнями, не узгодили колір або переплутали — це нормально. Добре, коли підрядники йдуть назустріч і швидко вирішують проблеми — ми дуже цінуємо таких фахівців.

Школа дизайну

Коли виникла потреба привлекти більше співробітників, виявилося, що перебудувати наявних дизайнерів під формат студії непросто: у когось власний погляд на процес, хто не звик заморочуватися. Тоді Павел і Алексей вирішили навчати спеціалістів самостійно і організували платну стажування на базі студії.

«Наша школа відкрита для всіх, хто вирішив стати дизайнером з нуля, закінчив ВУЗ або курси з дизайну інтер’єру і хоче спробувати себе в професії», — пояснює Павел.

Ми навчимо робити обміри, планування, ескізи, підбирати меблі та матеріали, керувати проектом і працювати з підрядниками. Крім того, наші студенти отримують досвід роботи на всіх етапах проекту і навички спілкування з клієнтом.

А для самої студії школа — це лояльні виконавці. Крім того, літом, поза сезоном для дизайну інтер’єру, студія іноді впадає у мінус. А школа активна саме в цей час, тому компенсує втрати.

Плани

«По-перше, зробити філіал студії в регіонах, щоб зменшити ціну на послуги і брати проекти для середнього сегменту. Зараз ми відмовляємося», — ділиться Павел.

По-друге, ми будемо розвивати школу і запускати нові курси з партнерами з візуалізації інтер’єру, а також додаткові підтримуючі та мотиваційні програми, щоб підганяти людей і вдохновляти молодих на розвиток.

Серед інших цілей студії — запустити в продаж свою лінійку столярних виробів і виготовляти їх на замовлення. А через рік-півтора запустити франшизу студії.

3 швидких запитання Павлу і Алексею

Де шукати замовлення?

Через Інтернет, знайомства, партнери. Важливо постійно відвідувати заходи, де є цільова аудиторія, виступати з лекціями, підготувати свою експертність і ділитися корисною інформацією з світом! Чим більше створюєте контент, чим він корисніший для людей, тим більше клієнтів.

А надійних підрядників?

Шукати, перевіряти, задавати правильні запитання, дізнатися, як працює компанія. У ідеалі — ділитися контактами з колегами і отримувати інші контакти в обмін. Допомагати один одному.

Ризик вибору підрядників (контрагентів) — один із найважливіших. Якщо підрядчик не зможе заплатити за надану послугу або поставлений продукт, вважайте, що ваші гроші пішли у трубу. Щоб перевірити бізнес-репутацію, ми використовуємо сервіс Точки, через нього, звісно, і співробітників при найму перевіряємо.

Як шукати і чим привернути застройщика

Працювати з девелоперами — дуже популярний напрямок для дизайнерів. Це відразу великий обсяг, а справитися з проектом житлового комплексу можна командою в 3–5 осіб.

Привернути застройщика можна досвідом роботи з його цільовою аудиторією або реалізацією цікавих дизайн-рішень із обмеженим бюджетом. Найважливіше — це реалізація. Просто картинки вже не актуальна. Потрібні реальні, живі рішення.