अपना खुद का डिज़ाइन स्टूडियो कैसे शुरू करें: गेओमेट्रियम के संस्थापकों की कहानी

Alexey Ivanov एवं Pavel Gerasimov – Geometrium Studio के संस्थापक हैं। वे निजी अपार्टमेंटों, घरों, एवं व्यावसायिक/प्रीमियम क्लास के आवासीय कॉम्प्लेक्सों के लिए आधुनिक एवं पर्यावरण-अनुकूल इंटीरियर डिज़ाइन करते हैं; साथ ही उनका अपना डिज़ाइन स्कूल भी है।

**सहयोग के बारे में:** Pavel एक कलाकार-मूर्तिकार हैं; उनका ध्यान स्केच, 3D विज़ुअलाइज़ेशन, इंटीरियर स्टाइलिंग, एवं फर्नीचर/सजावट के चयन पर है। Alexey तकनीकी पहलुओं में माहिर हैं – लेआउट डिज़ाइन, विवरणों का निर्धारण, चित्रण, एवं कार्य-संबंधी दस्तावेज़ीकरण। शुरुआत में, दोनों एक-दूसरे की मदद करते थे; Pavel ने तकनीकी दस्तावेज़ीकरण का कार्य Alexey को सौप दिया, एवं Alexey रंग/मaterials संबंधी मामलों में Pavel से परामर्श लेते थे; 3D विज़ुअलाइज़ेशन भी Alexey ही तैयार करते थे। बाद में ही उन्होंने एक स्टूडियो के रूप में मिलकर काम शुरू किया।

**आज का Geometrium:** पाँच वर्षों में, टीम 23 लोगों तक बढ़ गई है; प्रत्येक सदस्य किसी न किसी चल रहे परियोजना में काम कर रहा है। स्टूडियो, Artplay में “Workstation” नामक को-वर्किंग स्पेस में कार्य करता है; काम सुबह 11 बजे शुरू होकर शाम 8 बजे तक चलता है, लेकिन कोई सख्त समय-सीमा नहीं है – अगर सभी कार्य पूरे हो जाएँ, तो बाद में भी काम शुरू/समाप्त किया जा सकता है। आमतौर पर केवल दो कर्मचारी ही कार्यालय में उपस्थित रहते हैं; बाकी सदस्य ज़रूरत के हिसाब से ही आते हैं।

**दूरस्थ रूप से स्टूडियो का प्रबंधन:** “स्पष्ट नियम एवं प्रेरणा होना आवश्यक है,“ Pavel कहते हैं। “हम हर परियोजना को छोट-छोटे कार्यों में विभाजित कर देते हैं; प्रत्येक कार्य के लिए निश्चित मानक तय होते हैं। केवल तभी भुगतान किया जाता है, जब कार्य पूरा हो जाए, परियोजना का चरण समाप्त हो जाए, एवं ग्राहक इसे स्वीकार कर ले।“ हम अपनी प्रबंधन प्रक्रिया को ऐसे ही व्यवस्थित करते हैं कि हम किसी भी समय परियोजनाओं का इतिहास देख सकें। साथ ही, हम हर सप्ताह ऑनलाइन मीटिंगें करते हैं, एवं क्लाउड स्टोरेज में फोटो-सहित रिपोर्टें भी रखते हैं। “कभी-कभी हममें से कोई कई महीनों तक दूसरे देशों में रहता है, एवं हम अक्सर विभिन्न शहरों में व्याख्यान भी देते हैं; इसलिए दूरस्थ प्रणाली का होना बहुत ज़रूरी है। व्यवसाय से संबंधित सभी वित्तीय कार्य Point Bank के माध्यम से ही संचालित होते हैं – हम इस एप के जरिए कर्मचारियों को वेतन देते हैं, कर भुगतान करते हैं, एवं विदेशी आपूर्तिकर्ताओं से लेन-देन भी करते हैं।“ “दूरस्थ रूप से या कार्यालय में भी, स्टूडियो के कार्यों में कोई खास अंतर नहीं पड़ता; हम दोनों ही कार्यालय में हों, तब भी लोग काम के बारे में ज़्यादा नहीं बात करते – केवल विशेष रूप से निर्धारित मीटिंगों ही में ही चर्चा होती है।“

**लेखाकी एवं वित्तीय रिपोर्टिंग:** “हम एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में ही काम करते हैं; इसलिए हमें साल में केवल कुछ बार ही लेखाकार की आवश्यकता पड़ती है,“ Alexey कहते हैं। “इसलिए दूरस्थ लेखाकी हमारे लिए सबसे उपयुक्त विकल्प है। Point Bank इस सेवा को आसानी से प्रदान करता है – वे हमें करों संबंधी जानकारियाँ देते हैं, घोषणापत्र एवं भुगतान की व्यवस्था भी कर देते हैं; हमें बस हस्ताक्षर करने होते हैं।“

**कार्यों को सही तरीके से सौपने का महत्व:** कभी-कभी पूरी टीम ही परियोजना के कार्यों में लग जाती है; ऐसे में परिणाम अच्छे नहीं मिलते – ग्राहक असंतुष्ट रहते हैं, लाभ कम होता है, एवं परियोजनाओं को पूरा करने में बहुत समय लग जाता है। इसलिए हमने सेवाओं को अलग-अलग व्यक्तियों/टीमों को सौप दिया; ऐसा करने से परिणाम बेहतर हुए, ग्राहकों की सहायता कम हुई, एवं परियोजनाएँ ठीक से पूरी होने लगीं।

**चुनौतियाँ एवं गलतियाँ:** “कभी-कभी ग्राहकों को लगता है कि हम पर्याप्त मेहनत नहीं कर रहे हैं, या परियोजना में पर्याप्त निवेश नहीं कर रहे हैं,“ Alexey कहते हैं। “खासकर तब, जब ग्राहक पहली बार ही कोई सुधार कार्य शुरू कर रहे होते हैं… चूँकि ग्राहक प्रक्रिया में लगभग शामिल ही नहीं होते, इसलिए उन्हें नहीं पता होता कि निर्माण के दौरान कितनी समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं।“ कभी-कभी कुछ चीजें सही ढंग से नहीं वितरित हो पाती हैं, या गलत तरीके से लगाई जाती हैं; कभी-कभी रंग भी ठीक से मेल नहीं खाते… ऐसी गलतियाँ होना सामान्य है। अच्छा होता है, जब उपठेकेदार सहयोग करते हों एवं समस्याओं को जल्दी ही हल कर देते हों… ऐसे विशेषज्ञों का हमें बहुत लाभ होता है।

**डिज़ाइन स्कूल:** जब और अधिक कर्मचारियों की आवश्यकता हुई, तो पता चला कि अनुभवी डिज़ाइनरों को पुनः प्रशिक्षित करना संभव नहीं है… कुछ लोगों के अपने-अपने तरीके हैं, जबकि कुछ लोग सूक्ष्मताओं पर ध्यान नहीं देते… इसलिए Pavel एवं Alexey ने खुद ही विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करने का फैसला किया, एवं स्टूडियो में ही इंटर्नशिप की व्यवस्था की। “हमारा स्कूल हर उस व्यक्ति के लिए खुला है, जो डिज़ाइनर बनना चाहता है – चाहे वह किसी विश्वविद्यालय से स्नातक हुआ हो, या किसी डिज़ाइन कोर्स में पढ़ाई की हो… हम उन्हें नाप-जोखम करने की विधियाँ, लेआउट डिज़ाइन करने की कला, स्केच बनाने की प्रक्रिया, फर्नीचर/सामग्री चुनने के तरीके, परियोजनाओं का प्रबंधन करने की विधियाँ, एवं ग्राहकों के साथ संवाद करने की क्षमताएँ सिखाते हैं।“ स्टूडियो के लिए, यह स्कूल एक महत्वपूर्ण स्रोत है… गर्मियों में, जब डिज़ाइन कार्यों की माँग कम होती है, तब भी स्कूल से हमें आय होती है… इस प्रकार हम अपने नुकसान की भरपाई कर पाते हैं।

**भविष्य की योजनाएँ:** “पहले, हम कुछ क्षेत्रों में अपनी शाखाएँ खोलना चाहते हैं… ताकि सेवाओं की कीमतें कम हो जाएँ, एवं मध्यम-वर्ग के ग्राहकों के लिए भी परियोजनाएँ शुरू की जा सकें… फिलहाल हम ऐसी परियोजनाओं को अस्वीकार कर देते हैं。“ “दूसरे, हम अपने स्कूल को और विकसित करेंगे… इंटीरियर डिज़ाइन संबंधी नए पाठ्यक्रम शुरू करेंगे, एवं युवा पेशेवरों को मार्गदर्शन एवं प्रोत्साहन भी देंगे।“ “अन्य लक्ष्यों में, हम अपने स्वयं के लकड़ी-से बने उत्पाद भी बेचना चाहते हैं… एवं ऑर्डर पर ही उनका निर्माण करना चाहते हैं… लगभग एक साल में, हम अपने स्टूडियो की फ्रैंचाइज़ी भी शुरू करना चाहते हैं।“

**Pavel एवं Alexey से तीन प्रश्न:** 1. **ग्राहकों को कहाँ से ढूँढा जाए?“ ऑनलाइन, व्यक्तिगत संपर्कों के माध्यम से, एवं पार्टनरों की मदद से… लक्षित दर्शकों के साथ नियमित रूप से आयोजनों में भाग लेना, व्याख्यान देना, अपनी विशेषज्ञता को बढ़ाना, एवं उपयोगी जानकारियाँ साझा करना आवश्यक है… जितना अधिक कंटेंट आप बनाएँगे, उतने ही अधिक ग्राहक आपको मिलेंगे। 2. **भरोसेमंद उपठेकेदार कैसे ढूँढा जाए?“ अच्छी तरह जाँच-पड़ताल करें, सही प्रश्न पूछें, एवं यह भी जान लें कि कंपनी कैसे काम करती है… आदर्श रूप से, अपने सहकर्मियों से संपर्क भी साझा करें… एक-दूसरे की मदद करें। 3. **उपठेकेदार चुनते समय किन बातों पर ध्यान देना आवश्यक है?“ यह सुनिश्चित करें कि उपठेकेदार अपने कार्यों को समय पर पूरा कर सकता है… वह अपने वादों को निभा सकता है… इसके लिए उसकी वित्तीय स्थिति की जाँच आवश्यक है… Point Bank की सेवाओं का भी उपयोग करें।