隣人の家が水浸しになった場合、または自分の家が隣人の家を水浸しにした場合、どうすればいいのでしょうか？

洪水はさまざまな原因で発生する。熱湯や冷水の配管が破裂したり、下水道が詰まったり、給水配管から漏れたり、蛇口が開いていたりすることだ。しかし、これらすべてが深刻な結果を招く可能性がある。最悪の事態が発生した場合には、専門家と一緒にどう対処すべきかを確認しましょう。

ユーリ・クリュコフは法律専門家で、Instagramのアカウント@vkursedelaで共同所有者やマンションオーナーの権利についてブログを運営しています。

もし隣人のせいで自分の家が水浸しになったら、どうすればいいのでしょうか？

24時間対応の配管修理サービスに連絡してください。専門家が現場に来て漏れを直したり、修理チームを呼んだりします。

このサービスの電話番号はどこで調べられますか？

Googleで「ODS（統一配管修理サービス）」と自分の住所を検索してください。または、管理会社に直接問い合わせてもいいです。

できれば今すぐその番号をメモしておくと便利です。ODSは自分の建物だけでなく、周辺地域も対応しています。

自分で漏れを修理してもいいのでしょうか？

もしそれが自分のマンション内で起きた場合は可能です。しかし、他人に迷惑をかけている場合は隣人と相談して共同で対処する必要があります。

重要：熱湯配管が破裂した場合は、近づきすぎないようにしてください。危険です。

修理を行った後は、どのようにして補償を受けることができるのでしょうか？

まず管理会社に連絡してください。早めに対応するほど良いです。管理会社は申請内容に基づいて、洪水の原因や被害状況を記した書類を作成します。

隣人と交渉してみるのも良いでしょう。もし彼らが損害補償に同意すれば、支払い条件が明記された領収書を要求してください。

洪水による被害をどのように評価するのでしょうか？

重要：専門家による評価を受ける前に、洪水を引き起こした責任者も検査に立ち会わせてください。専門家の意見は裁判で証拠として使用できます。

このような場合、保険は役立つのでしょうか？

はい！保険は被害を補償するのに最適な手段です。契約書を締結する際には、必ず補償対象となる事項が記載されているか確認してください。

もし自分の過失で洪水が発生した場合、被害を受けた他の人々にも補償金が支払われます。

隣人が責任を認めない場合、訴訟を起こすことはできるのでしょうか？

もちろんです。訴訟を起こすには以下のものが必要です：

• 苦情申立書；
• 洪水発生時の状況を記した書類（事故後すぐに管理会社から入手する必要があります）；
• 被害額を評価するための専門家の意見書；
• 費用に関する書類：専門家の報酬や法的支援にかかった費用など；
• 責任者に専門家の評価を依頼したことを示す文書；
• 国家手数料の支払い証明（個人を相手に訴訟を起こす場合）。

重要：100万ルーブル以下の金額で管理会社や住宅協同組合を相手に訴訟を起こす場合、国家手数料は免除されます。

訴訟に勝利したにもかかわらず、隣人が補償金の支払いを拒否する場合はどうすればいいのでしょうか？

裁判所の判決に基づいて強制執行命令を取得し、執行官に提出してください。執行官が法的な手段で債務者から金銭を回収します。

もし管理会社の過失で複数のマンションが水浸しになった場合はどうすればいいのでしょうか？

管理会社の責任が証明され、記録されている場合は、被害額を評価して請求書を提出する必要があります。

もし管理会社の対応や提案された解決策に満足できない場合は、安心して裁判所に訴えることができます。

もし自分の建物が管理会社ではなく住宅協同組合によって管理されている場合はどうなるのでしょうか？

この場合でも、管理会社と住宅協同組合の両方が建物の共有財産に対して同等の責任を負います。

もし自分が隣人に迷惑をかけて水浸しにした場合、隣人が高額な修理費用を請求してきたらどうすればいいのでしょうか？

被害評価が行われる際には必ず立ち会うようにしてください。もし金額に納得できない場合は、独立した専門家による評価を依頼し、裁判所で問題を解決してください。