Co robić, jeśli sąsiedzi zatopili mieszkanie (lub Ty ich zatopiłeś)

Zatopienia mogą mieć różne przyczyny: przeciek wody ciepłej lub zimnej, zatkanie kanalizacji, przeciek w stojącej rurze, niezamknięty kran. Wszystko to może prowadzić do poważnych konsekwencji. Rozwiązujemy razem z ekspertem, co robić, jeśli najgorsze już się wydarzyło.

Jurij Kryukov – ekspert-prawnik, prowadzi własny blog w Instagramie @vkursedela o prawach dolnościan i właścicieli mieszkań

Jeśli sąsiedzi zatopili Twoje mieszkanie. Zatopiłem się sam. Co robić?

Zadzwoń do 24-godzinnej usługi dyspozytorskiej: przyjedzie do Ciebie sanitarz doraźny. On sam usunie przeciek lub wezwie remontową drużynę.

Gdzie znaleźć numer usługi dyspozytorskiej?

Wpisz w Google skrót ODS (łączone usługi dyspozytorskie) i swój adres. Albo zadzwoń do zarządcy nieruchomości.

Lepiej natychmiast sprawdzić i zapisać numer, by był zawsze pod ręką: ODS odpowiada nie tylko za Twój dom, ale też za teren przydomowy.

Czy mogę samodzielnie usunąć przeciek?

Tak, jeśli to się wydarzyło w Twoim mieszkaniu. Jeśli jednak sąsiedzi zatapiają Ciebie, skontaktuj się z nimi i podejmij wspólną decyzję.

Ważne: jeśli przetoczyła się rura z ciepłą wodą, nie zbliżaj się do niej – może być to niebezpieczne.

Teraz trzeba wykonać remont. Jak uzyskać kompensatę?

Skontaktuj się z zarządcą nieruchomości: im szybciej, tym lepiej. Na podstawie Twojego wniosku komisja sporządzi akt o przyczynie zatopienia i opisze uszkodzone majątki.

Spróbuj porozmawiać z sąsiadami. Jeśli zgadzają się na wyrównanie szkody, poproś o potwierdzenie z terminem płatności kompensaty.

Jak ocenić szkodę spowodowaną przez zatopienie?

Ocena szkody przeprowadzają wiele firm handlowych. Średnia cena usługi w Moskwie: 8–25 tysięcy rubli.

Ważne: przed przeprowadzeniem ekspertyzy wezwij winna zatopienia, aby był obecny podczas inspekcji. Zakład ekspertyzny może być wykorzystany jako dowód w sądzie.

Czy pomaga ubezpieczenie w takich przypadkach?

Tak! To idealna opcja ochrony szkody. Przy składaniu polisy dokładnie przeczytaj umowę, upewnij się, że w niej opisane są wszystkie potrzebne przypadki ubezpieczenia z odszkodowaniem.

Zwróć uwagę, że kompensacja może być również przekazywana innym postrzępowanym, jeśli zatopienie nastąpiło przez Ciebie.

Sąsiad odmawia uznania swojej winy. Czy mogę złożyć pozew do sądu?

Oczywiście. Aby złożyć pozew do sądu, potrzebujesz:

• wniosku o pozew;
• aktu zatopienia: należy go zażądać od zarządcy nieruchomości tuż po wypadku;
• ekspertyzy szkody;
• dokumentów o kosztach: na ekspertyzę, pomoc prawną i inne potwierdzenia;
• listu o wezwanie winna zatopienia do ekspertyzy;
• potwierdzenia opłaty za pozew (jeśli składa się pozew osobie fizycznej).

Ważne: jeśli składa się pozew do zarządcy nieruchomości lub Towarzystwa Mieszkaniowego na kwotę do 1 miliona rubli, nie trzeba płacić opłaty za pozew.

Wygrywam sąd, ale sąsiad wciąż nie chce płacić kompensaty. Co robić?

Na podstawie wyroku sądu uzyskaj egzekucyjny list i przekaż go sądowym wykonawcom: oni znajdą legalną możliwość uzyskania pieniędzy od dłużnika.

Jeśli winna jest zarządcy nieruchomości. Zatopiło się kilka mieszkań naraz. Jak uzyskać kompensatę?

Jeśli winna zarządcy nieruchomości została udowodniona i dokumentalnie potwierdzona, należy ocenić szkodę. Z ekspertyzowaniem trzeba sporządzić pisemną pretensję.

Jeśli odpowiedź na pretensję i opcje rozwiązania problemu nie satysfakcjonują Ciebie, śmiało zgłaszaj się do sądu.

Jak jest w przypadku, gdy nasz dom obsługuje nie firma zarządcza, tylko Towarzystwo Mieszkaniowe?

Zarządca nieruchomości i Towarzystwo Mieszkaniowe ponoszą taką samą odpowiedzialność za wspólny majątek domu.

Jeśli Ty zatopiłeś sąsiadów. Sąsiedzi żądają kosmicznej kwoty za remont: co robić?

Spróbuj być obecny podczas sporządzania aktu uszkodzonego majątku. Jeśli nie zgadzasz się na kwotę, naстаive się na przeprowadzenie niezależnej ekspertyzy i rozwiązywanie sprawy w sądzie.