Designer Vikа Zolina über den Aufbau ihres Unternehmens

Bevor Sie Ihr eigenes Unternehmen in der Innenausstattung gründen, empfehlen wir, Erfahrungen von Profis zu studieren, deren eigene Geschäfte bereits erfolgreich sind und Gewinn bringen. Wir erzählen, wie es Vika Zolina gelungen ist.

Viktoria Zolina – Designerin. Absolventin der britischen Hochschule für Design und Gründerin des Zi-design-Designstudio.

Über die Berufswahl

Vika ist diplomierter Psychologe, aber wie oft passiert es, dass die erste Ausbildung nicht das ganze Leben bestimmt. Doch sie hat sich nicht als verloren erwiesen: Die Fähigkeiten eines Psychologen helfen jetzt dabei, die wirklichen Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.

Das Interesse an Design kam bereits in der Schule, aber es gab keine entsprechende Vorbereitung für das Studium an einer Architektur-Fachhochschule. Nach dem Abschluss der MGU absolvierte Vika ihre Ausbildung an der britischen Hochschule für Design, während sie gleichzeitig in einer Werbeagentur arbeitete.

Das Studium des Designs hat mir gefallen, obwohl nicht alles glatt lief: Ich hatte Gedanken, dass ich mich nicht richtig auf das richtige Ding konzentriere. Aber bereits fünf Jahre arbeite ich selbstständig, und in den letzten zwei Jahren mit einem Team. Wir wachsen: sowohl quantitativ als auch professionell.

Über das Team

Früher arbeitete der Designerin alleine: Sie zeichnete selbst, kommunizierte mit Handwerkern und kümmerte sich um Kostenvoranschläge. Heute leitet sie ihr eigenes Designstudio für Innenausstattung Zi-design, und es ist ein ganzes Team aus mehreren Personen. Alle sind Freiberufler.

Normalerweise werden mindestens sechs Personen an ein Projekt herangezogen. Zum Beispiel ein weiterer Designer, der bei der Arbeit an dem Interior hilft, ein Mitarbeiter, der für die Zusammenarbeit mit Handwerkern verantwortlich ist: Er holt Kostenvoranschläge und Muster ab, überwacht die Lieferzeiten und vereinbart kommerzielle Angebote usw. Es gibt Spezialisten für Bauarbeiten, die für Zeichnungen sorgen, Visualisierungen erstellen und mit sozialen Netzwerken arbeiten. Aber der Schlüssel ist Vika selbst.

Ich bin für das erste Treffen verantwortlich, nehme aktiv an der Erstellung von Skizzen teil, löse organisatorische Fragen, kümmere mich um Notfälle, koordiniere die Projektarbeit und trage volle Verantwortung für das Projekt.

„Online-Buchhaltung hilft sehr. Zum Beispiel nimmt die Bank Tочка sich um die Berechnung von Steuern, Sozialabgaben und die Vorbereitung der Berichte – und das erleichtert das Leben von Kreativen wie uns ungemein. Man kann arbeiten, unterwegs zum Objekt oder durch den Smartphone-Bildschirm alles erledigen. Zudem können alle Fragen rund um die Uhr im Chat oder telefonisch gelöst werden.“

Über den Zeitplan

Die Designerin hat jetzt sehr viele Treffen, einen verrückten und chaotischen Zeitplan. Während der Renovierung von acht Wohnungen muss sie Muster auswählen und vereinbaren, Lieferungen überwachen, Objekte besuchen und laufende Baufragen lösen.

Kein Tag ist wie der andere. Oft muss ich schnell umstellen, Prioritäten ändern. Manchmal sind wir in Petersburg: Dort haben wir ein interessantes Projekt in der Arbeit.

Über Kontrolle

„Jeden Abend fasse ich die Ergebnisse zusammen und setze Prioritäten: Manche Dinge werden zum Abschluss gebracht, andere werden als Hauptaufgabe priorisiert. Am Morgen telefonieren wir und planen den Tag – sagt Vikа. – Dank Messenger und Netzwerkprogrammen sind wir immer verbunden. Für jedes Projekt erstellen wir mehrere Arbeitsgruppen: eine mit uns und dem Kunden, eine mit dem Bauleiter und eine für die Materialbeschaffung. Es gibt einen Arbeitsplan, einen Beschaffungsplan und eine Netzwerkdatei mit aktuellen Themen.“

Arbeit ohne Büro

Bei Zi-design ist es ein „mobiles Büro“: Das Team arbeitet zu Hause, auf Objekten und in Fahrzeugen. „Am Ende ist es effizienter und schneller. Ich habe Erfahrung mit Coworking, aber es war nicht unsere Geschichte: Die Mädchen haben Kinder, es ist für sie bequemer zu Hause mit flexiblem Zeitplan.“

Mit Kunden trifft sich Vikа normalerweise in Cafés oder direkt am Objekt. Das ist praktisch für Kunden: Alle sind beschäftigt und schätzen es, wenn ich komme und sie nicht ihre Zeit mit dem Weg zum Büro verlieren müssen.

Mein zweites Arbeitsplatz ist das Café, das erste ist das Auto. Dort löse ich Aufgaben wie Zahlungen an Handwerker, Überschreibungen für Dekor und Möbel und alles online über die Bank Tочка. „Interessanterweise bin ich nie zu ihnen ins Büro gefahren: Das Konto wurde am selben Tag eröffnet. Die Kontonummer wird sofort nach der Anfrage zur Verfügung gestellt, und das ist eine große Hilfe.“

Die ersten Treffen mit Handwerkern finden meist auf ihren Geländen statt: Die Designerin möchte Muster live sehen, die Materialien berühren und Möbel sowie Einrichtungsgegenstände testen.

Über den Arbeitsprozess

Es gibt Objekte, bei denen alles nach Plan verläuft, entsprechend den vereinbarten Skizzen, Kostenvoranschlägen, ausgewählten Mustern und dem Einkaufsplan. „Manchmal werden Änderungen während der Renovierung vorgenommen – fügt die Designerin hinzu. – Und dann ist alles unvorhersehbar und hängt von der Verfügbarkeit des Kunden ab. Manchmal wähle ich selbst eine Alternative aus, sende Fotos und bekomme Zustimmung. Oder wir fahren gemeinsam mit dem Kunden 3–4 Mal pro Woche durch Geschäfte und Baumärkte, um das benötigte Ding zu finden.“

Über Werbung

Die Designerin glaubt, dass es keine Notwendigkeit für aggressive Werbung gibt. „Wir haben kleine reguläre Ausgaben für Social Media Marketing. Heute ist das eher eine Aufrechterhaltung der Sichtbarkeit, dass wir existieren. Aber ich plane, den Ansatz zu ändern – Bonus von Tочка zu nutzen: Ich habe die Idee, Werbung auf großen Plattformen wie Yandex.Direct, VK und anderen zu starten, insgesamt bis zu 190.000 Rubel.“

Wir haben versucht, kontextbasierte Werbung in Facebook und Instagram zu machen, aber ich bin nicht mit dem Ergebnis zufrieden: Die Anfragen, die wir bekamen, waren nicht besonders interessant.

Ein guter PR-Mitarbeiter ist jedoch nützlich, um Artikel zu schreiben, die Website zu füllen und mit Redakteuren zu kommunizieren. Diese Arbeit wird derzeit von Vikа übernommen.

4 schnelle Fragen an Vikа Zolina

Wo findet man Kunden?

80% unserer Projekte sind Aufträge durch Empfehlungen. Die restlichen stammen von Veröffentlichungen auf INMYROOM.RU und anderen themenspezifischen Plattformen.

Und zuverlässige Handwerker?

Das ist das Problem jedes Designers, glaube ich. Ich nutze Beiträge in sozialen Netzwerken, um Lieferanten und Ausführer unter meinen Freunden zu finden, frage Kontakte von Kollegen ab und suche selbst – aber das Ergebnis ist unvorhersehbar.

Wir haben bereits eine etablierte Lieferantenbasis, aber nicht immer können wir mit ihnen zusammenarbeiten wegen Zeit oder Kosten.

Das Wichtigste, was ich tue, bevor ich mit einem Handwerker zusammenarbeite, ist die Überprüfung über den Tочка-Service. Dieser Filter hat mir bereits mehrfach geholfen, Fehler zu vermeiden und mein Geld zu sparen.

Welche Punkte sind im Vertrag verpflichtend?

Die Fristen der Ausführung, die Zahlungspläne und die Bedingungen für die Durchführung der Projektphasen – sowohl von unserer Seite als auch von der des Kunden oder des Handwerkers.

Welche Projekte sind Ihre Lieblingsprojekte bei Zi-design?

Für mich ist es das „Trash“-Projekt im Wohnkomplex „Velton Park“, wir planen gerade die Renovierung dort in Kürze. Mir gefällt dieser Interior durch seine Sauberkeit und Stilrichtung.

Ich liebe sehr die Wohnung in Petersburg, deren Renovierung gerade im Gipfelphase ist. Hier gibt es viel Farbe und Licht, interessante und exklusive Lösungen, Vintage-Gegenstände, die wir jetzt aktiv suchen. Aus den neuesten Funden: Ein Spiegelrahmen für den Flur aus alten Holztüren.

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Ihr Fachwissen ist Ihre Reputation

Es ist wichtig, Erfahrung in der Berufsfeld zu sammeln. Ich habe während meines Studiums eine Praktikumsstelle in einer Architekturstudio genommen und dort ein paar Jahre geblieben. Damals dachte ich, dass ich schon durch Feuer und Wasser gegangen bin. Aber ehrlich gesagt: Ich lerne immer noch und sammle Erfahrung. Es gibt Fehler, oft geht alles nicht nach Plan, aber Erfahrung hilft, aus Situationen gut herauszukommen.

Lernen Sie Verantwortung zu übernehmen

Nach meiner Meinung ist das eine Schlüsselqualität in jeder Berufsfeld. „Alle machen Fehler, und immer – aber es ist mindestens unprofessionell, Vorwürfe an ihre Helfer, Handwerker, Kurier und andere zu machen. Das entscheidende Glied im Kontakt mit dem Kunden ist Sie selbst, und die Arbeit Ihres Teams ist Ihr Gesicht.“

Ich halte meine Mitarbeiter sehr wertvoll und bevorzuge es, Probleme zu lösen, als Fehler zu suchen – das lehre ich auch meine Mitarbeiter.

Bauen Sie Ihr eigenes Portfolio auf

Wenn Sie es nicht schaffen, Projekte zu veröffentlichen, die in einer fremden Studio gearbeitet wurden, können Sie zwei virtuelle, gut durchdachte Projekte erstellen und veröffentlichen. Aber vermeiden Sie unter keinen Umständen das Plagiat von fremden Bildern.

Beschäftigen Sie sich mit dem, was Sie wirklich lieben und beherrschen

Konzentrieren Sie sich vollständig auf die Kreativität, und überlassen Sie Routinearbeiten Ihrem Partner, der sich damit auskennt. So vermeiden Sie Fehler und sparen viel Zeit.

„Mit meinem Partner – der Bank Tочка – haben wir die Verantwortung wie folgt geteilt: Die Registrierung des Einzelunternehmens, Buchhaltung und Steuern werden von der Bank übernommen, ich nutze die Unternehmenskarte für kleine Ausgaben und die App, in der ich mein Unternehmen vollständig führen kann.“

Foto: Pavel Prisyazhny