设计师维卡·佐林娜谈如何创办自己的公司

在您启动室内设计行业业务之前，我们建议研究那些已经“起飞”并盈利的专业人士的经验。我们来讲述一下维卡·佐林娜是如何做到这一点的。

维卡·佐林娜 —— 设计师。英国设计学院毕业生，Zi-design室内设计工作室创始人。

关于职业选择

维卡是一名认证的心理学家，但正如经常发生的情况一样，她的第一份教育并未成为她生活的重心。然而，这绝不是无用的：如今心理学技能帮助她理解真实客户的需求。

对设计的兴趣始于学校，但没有适当的入学准备进入建筑学院。从莫斯科国立大学毕业后，维卡在广告公司工作的同时就读于英国设计学院。

我喜欢学习设计，但并非一切都顺利：我曾有过觉得自己没有做对事情的想法。但从五年来，我一直独立工作，最近两年则是与团队一起工作。我们既在数量上也在专业上成长。

关于团队

起初，设计师独自工作：她自己画图、与承包商沟通并处理报价。如今，在维卡的领导下，她拥有自己的室内设计工作室Zi-design，这是一个由几个人组成的团队。他们都是自由精神的人。

通常一个项目至少涉及六个人。例如，另一位帮助进行室内设计的设计师、负责与承包商互动的员工：请求报价和样品、控制交付时间、协调商业提案等。还有施工专家，其他人帮助绘制图纸、制作视觉化效果并处理社交媒体。但关键环节是维卡本人。

我负责首次会议，积极参与创建草图，解决组织问题，处理不可抗力事件，监督项目工作，并对项目负全责。

“在线会计真的很有帮助。例如，Point Bank负责税务计算、保险缴费和报告准备——这极大地减轻了我们这些创意人士的生活负担。你可以在前往现场的路上或在手机上随时工作，任何问题都可以通过聊天或电话24/7解决。”

关于时间安排

现在这位设计师有很多会议，日程非常混乱。在翻新期间，我们正在处理八套公寓，我们需要选择和批准样品、控制交付、前往现场并解决当前的施工问题。

我的每一天看起来都不一样。我经常需要快速重新安排和改变优先级。有时我们会前往圣彼得堡，那里有一个有趣的项目正在进行中。

关于如何保持一切可控

“每天晚上我都会回顾一天的成果并安排任务优先级：有些事情已完成，有些则成为最高优先事项。早上我们会互相打电话来计划一天的工作，”维卡说。“多亏了即时通讯和网络程序，我们始终保持联系。每个项目都有一个专门的工作群组：一个是我们和客户，另一个是与工头，还有一个是关于家具的。我们有工作时间表、采购计划和一个包含当前和实际问题的网络文件。”

关于无办公室工作

Zi-design有一个“移动办公室”：团队在家、现场和车内工作。“最终，我们取得了更多成果并更快地前进。我们曾有在联合办公空间工作的经验，但这并不是我们的故事：女孩们都有孩子，更喜欢在家灵活安排工作时间。”

维卡通常在咖啡馆或现场会见客户。这对客户来说很方便：他们都忙碌的人，他们重视我来见他们而不是花时间去办公室。

我的第二个工作空间是咖啡馆，第一个是汽车。在这里我处理支付给承包商的款项、翻译装饰和家具费用，并通过Point Bank在线完成所有这些。‘有趣的是，我从未去过他们的办公室：他们当天就开设了账户。申请后立即提供账户号码，这对我很重要，’维卡说。

与承包商的初次会议通常在他们的场所举行：设计师希望亲自看到样品、触摸材料并检查家具和室内物品。

关于工作流程

有些项目完全按照计划进行，符合已达成一致的草图、报价、选定的样品和采购计划。‘但有时在翻新过程中会做出改变，’设计师补充道。‘在这里一切都不可预测，并取决于客户的可用性。有时我会独立选择替代方案，发送照片并获得批准。或者我们会和客户每周去商店和建筑市场3-4次寻找所需物品。’

关于推广

这位设计师认为公司不需要激进的广告。‘我们有小量定期社交媒体营销支出。如今，这更多的是关于保持可见性，证明我们仍然活跃。但我计划改变方法——使用Point的奖金：我有一个想法在Yandex.Direct、VK等主要服务上投放广告，总成本不超过190,000卢布。’

我们尝试过Facebook和Instagram上的上下文广告但不喜欢结果：收到的请求并不太有趣。

但一个好的公关专员是必要的，负责撰写文章、填充网站并与编辑沟通。目前这项工作由维卡完成。

维卡·佐林娜的4个快速问题

如何找到客户？

80%的项目来自推荐。其余的是从INMYROOM.RU和其他主题平台上发布的文章。

可靠的承包商？

我认为这是每个设计师的问题。我使用社交媒体帖子寻找供应商和承包商，从同事那里获取联系人，并独立搜索——但结果是不可预测的。

我们现在有了稳定的供应商基础，但由于截止日期或成本原因我们并不总与他们合作。

在确认与承包商的合作之前，我最重要的是通过Point的服务检查他们。这个筛选器已经多次拯救了我免于错误并保护了我的资金。

合同中的强制性条款是什么？

工作完成的截止日期、付款时间表以及从我们这边和客户或承包商方面完成项目阶段的条件。

在Zi-design中，您最喜欢的项目是哪些？

对我而言，是“Velton Park”住宅综合体中的垃圾处理项目，我们即将开始翻新。我喜欢这种干净和时尚的室内设计。

我真的很喜欢圣彼得堡的一套公寓，目前翻新正在进行中。它充满色彩和光线，有有趣和独特的解决方案，复古物品现在需求量很高。最近发现的一个是旧木窗框架的镜子边框。

给想要创办自己工作室的设计师的4个快速提示

您的专业性是您的声誉

在职业中积累经验很重要。在我学习期间，我曾在一家建筑工作室实习，并在那里待了几年。那时我以为自己已经经历了风风雨雨。但坦率地说，我仍在学习并获得经验。有错误，事情经常不如计划进行，但拥有经验能帮助您更好地处理这种情况。

学会承担责任

在我看来，这是任何职业中的关键特征。‘每个人都会偶尔犯错’，责怪您的助手、承包商、快递员和其他人至少是不专业的，因为客户接触的关键环节是你，而你团队的工作就是你的脸面。

我重视我的团队成员，更喜欢解决问题而不是找错，我也教我的员工这样做。

建立您自己的作品集

如果您无法同意发布在其他工作室完成的项目，您可以创建两个精心策划的虚拟项目并发布它们。但永远不要盗用他人的图片。

专注于您真正热爱并擅长的事情

全力投入创造力，并将例行工作委托给理解这一点的合作伙伴。这样，您将避免错误并节省大量时间。

‘我和我的合作伙伴——Point Bank——这样分配责任：银行处理IP注册、会计和税务，而我使用企业卡进行小额支出并通过应用程序完全管理我的业务。’

照片：Pavel Prisyazhny