Як блокування Instagram* і інші обмеження вплинули на роботу дизайнерів

14 березня Instagram* припинив роботу на території Росії. Соціальна мережа була не лише засобом спілкування або можливістю стежити за життям знайомих: тут багато хто розвивав бізнес, просував особистий бренд і свої проекти. Ми поговорили з російськими дизайнерами і дізналися, як нова реальність і обмеження відображаються на їхній роботі.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал.

«Складно займатися творчістю: дизайнер перетворився на калькулятор»

Юлія Бабінцева — дизайнер інтер’єру

Є відчуття, що кожен прожитий день — наче місяць. Місяць життя. Місяць роботи. Якщо раніше можна було будувати прогнози по проектам на рік вперед, то тепер картина змінилася. Стало дуже важко займатися творчістю: дизайнер перетворився на калькулятор. Ми постійно щось шукаємо, рахуємо, цифри ніде не збігаються, від кожного КП доводиться приходити до себе. Особисто я в цьому році планувала відвідати Ізалоні, але в рамках сьогоднішнього дня це здається неможливою мрією.

Дизайн: Юлія Бабінцева

У мене є проекти, де я не розумію, як їх реалізувати в нових реальностях, і від цього не по собі. Якщо раніше керамограніт коштував 3500 руб. за кв. м, то тепер далеко за 7000 руб. І спробуй ще знайти його. У салонах нічого немає, склади порожні. Звичайно, ми адаптуємося під новий ринок, із нічого зробимо красиво, але це доведеться вкласти в 1000 разів більше сил і праці.

У мене з усіма клієнтами домовленість, що ми не панікуємо і не витрачаємо бюджет на ті позиції, які стали в 2–3 рази дорожчими. Ми чекаємо. Ринку зараз потрібен час на адаптацію: пішли одні, прийдуть інші.

Дизайн: Юлія Бабінцева

У мене є сторінка в VK, і я завела Telegram, лишнім не буде. Дуже хочеться вірити, що нам не обріжуть крила: за роки перебування Instagram* став нам додому і місцем роботи. Я завжди вірю у чудо до остатнього, час покаже. Але те, що відбувається зараз — повідомлення, щоб задуматися, що не можна всі яйця складати в одну корзинку.

Дуже важливо бути швидким і гнучким, адаптуватися під нові умови і продовжити працювати далі. Якщо Instagram* заблокують, будемо розвивати інші соцмережі, більше уваги приділимо платформам для дизайнерів. Винахідні пакети послуг для клієнтів. Ми живі, здорові, і це найважливіше.

«Вихід ми знайдемо з будь-якої ситуації»

Дарія Максимова — Дизайнер інтер’єру

Складно сказати, як нова реальність вплине на роботу в майбутньому. За будівництвами, які йдуть зараз, відчуваємо зміни. Дуже сильний ріст цін: ми швидко докомплектовували об’єкти — будівництва навіть прискорилися, бо замовники переживали, що товарів не буде в наявності. Великі проблеми були з каменем — ціна зросла майже в два рази.

Дизайн: Дарія Максимова

Проекти, які в роботі, скоригували: незрозуміло, що буде, наприклад, з Європейською плиткою. Наскільки я знаю, у італійських виробників виник питання щодо запуску продукції: зросла ціна на електрику, зросли витрати. Думаю, зараз вони переглядають свій діапазон і вирішують проблеми з логістикою. Поставщики говорили мені, що поки незрозуміло, коли прийдуть поставки, які йдуть наземним шляхом. Всі контейнери, які йдуть морем, мають прийти.

Можна сказати, що створився штучний ажиотаж, паніка: в наявності мало сантехніки — всі її купили. Це також вплинуло на формування проектів. Але ми заздалегідь закупили позиції, в яких ми впевнені. А далі будемо дивитися за обставинами і постачальниками, які будуть на ринку.

Дизайн: Дарія Максимова

Багато великих європейських брендів навіть не планують відходити: вони просто вирішують питання з логістикою. Найімовірніше, з’являться наші бренди, які будуть займати опустілий простір. Я ставлюся до цього спокійно, з позиції спостерігача. В основному зараз вирішуємо поточні питання за будівництвами — паніки немає.

По плиткам змінили свій кут огляду: розглядали позиції керамики і плитки з Індії, у них також є цікаві зразки. Можливо, зростуть поставки колекцій з Туреччини — зараз важко оцінити, в яких масштабах все змінилось. Потрібно зачекати місяць-два, але вихід ми знайдемо з будь-якої ситуації.

Питання щодо соціальних мереж для мене найбільше: я практично не робила реклами, не розміщала її на платформі. Близько 40% приходили з Instagram*, решта — за рекомендаціями або замовниками, з якими ми вже працювали. Не знаю, наскільки це вплине: я завела Telegram, але поки немає розуміння, як його вести. Є TenChat — я також там зареєструвалась, це більше про бізнес. Можливо, майбутнє також за ним. Здається, головне — сконцентруватися на одній-двох соцмережах.

«Далі — більше, як кажуть! Прорвемось»

Віолетта Голубєва — Дизайнер інтер’єру

Від обмежень поки почули лише зростання цін на матеріали. Більше нова реальність на нашу роботу ніяк не вплинула. Ми дотримуємося повного спокою, працюємо так само, як і раніше.

Дизайн: Віолетта Голубєва

Нові соцмережі розвивати не планую. Я і Instagram* не дуже активно розвивала. Оскільки рівень клієнтів високий, є і відомі особистості, то зазвичай такі клієнти приходять не з вулиці, а лише через рекомендації. З Instagram* з нових клієнтів приходив, можливо, один в рік. Тому ми не сумуємо, все буде так, як має бути! Далі — більше, як кажуть! Прорвемось.

«Головне — залишатися людиною і діяти за обставинами»

Кристина Чемелова — Дизайн інтер’єру і ремонт

Я поки залишаюся в Instagram*, у мене є активний Telegram-канал — туди я скидаю інформаційні повідомлення, придатні для цієї платформи. Дивлюся на VK, бо там схожі моменти з плану сторіс і ведення блогу. В принципі, коли ти сам займався веденням контенту, немає складності переробити його в іншу форму. Наші знання у нас ніхто не забирає, тому у мене немає відчуття, що у мене щось забрали. Хоча блог у мене досить великий.

У роботі є незначні зміни: хтось відмовився від майбутніх проектів, інші, навпаки, лише збільшили бажання почати реалізацію. Тут не можу сказати, що є глобальні зміни.

Дизайн: Кристина Чемелова

Я б порадувала диверсифікувати своє пропозицію: ви можете займатися не лише проектуванням, а й створювати гайди, чек-листи. Ще мені здається, що дизайнерам зараз не варто піднімати ціни. Краще зосередитись на оптимізації пропозиції для клієнтів: зараз у всіх в складному становищі, всім доводиться від чогось відмовлятися. Дизайнер саме може зробити клієнту таку пропозицію, щоб усі були в плюсі: і у вас були замовлення, і клієнти розуміли, що вони не покинуті в ситуації, коли навколо все розкуповується, а вони наче щось упускають. Зараз головне — залишатися людиною і діяти за обставинами.

Дизайн: Кристина Чемелова

«Праця з вітчизняним клієнтом і актуальна ситуація призводить до вивчення нового»

Павел Баканов — Дизайн інтер’єру

Блокування Instagram* сильно вплине на розвиток і просування багатьох, особливо початкових дизайнерів. Завдяки Instagram* є можливість показати потенційному клієнту себе справжнім і заздалегідь познайомитися. А у клієнта є великий вибір дизайнерів для майбутньої роботи над інтер’єром.

Фото: /pavelbakanov

Для мене, як для дизайнера, що працює за межами країни, нічого не змінилося. Клієнти, з якими я працюю за межами країни, так само залишаються на зв'язку. Але праця з вітчизняним клієнтом і актуальна ситуація призводять до вивчення нового, ширшого ринку вітчизняного виробника через зростання цін і складність доставки багатьох європейських позицій.

Фото: /pavelbakanov

«Зараз запущено процес аналізу і експериментів»

Влад Седов — засновник дизайн-бюро LINES

Ринок у сфері дизайну інтер’єру зараз змінився, і досить сильно. У тих сегментах дизайну, які працюють з низьким чеком, проектів стає все менше. Впливають ціни на будівництво, матеріали і предмети інтер’єру — вони нестабільні і дуже зростають, а у замовників знизилася покупальна спроможність.

Дизайн: студія LINES

У більш преміальному сегменті ситуація трохи інша. Є замовники, які продовжують працювати, як і раніше, а є ті, хто ставить реалізацію проекту на паузу, але планують повернутися в будь-якому разі. Оскільки бюро LINES працює в цьому сегменті, у нас практично немає призупинення в проектах, команда продовжує працювати з поточними замовниками, і ми шукаємо нові способи поставки матеріалів і можливості контакту з аудиторією.

Продвиження проектів у дизайну інтер’єру також зараз змінилося. Наприклад, ускладнилася робота з Instagram*. Звісно, багато користувачів продовжують використовувати цю соцмережу з VPN, але якийсь сегмент людей перейшов на інші платформи. Тому для тих компаній, які планували вихід на міжнародну аудиторію, зараз підходить час для початку.

У нас також давно були створені канали в Telegram, і ми в них постійно розповідаємо про дизайн-рішення і реалізовані проекти. В наші канали зараз активно приходить аудиторія з Instagram*, і ми продовжуємо для неї створювати корисний контент.

Дизайн: студія LINES

З продвиженням на YouTube ситуація трохи складніша. У LINES є активний канал, в якому ми публікуємо огляд проектів, розповідаємо про дизайн — цей канал комунікації для нас дуже важливий. Незважаючи на те, що за останні кілька тижнів ми бачимо великий ріст активності користувачів на YouTube, які не збираються поки залишатися на інших платформах, для бізнесу важливість у продвиженні є. YouTube може в будь-який момент перестати працювати, але навіть зараз російські компанії не можуть запускати там жодної реклами.

Можна сказати, що у нас зараз запущено процес аналізу і експериментів. Ми збираємо зворотний зв'язок від наших замовників, дивимося, як поведе себе наша аудиторія в нинішній ситуації, де з нею краще спілкуватися і в якому форматі. Також ми планували в цьому році тестувати нові рекламні платформи, зокрема Яндекс.Дзен і VK. І події останніх тижнів ще більше підштовхнули нас до цього дослідження.

Ми поки не плануємо повністю переносити продвиження бюро в нові канали, але після аналізу патернів поведінки нашої аудиторії і зворотного зв'язку від замовників ми вже зможемо правильно діяти в складній ситуації. Зараз ми будемо й далі створювати корисний контент, працювати з звичними платформами і турбуватися про команду бюро.

«Наша політика по рекламним кампаніям поки вижаюча»

«АртМонополія» — Студія дизайну

Instagram* для нас став частиною як особистого життя, так і комерційного. Ми, як і багато компаній, вкладали сили, гроші, душу в розвиток такого каналу продаж, як Instagram*. Це був інструмент, який дозволяв створити бренд не просто вливанням грошей у рекламу, а створенням контенту, який був би корисним для людей.

З блокуванням Instagram* ми втратили величезну частину ринку, як клієнтів, так і співробітників і постачальників. І яке нас чекає майбутнє поки незрозуміло. Звісно, є інші соціальні мережі, і зараз стоїть питання на яку поставити всі ставки. Instagram* був цікавий тим, що в ньому знаходилися практично всі: компанії, майстри, користувачі різного віку. Зараз же ми бачимо розкол на молодих користувачів, перейших у TikTok, і решту публіки, яка мечеться між ресурсами. Для себе ми виділили наступні канали розвитку.

«АртМонополія»

У TikTok ми лише почали свій шлях у ньому. Ця платформа дозволяє отримати неймовірну кількість переглядів, навіть якщо ти новачок. І звісно, аудиторія для нас зараз приваблива як співробітники, а через кілька років — як клієнти.

У зв'язку із санкціями багато почали косо дивитися на WhatsApp, бо це продукт компанії Meta. Ми бачимо різкий сплеск нових користувачів, тому за один день перейшли на канал у Telegram. Але поки там немає інструментів, щоб твій канал побачили користувачі. Отже, як основна платформа для нас не підходить.

«АртМонополія»

Ми не забрасували VK, тому нам легше було повернутись назад і продовжити діяльність там. Але як інструмент продаж VK сильно програвав.

Точно плануємо розміститись у Яндекс. Дзен. Але платформа все ж більше для порад, ніж для позиціонування бренду.

Виходить, є багато соціальних мереж, але вони замінюють лише частково утекший Instagram*. Наша політика по рекламним кампаніям поки вижаюча. Будемо дивитися, куди піде і де осознано залишиться аудиторія. На щастя, ми можемо собі це дозволити, бо у нас є контекстна реклама в Яндексі і старе, доброе сарафанне радіо.

Фото на обкладинці: проект Кристина Чемелова

*Meta Platforms, Facebook і Instagram визнані російським судом екстремістськими організаціями, діяльність яких заборонена на території Російської Федерації.