Co powinien i co nie powinien klient wiedzieć o designerze – mówi ekspert

Dlaczego projektant może odmówić się od nadzoru autorskiego, gdzie kończy się jego strefa odpowiedzialności i na co nie warto liczyć się, zlecając projekt u znanej osoby – o subtelnościach pracy nad projektem designowym, które warto znać klientowi, rozmawialiśmy z Viktorią Kiorsak.

Viktoria Kiorsak projektantka. W 2005 roku ukończyła Akademyczną szkołę designu, kurs zawodowy „Projektowanie wnętrz”. Uważa, że w idealnym wnętrzu każdy element mebli powinien być spersonalizowany – wykonany dla klienta w jednym egzemplarzu.

O projekcie wnętrz jako usłudze

Projektowanie wnętrz jako usługa to opcja dla osób wystarczająco bogatych. Bogatych i osiągnionych we wszystkich sensach. Które nie są „przyśpieszone w życie i nie spieszą się w odczuciu!” Projektowanie wnętrz w niewyobrażalnym czasie i w niewyobrażalnym budżecie to IKEA. firma ma przy tym wygodny planista pomieszczeń, jeśli coś.

O umowie

Jeśli nie zapiszesz jasno i, uwaga, z góry w umowie budżetu, nie można oczekiwać, że projektant zgadnie kwotę, o której rozmawialiście z mężem nad herbatą na kuchni. Nawet jeśli wspomniano ją w przekazie na wstępnym rozmowie – to też nie jest uznawane. Jeśli chcesz jasne przestrzeganie budżetu, zapisz go w umowie.

Dobrze i tanio – szybko nigdy nie będzie!

I od razu do cyfr – najprawdopodobniej spowoduje to poważne opóźnienia w terminie realizacji, ponieważ w tym momencie od razu trzeba przypomnieć mój ulubiony trójkąt: dobrze i tanio – szybko nigdy nie będzie! A jeśli szybko i bardzo tanio, to oczekuj „pobocza” w zakresie jakości.

O nadzorze autorskim i technicznym

Usługi „Kompletacja projektu” i „Zarządzanie budową” to różne rzeczy. Każda z nich jest płatna dodatkowo i nie wchodzi w umowę na projekt designowy.

To droga i nerwowa praca. Szczególnie – komunikacja z budowniczymi, księgowość, wzajemne rozliczenia, uzgodnienia. I nie – to nie to samo i nie to samo co nadzór autorski. Nadzór autorski to wyłącznie regularna kontrola bieżącego stanu budowy w odniesieniu do podpisanych dokumentów. Nic więcej.

Nadzór autorski to nie to samo co nadzór techniczny.

I tak, nadzór autorski to nie to samo co nadzór techniczny. To, jakoby, też jest osobną dobrze opłaconą pracą, którą zajmują się specjaliści.

Dlaczego projektant może powiedzieć „Nie”?

Jeśli projektant chce, może odmówić się nadzoru autorskiego. Ja, jakoby, bardzo często to robię. Przede wszystkim z powodu tej samej przyczyny, która została opisana wyżej, gdy od mnie w ramach nadzoru projektowego oczekują jeszcze wszystkich innych nieopłaconych usług.

O doborze mebli

Meble z drewna szklistego w naszych warunkach klimatycznych w niezbyt jasnych warunkach eksploatacji naprawdę zachowują się dość niepredykcyjnie. Okaże się, że specjalista studia miał rację, gdy ostrzegał klienta o tym.

Czasem nawet meble tego samego marki zachowują się w tym samym pomieszczeniu bardzo różnie.

Jestem dużym miłośnikiem mebli z drewna szklistego, mam ich dużo różnych poród. Dlatego mogę powiedzieć z pewnością, że nawet meble tej samej marki czasem zachowują się w tym samym pomieszczeniu bardzo różnie. A jeśli jeszcze prosisz o spójny kawałek drewna i nie jesteś gotowy do pięknie sklejonych deskowanych elementów, to jeszcze bardziej – spodziewaj się problemu: prawdopodobieństwo, że drewno się rozsypie – 90%. Chyba że masz najtrudniejszą system domowy inteligentny, który będzie śledzić wilgotność i temperaturę.

O wyborze podwykonawców

Specyfikacje, szczególnie na meble z zamówienia specjalnego, wszyscy podwykonawcy robią dość długo! Ich ocenia nie kierownik studio projektowego i nawet nie sam projektant, ale specjalnie wyuczony ludzie na konkretnych produkcjach. Którzy też chorują i wychodzą na urlop, nie zakończywszy spraw.

To w żaden sposób nie mówi o niefachowaniu studio projektowego, ale o wyjątkowo przesadnych oczekiwaniach klientów – bardzo!
Wierzyć mi, wybieramy ich według ceny, jakości i ufności, a nie z myślenia o zwiększeniu budżetu o 300%!

O logistyce

Nawet ludzie, którzy przez długi czas zawodowo zajmują się logistyką, nie mogą wam powiedzieć z góry ile będzie kosztować przewóz. Wyobrażacie sobie? A ludzi z takim doświadczeniem wśród projektantów nie jest dużo.

I tak, wiedzimy, że średnio koszt linii przewozowej obecnie wynosi 4500 dolarów z New Jersey do Petersburga. Ale jeszcze są koszty dostawy wewnątrz kraju producenta do magazynu logistycznego. Dodatkowo usługi magazynowe, a jeszcze w zależności od tego, jaki jest ciężar mebli, to wpływa na koszt opłat na granicy. Kontener może przejść przez minimalną stawkę celną, a może i w 2–2,5 razy być droższy. A nie, projektant nie musi wszystkiego znać.

Nie mówię już, że sytuacja na rynku zmienia się teraz w kilka sekund i nie w stronę korzystną, i nikt w swoim umyśle z góry nie będzie was przekazywał żadnych cyfr. Ponieważ podczas gdy robicie projekt, rozwijacie koncept i rysujecie projekt, on się raz 100 zmieni w nieznaną dla wszystkich stronę.

O współpracy

Mam bardzo różnych klientów. I są klienci, którzy sami bardzo dobrze wszystko rozumieją o swoim budżecie, ale są tak zainteresowani mną jako projektantką, że idą na to, by czekać, aż znajdę dla nich odpowiedni dla budżetu, ale spełniający moje oczekiwania pod względem ufności podwykonawców. Albo czekają na superzniżki na wybrany światło lub sami gotowi się rozłożyć, podnieść swoje relacje i prziveźcie sobie piękne ręce wybrane przeze mnie, ponieważ mogą i chcą uzyskać piękne wnętrze.

Nie wierzycie, ale dla projektanta najważniejsze jest zrobienie projektu pięknie.

Lub jeśli sami przypadkowo wybierają podwykonawcę na jakimś odcinku, rozumieją, że to ich ryzyko. I z szacunkiem i wdzięcznością do projektanta, rozumiejąc, że robię wszystko co mogę.
Przyczyną tego jest to, że nie wierzycie, ale dla projektanta najważniejsze jest zrobienie projektu pięknie.