保険の要件に基づく住宅修理請求でよく発生する5つの問題

もし保険会社との間で問題が発生した場合、保険業界の仕組みや交渉方法を理解している人の助けを借りることが重要です。Virani Lawでは、住宅所有者の方々が保険請求にかかる費用の面だけでなく、保険会社との交渉も代行し、ご要望が満たされるようサポートしています。

ここでは、構造保険請求でよく発生する5つの問題を紹介します。

1. 評価額に関する意見の相違

最も頻繁に発生する問題の一つは、住宅所有者が自宅の評価額や必要な修理費用に同意できない場合です。保険会社は請求調整者を派遣して必要な作業内容を決定します。この調整者は、どのような修理が必要かを判断するために請負業者やエンジニアを雇うこともあります。その後、作業内容に基づいて請負業者から見積もりが提出されます。

このプロセスの結果、住宅所有者は修理費用が過小評価されていると感じることが多く、差額分を自分で支払うことになる場合もあります。

2>財産保護に関する住宅所有者の責任

被害後には、住宅所有者自身も財産のさらなる損傷を防ぐ責任があります。特に不動産は盗難や雨水による損傷などの外部要因に弱いため、住宅所有者は請負業者に屋根をプラスチックシートで覆わせたり、窓を板で閉じたり、ドアに鍵をかけたりして、さらなる被害を防ぐ必要があります。

3>住宅価値の変更についての報告漏れ

住宅所有者がリフォームを行うと、建築材料が新しくなり住宅の価値も上がります。しかし、このような変更を保険会社に通知しなければ、その改善分は保険請求の対象外となります。

住宅所有者は保険会社に連絡して、いつ保険内容を更新する必要があるか、どの程度の補償が必要かを確認するべきです。

4>請負業者の選定多くの場合、保険会社は定期的に協力している複数の請負業者から修理提案を受け取り、その中で最も低い見積もりを採用して作業を依頼します。

しかし、住宅所有者が自分で信頼する請負業者を選ぶことも可能です。ただし、保険会社が支払う金額は最も低い見積もりに基づくため、結果的に自己負担額が増える可能性があります。

5>建設費用の変動人件費や材料費などの建設費用に大きな変動があると、住宅所有者は自分の責任ではないにもかかわらず保険の補償範囲外になってしまうことがあります。特に自然災害後には建設費用が急騰することもあります。