कंत्राक्टरों के साथ काम करते समय पैसे खोने से कैसे बचें?

तो आपने एक सुंदर एवं दिलचस्प परियोजना पर काम पूरा कर लिया है… सभी योजनाएँ एवं दृश्यात्मक प्रस्तुतियाँ तैयार हैं, और अब आप इसे जीवंत रूप देने के लिए उत्सुक हैं。

यदि आप आंतरिक डिज़ाइन के क्षेत्र में शुरुआती हैं, तो यह लेख आपको ठेकेदारों के साथ काम करने संबंधी बातों को समझने में मदद करेगा।

इरीना पेट्रोवा – ARCA Design स्टूडियो की विशेषज्ञ एवं सह-मालक… वे पुरानी सामग्रियों का उपयोग करके आधुनिक इंटीरियर डिज़ाइन करने में माहिर हैं… वे ब्रांडेड ईंटों या पूर्व-क्रांतिकालीन आकृतियों का उपयोग भी करती हैं।

“कैसे विश्वसनीय ठेकेदार ढूँढें?“ – सहकर्मियों से पूछें… बाज़ार में अनुभवी सहकर्मियों से सिफारिशें लेना सबसे अच्छा तरीका है… अन्य पेशेवरों के पोर्टफोलियो एवं सोशल मीडिया अकाउंट भी देखें… कई बार वे अपनी पोस्टों में ठेकेदारों का जिक्र करते हैं, या उनके साथ काम करने के बारे में सच्ची समीक्षाएँ लिखते हैं।

सहकर्मियों से उन ठेकेदारों के बारे में पूछने में हिचकिचें नहीं… आमतौर पर कोई भी इस बात को गुप्त नहीं रखता।

**डिज़ाइन: ARCA Design स्टूडियो**

**व्यावसायिक प्रदर्शनियों में भाग लें…** ठेकेदार ढूँढने का एक अन्य बढ़िया तरीका है – व्यावसायिक प्रदर्शनियों में जाना… वहाँ आप ठेकेदार के उत्पादों को सीधे देख सकते हैं। कभी-कभी ऐसे ठेकेदार खुद ही मिल जाते हैं… इसलिए प्रोफेशनल कार्यक्रमों, सोशल मीडिया, या ठेकेदारों के कार्यालयों में हुई मुलाकातों में भाग लेना आवश्यक है।

**कारखाने की जाँच करें…** किसी ठेकेदार के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करने हेतु उसके कारखाने एवं कार्यालय में जाएँ… वेबसाइटें एवं सोशल मीडिया अकाउंट इस मामले में कम ही जानकारी देते हैं।

**विस्तृत जाँच करें…** परिचय के दौरान सभी बातों पर ध्यान दें… उदाहरण के लिए – कारखाना स्वच्छ है या नहीं? उपकरण नए एवं आधुनिक हैं या नहीं? ठेकेदार का प्रबंधक आपके ईमेल/संदेशों का तुरंत जवाब देता है या नहीं? प्रबंधक उत्पादों के बारे में अच्छी तरह जानता है या नहीं? वे व्यावसायिक प्रस्ताव कितनी जल्दी तैयार करते हैं? उच्च-गुणवत्ता वाले ठेकेदार आपको अपने कारखाने में जाने एवं टूर कराने में प्रसन्नता से सहायता करेंगे।

**विवरणों पर ध्यान दें…** परिचय के दौरान सभी बातों पर ध्यान दें… एक चेकलिस्ट भी बना सकते हैं… क्या कारखाना स्वच्छ है? उपकरण नए एवं आधुनिक हैं या नहीं? ठेकेदार का प्रबंधक तुरंत जवाब देता है या नहीं? विश्वसनीय ठेकेदार अपने ग्राहकों के लिए नमूने/रंग-पैटर्न जल्दी ही तैयार कर देते हैं, एवं अपनी उत्पादन प्रक्रिया को किसी भी समय दिखा सकते हैं।

**अच्छे संकेत…** जब कोई ठेकेदार शोरूम/कारखाने में टूर आयोजित करता है, डिज़ाइनरों के लिए मास्टरक्लास आयोजित करता है, या नए उत्पाद प्रस्तुत करता है, तो यह अच्छा संकेत है।

**ठेकेदारों के साथ सही तरीके से काम करें…** पहला एवं सबसे महत्वपूर्ण नियम – कोई भी मौखिक समझौता न करें… चाहे आप उस ठेकेदार को हजार सालों से जानते हों… सभी निर्णय – रंग, सामग्री, मॉडल, आइटम-नंबर – लिखित रूप में ही तय करें… यदि कोई जटिल वस्तु बनाई जा रही है, तो सभी डिज़ाइन-प्रतियों को अवश्य स्वीकृति दें एवं हस्ताक्षर करें। समझौते में “डिलीवरी-विलंब पर जुर्माना“ का प्रावधान अवश्य होना चाहिए। पहला एवं सबसे महत्वपूर्ण नियम – कोई भी मौखिक समझौता न करें… चाहे आप उस ठेकेदार को हजार सालों से जानते हों… एक महत्वपूर्ण बात – झगड़ों/समस्याओं के दौरान ठेकेदार का व्यवहार… दोषपूर्ण उत्पाद, प्रतिस्थापना आदि… ऐसे ठेकेदार जो दीर्घकालिक सहयोग पर ध्यान देते हैं, हमेशा डिज़ाइनर की ओर ही होते हैं, एवं आपके ऑर्डर की प्रगति के बारे में हमेशा अपडेट रहते हैं… एक अच्छा ठेकेदार-समूह वर्षों में ही तैयार हो जाता है… बाज़ार में सबसे अच्छे विकल्प ढूँढने में परेशानी न करें… आपके ग्राहक आपको इसके लिए धन्यवाद देंगे।

**हमारे स्टूडियो की कुछ सलाहें…** 1. **अपने साझेदारों की जाँच करें…** यदि किसी साझेदार की जाँच स्वतंत्र रूप से करना मुश्किल है, तो पेशेवरों से मदद लें… कुछ बैंक एकल-मालिकों/LLC के लिए ऐसी सेवाएँ बिल्कुल मुफ्त में प्रदान करते हैं… जैसे “Tочка Bank”। 2. **अपने ठेकेदारों का डेटाबेस बनाए रखें…** यह कार्य एक तालिका के रूप में करना सुविधाजनक होगा… उदाहरण के लिए – “सॉफ्ट-फर्नीचर“, “टाइल्स“, “प्रकाश-सामग्री“ आदि… इसमें ठेकेदार के मूल्य, संपर्क विवरण, पूर्ण हुए परियोजनाओं की संख्या, एवं आपकी सहयोग-समीक्षाएँ शामिल होनी चाहिए… प्रत्येक श्रेणी में कम से कम तीन अच्छे ठेकेदार होने चाहिए… इससे आप ग्राहक को विकल्प दे सकेंगे, एवं सर्वोत्तम कीमत प्राप्त कर सकेंगे। 3. **नए संपर्कों को न भूलें…** यदि कोई ठेकेदार आपको पसंद आया, तो उसके साथ संपर्क जारी रखें। 4. **अपनी अंतर्ज्ञान पर भरोसा करें…** यदि प्रारंभिक चरण में ही किसी साझेदार के बारे में संदेह है, तो काम शुरू न करें… हमारे अनुभव से, ऐसी सहयोग-प्रक्रिया अक्सर अच्छे परिणाम नहीं देती। 5. **स्वयंस्फूर्ती दिखाएँ…** एक अच्छा ठेकेदार, आपका पूर्ण सहयोगी बन सकता है… आप उसके साथ संयुक्त PR/विज्ञापन परियोजनाएँ चला सकते हैं, मास्टरक्लासें/प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित कर सकते हैं, एक साथ प्रदर्शनियों में भाग ले सकते हैं, एवं पूरी हुई परियोजनाओं की तस्वीरें भी ले सकते हैं।

**कवर-डिज़ाइन: ARCA Design Studio**