Wie Sie mit Handwerkern nicht Ihr Geld verlieren

Also haben Sie ein schönes und interessantes Projekt abgeschlossen. Alle Zeichnungen und Visualisierungen sind bereits fertig, und Sie können es kaum erwarten, Ihren stilvollen Interieur in die Realität umzusetzen.

Falls Sie ein erfahrener Innenarchitekt sind, hilft Ihnen dieser Artikel dabei, die Feinheiten der Zusammenarbeit mit Handwerkern zu verstehen.

Irina Petrova – Experte und Mitbesitzerin der ARCA Design Studio, liebt es, mit altem Fundus zu arbeiten: alte Ziegelsteine oder zarävolutionäre Leinwände zu finden und diese in moderne Interieurs einzubauen.

Wie finden Sie zuverlässige Partner? Fragen Sie Kollegen

Eine der besten Möglichkeiten ist es, Empfehlungen von erfahrenen Kollegen aus dem Markt zu erhalten. Studieren Sie Portfolios und Social-Media-Konten anderer Fachleute – sie erwähnen oft Handwerker in ihren Beiträgen oder schreiben ehrliche Bewertungen über ihre Arbeit mit diesen.

Zögern Sie nicht, Kollegen zu fragen, mit wem sie zusammenarbeiten. Normalerweise teilen sie solche Informationen nicht geheim.

Design: ARCA Design Studio

Besuchen Sie Messen

Noch eine gute Methode, um Handwerker zu finden, ist es, an professionellen Messen teilzunehmen. Dort erhalten Sie sofort ein Bild von dem Produkt des Lieferanten.

Manchmal finden wir sogar langfristige, gute Beziehungen zu Lieferanten, die wir uns selbst gefunden haben. Daher sollten Sie nicht auf der Registrierung auf professionellen Plattformen, in sozialen Netzwerken oder Einladungen zu Kaffeebesuchen im Büro des Lieferanten verzichten.

Besuchen Sie das Produktionslager

Eine vollständigere Vorstellung Ihres Partners erhalten Sie, wenn Sie das Produktionslager und Büro des Lieferanten besuchen. Die Website und Social-Media-Konten sind in diesem Punkt nicht sehr informativ.

Zögern Sie nicht, Kollegen zu fragen, mit wem sie zusammenarbeiten. Normalerweise teilen sie solche Informationen nicht geheim.

Für unser Studio war ein Besuch im Produktionslager bereits ein obligatorischer Schritt im Prozess der Suche und Einführung eines neuen Partners. Ein unverzichtbares Merkmal jedes Handwerkers ist seine Offenheit. Wer ein qualitatives Produkt herstellt, lässt Sie ohne Zögern auf das Produktionslager und führt gerne eine Führung durch.

Design: ARCA Design Studio

Bewahren Sie alle Details

Während des Kennens machten Sie sich alle Details zu Notizen – Sie können sogar eine Checkliste erstellen. Ist es sauber auf dem Produktionslager? Wie neu und modern sieht die Ausrüstung aus? Wo befindet sich das Büro? Wie schnell antwortet der Manager des Lieferanten auf Ihre E-Mails und Nachrichten? Gilt er als guter Kenner des Produkts und sieht professionell aus? Wie schnell wird das kommerzielle Angebot vorbereitet?

Wer ein qualitatives Produkt herstellt, lässt Sie ohne Zögern auf das Produktionslager und führt gerne eine Führung durch.

Alles kann wie Kleinigkeiten erscheinen, aber in Wirklichkeit sind genau diese Details Marker. Sie müssen ehrlich sich selbst antworten: Könnten Sie den Kunden hierher bringen?

Ein zuverlässiger Lieferant reagiert schnell auf Anfragen, kommuniziert höflich mit dem Designer und Kunden, ist bereit, Muster oder Farbproben für den Kunden herzustellen und das Produktionslager jederzeit zu zeigen.

Ein gutes Zeichen ist, wenn der Lieferant Touren im Showroom oder auf dem Produktionslager organisiert, Kurse für Designer anbietet und Neuerungen präsentiert.

Design: ARCA Design Studio

Wie arbeitet man richtig mit Handwerkern?

Die erste und wichtigste Regel – keine mündlichen Vereinbarungen, selbst wenn Sie mit dem Lieferanten schon lange bekannt sind. Alle getroffenen Entscheidungen: der von Ihnen oder dem Kunden ausgewählte Farbe, Material, Modell, Artikelnummer – müssen auf Papier festgehalten werden. Bei der Herstellung komplexer Produkte sollten alle Arbeitszeichnungen abgestimmt und unterzeichnet werden.

Stellen Sie sicher, dass im Vertrag Sanktionen für den Lieferanten bei Verspätungen in der Lieferung festgelegt sind.

Die erste und wichtigste Regel – keine mündlichen Vereinbarungen, selbst wenn Sie mit dem Lieferanten schon lange bekannt sind.

Ein sehr wichtiger Punkt ist, wie sich der Lieferant in Konfliktsituationen verhält: Mängel, Austausch. Lieferanten, die auf langfristige Zusammenarbeit ausgerichtet sind, stehen immer auf der Seite des Designers und wissen stets Bescheid über den Fortschritt Ihres Auftrags.

Eine gute Lieferantenbasis kann Jahre dauern, um aufgebaut zu werden. Seien Sie nicht faul, nach besten Angeboten auf dem Markt zu suchen – Ihre Kunden werden Ihnen dafür danken.

Design: ARCA Design Studio

Einige Tipps von unserem Studio

Prüfen Sie Lieferanten

Falls es schwierig ist, Partner selbst zu prüfen, vertrauen Sie Experten. Einige Banken erledigen dies im Rahmen der Beratung für Einzelunternehmen oder GmbHs vollständig kostenfrei und sogar über eine mobile App, wie z. B. die Bank „Punkt“.

Führen Sie Ihre eigene Lieferantenliste

Es ist praktisch, dies in Form einer Tabelle zu machen, aufgeteilt in Kategorien: z. B. „Weichmöbel“, „Kacheln“, „Beleuchtung“.

Dort wird Informationen über die Preise des Lieferanten, alle Kontaktdaten, Anzahl der umgesetzten Projekte und Ihre Bewertung der Zusammenarbeit mit ihm enthalten sein.

Für jede Kategorie sollten Sie mindestens drei gute Lieferanten haben. Das erlaubt es dem Kunden eine Auswahl zu bieten und die beste Preis-Leistungsverhältnis zu gewährleisten.

Verachten Sie keine neuen Kontakte

Selbst wenn es Ihnen scheint, dass das Thema mit Lieferanten bereits abgeschlossen ist, behalten Sie Kontakte zu solchen Lieferanten bei, die Ihnen interessant erschienen.

Vertrauen Sie Ihrer Intuition

Obwohl es seltsam klingt. Falls es noch kleinste Zweifel an der Zuverlässigkeit des Partners gibt, ist es besser, die Zusammenarbeit nicht zu beginnen. Nach unserer Erfahrung endet solche Partnerschaft nie gut.

Zeigen Sie Initiative

Ein guter Lieferant kann im Laufe der Zeit zu einem echten Partner heranwachsen, mit dem Sie gemeinsame PR- und Werbeaktionen durchführen können, Kurse und Schulungen anbieten, an Messen teilnehmen und Fotografien von realisierten Objekten organisieren.

Design: ARCA Design Studio

Auf der Titelseite: Design-Projekt des ARCA Design Studios