Cómo no perder dinero trabajando con contratistas

Así que has terminado el trabajo en un proyecto bonito e interesante. Todos los planos y visualizaciones ya están listos, y no puedes esperar para dar vida a un estilo interior elegante.

Si eres un diseñador de interiores principiante, este artículo te ayudará a entender los matices del trabajo con contratistas.

Irina Petrova - Experta y cofundadora de la estudio ARCA Design, le encanta trabajar con materiales antiguos: encontrar ladrillos con marca o estucos prerevolucionarios yendo integrarlos en un diseño moderno.

Cómo encontrar socios confiables: Pregunta a tus colegas

Una de las mejores formas es mediante recomendaciones de colegas más experimentados del mercado. Examina los portafolios y cuentas en redes sociales de otros profesionales, ya que a menudo mencionan a los contratistas en sus publicaciones o incluso escriben reseñas sinceras sobre su trabajo con ellos.

No dudes en preguntarle a tus colegas con quién han estado trabajando. Por lo general, nadie hace esto un secreto.

Diseño: estudio ARCA Design

Asiste a ferias comerciales

Otra buena forma de encontrar contratistas es asistir a ferias profesionales. Allí podrás obtener rápidamente una visión general del producto del proveedor.

A veces los proveedores con quienes se establecen buenas relaciones a largo plazo nos encuentran por nosotros mismos. Por eso no subestimes la inscripción en plataformas profesionales, redes sociales y las invitaciones a una taza de café en la oficina del proveedor.

Visita la fábrica

Puedes obtener una visión más completa de tu socio al visitar su fábrica y oficina. Los sitios web y cuentas en redes sociales no ofrecen información suficiente.

No dudes en preguntarle a tus colegas con quién han estado trabajando. Por lo general, nadie hace esto un secreto.

Para nuestra estudio, una visita a la fábrica se ha convertido en un paso obligatorio durante el proceso de búsqueda y conocimiento de nuevos socios. La apertura es una cualidad indispensable de cualquier contratista: aquel que produce un producto de calidad no duda en invitarte a la fábrica y te guía con gusto.

Diseño: estudio ARCA Design

Revisa todos los detalles

Durante el proceso de conocimiento, intenta observar todos los detalles; incluso puedes hacer una lista de verificación. ¿Está limpio en la fábrica? ¿Qué tan nueva y moderna parece la maquinaria? ¿Dónde está la oficina? ¿Con qué rapidez responde el gerente del proveedor a tus correos y mensajes? ¿Qué tan profesional se ve el propio gerente? ¿Con qué rapidez preparan una propuesta comercial?

Aquel que produce un producto de calidad no duda en invitarte a la fábrica y te guía con gusto.

Todo esto puede parecer insignificante, pero en realidad estos detalles son indicadores clave. Debes responder sinceramente a ti mismo: ¿podrías llevar al cliente allí? Un proveedor confiable responde rápidamente a las solicitudes, se comunica con el diseñador y el cliente con cortesía, está dispuesto a fabricar muestras o muestras de color para el cliente y mostrar la fábrica en cualquier momento.

Una buena señal es que el contratista organiza visitas guiadas en salas de exposición o fábricas, y también lleva a cabo talleres para diseñadores y presentaciones de nuevas ideas.

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¿Cómo trabajar correctamente con un contratista?

La primera y más importante regla: ninguna conversación oral, aunque conozcas al contratista desde hace cien años. Todas las decisiones tomadas deben estar escritas en papel: el color elegido por ti o por el cliente, el material, modelo o número de artículo deben ser registrados. Si se fabrica un objeto complejo, revisa y firma todos los planos de trabajo.

Asegúrate de que en el contrato se incluyan sanciones por retraso en la entrega del proveedor.

La primera y más importante regla: ninguna conversación oral, aunque conozcas al contratista desde hace cien años.

Un punto muy importante es cómo se comporta el contratista en situaciones conflictivas: defectos, reemplazo. Proveedores que están orientados hacia una colaboración de largo plazo siempre están del lado del diseñador y siempre están al tanto de lo que sucede con tu pedido.

Una buena base de proveedores puede desarrollarse durante años. No te rindas buscando las mejores ofertas del mercado, y los clientes te lo agradecerán.

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Algunos consejos de nuestra estudio

Verifica a los contratistas

Si es difícil verificar por ti mismo al socio, confía en los profesionales. Algunos bancos hacen esto como parte del servicio a emprendedores o empresas sin costo alguno y hasta mediante aplicaciones móviles, como el banco Punto.

Mantén tu propia base de proveedores

Es útil hacerlo en formato de tabla dividida por categorías: por ejemplo, «Muebles blandos», «Azulejos», «Iluminación».

En ella se incluirá información sobre el nivel de precios del proveedor, todos los contactos, la cantidad de proyectos realizados y tu evaluación de la colaboración con ellos.

Para cada categoría debe haber al menos tres buenos proveedores. Esto te permitirá ofrecerle al cliente opciones y asegurar mejores precios.

No subestimes los nuevos contactos

Incluso si sientes que el tema de los contratistas está cerrado, mantén los contactos de aquellos proveedores que te parecieron interesantes.

Confía en tu instinto

Puede sonar extraño. Si hay incluso una mínima duda sobre la confiabilidad del socio en la etapa de presentación inicial, es mejor no comenzar el trabajo. Según nuestra experiencia, tales colaboraciones rara vez terminan bien.

Demuestra iniciativa

Un buen contratista puede convertirse con el tiempo en un socio completo, con quien puedes realizar proyectos conjuntos de PR y publicidad, talleres y seminarios educativos, participar juntos en ferias y organizar sesiones fotográficas de los proyectos completados.

Diseño: estudio ARCA Design

En la portada: proyecto de diseño del estudio ARCA Design