Service en ligne vs designer privé : 16 questions

Sur le marché des services de design modernes, un nouveau service est apparu, qui vous débarrasse complètement de tous les tracas liés au design et à l’avenir du rénovation. Un projet de design individuel est créé en ligne, via un portail personnel unique qui rend la communication avec le designer pratique, efficace et exclut tout malentendu. Et surtout, vous n’avez pas besoin de craindre que le processus s’allonge et que vous deviez rechercher un financement supplémentaire — le service a des délais clairs et un coût fixe.

Pour comprendre tous les détails et saisir l’avantage réel de ces services, nous avons posé plusieurs questions importantes au représentant du service ReRooms.ru, et pour une illustration comparative, nous avons comparé ses réponses à celles d’un designer privé. Ceux-ci sembleront les plus convaincants — cela sera montré par un vote interactif.

Dmitri Borisov ReRooms.ru Service en ligne qui réalise des projets de design individuels à des prix abordables

Marina Novikova Designer Crée des projets individuels basés sur l’amour de l’architecture classique

Pourquoi devrait-on s’adresser à vous spécifiquement ?Dmitri : Nos clients sont des personnes qui souhaitent obtenir rapidement et à un prix abordable un projet de design individuel de qualité. Ils nous contactent, et nous économisons leur temps et leur argent. Chaque projet est suivi par une équipe de professionnels : planificateur, visualiseur et monteur. Une consultation avec le designer est disponible à tout moment de la journée et de la nuit. En peu de temps, sans participer activement au processus, le client obtient un projet de design prêt à l’emploi à un prix fixe.

En guise de bonus agréable, nous réalisons des visites 3D pour chaque projet et offrons des points de réalité virtuelle, dans lesquels vous pouvez « vous promener » dans votre futur appartement.
Et bien sûr, pour tous nos clients, des remises jusqu’à 30 % sont prévues auprès des fabricants de meubles et de décoration.

Marina : mes clients sont des personnes qui valorisent le design original et pour lesquelles il est important que chaque détail de leur futur intérieur soit pensé, choisi et mis en œuvre en fonction de leur mode de vie, leurs habitudes et leur emploi du temps.

J’ai à mon actif plusieurs projets concrets pour différents types de personnes, pour différentes tâches, avec des caractéristiques stylistiques et constructives variées, et bien sûr, différents en termes de coût.
Quoi qu’il en soit, indépendamment du budget, je me concentre toujours sur un projet global et choisis les solutions qui s’intègrent le mieux à l’intérieur futur et aux attentes financières du client.

Combien coûtera la préparation du projet de design ?

Dmitri : Nous avons un coût fixe pour le projet de design : studio — 19 990 roubles, appartement à une pièce — 24 990 roubles, appartement à deux pièces — 29 990 roubles et appartement à trois pièces — 34 990 roubles. Maison ou townhouse — 30 000 roubles par étage.

Marina : le coût du projet de design — 3500 roubles par mètre carré.

Design : ReRooms.ru À partir de quel moment commence la collaboration sur le projet de design ?

Dmitri : notre responsable téléphonera pour répondre à toutes les questions du client et fixer un rendez-vous. Ensuite, notre designer se rend gratuitement chez le client pour discuter de tous les détails et nuances, effectuer toutes les mesures nécessaires et comprendre ses préférences en matière de fonctionnalité et de style futur de l’intérieur.

Marina : je commence par étudier le plan du B.T.I. ou la disposition fournie par l’éditeur. Ensuite, une équipe de géomètres se rend sur les lieux pour prendre les mesures (cette procédure est gratuite dans le cadre du travail sur le projet), et je passe environ 3 à 4 heures à discuter avec le client pour élaborer une spécification détaillée.

Comment s’assurer que vous avez tout compris et pris en compte tous les souhaits dans le projet de design ?Dmitri : dès la première rencontre, un brief détaillé est rédigé, prenant en compte tous les souhaits du client.Marina : nous préparons un fichier dans lequel nous listons de manière détaillée tous les souhaits du client, ainsi que les caractéristiques fonctionnelles et stylistiques de l’intérieur futur.Est-il possible de modifier la disposition ou d’ajouter quelques idées à ce stade ?Dmitri : bien sûr. C’est justement l’avantage de notre service que le client puisse, sans quitter son canapé, modifier entièrement le projet ou y apporter des ajustements partiels en ligne via son portail personnel : à chaque étape, il peut gratuitement modifier deux fois le projet de design, et les troisièmes et suivantes modifications — à 5 000 roubles. Mais en général, tout est réglé en deux étapes de modifications : elles peuvent comporter un nombre illimité d’ajustements.

En seulement trois jours après la première rencontre avec le designer, le client reçoit deux variantes de disposition, que nous discutons ensemble, en tenant compte des préférences et en y apportant des corrections.

Ensuite, au bout de cinq jours, les deux variantes des plans de distribution électrique et sanitaire sont prêtes. Nous les discutons en détail avec le client et corrigeons si nécessaire.

En tout, au bout de 10 jours après l’approbation des plans, nous fournirons au client les visuels finaux de chaque pièce avec la disposition des meubles. Même à ce stade, les changements dans le projet restent possibles.

Marina : en créant un projet, nous avançons progressivement de l’ensemble à la partie, afin d’être certains que nous avançons dans la bonne direction. Nous préparons d’abord 2 à 3 variantes de disposition. Nous les discutons avec le client et lui fournissons le plan final. Ensuite, nous créons la conception de l’intérieur futur sous forme de collages, de croquis, de schémas de couleurs et d’agencements avec les matériaux.

Ici, nous nous arrêtons et vérifions nos impressions : tout vous plaît ? Si c’est le cas, nous passons à l’étape suivante — la mise en œuvre détaillée des espaces.

Ensuite, nous créons des croquis avec les finitions réelles, les meubles et l’éclairage. À ce stade, les modifications mineures de la disposition (déplacer quelque chose ou remplacer une table basse par un commode, ou un canapé par deux fauteuils) restent possibles.

Par contre, une fois que la documentation de travail est préparée, les modifications de disposition deviennent un service supplémentaire.

Design : ReRooms.ru Qu’est-ce qui est inclus dans le projet de design préparé par vous ?Dmitri : ensemble complet de plans pour chaque type de travail (mesure, démolition, montage, chauffage et climatisation, plan sanitaire, pose du sol, plancher chaud, plafonds, interrupteurs, prises électriques, finition des murs, portes, éclairage, placement des meubles), dépliages des murs de la cuisine et salle de bain, fiche de tous les matériaux de finition, portes et luminaires, ainsi qu’une estimation détaillée et une visite 3D de l’appartement futur.Marina : le projet de design comprend les mesures effectuées par des géomètres, la conception et la planification du projet, les collages Photoshop pour chaque pièce, les croquis (à la main ou en 3D), les plans et la documentation technique (plans, dépliages, objets de menuiserie et sur mesure), ainsi qu’un budget global pour la réalisation, incluant chaque article des matériaux de finition, sanitaires, éclairage et meubles choisis.

Combien de temps dure la préparation du projet ?Dmitri : La préparation du projet de design pour une pièce prendra 16 jours ; studio — 20 jours ; appartement à une pièce — 23 jours ; appartement à deux pièces — 29 jours ; appartement à trois pièces — 39 jours ; maison ou townhouse — 71 jours.Marina : le développement d’un projet de design complet dépend de la surface et de la complexité du projet, et prend en moyenne trois mois.

Le coût peut-il varier à l’étape de préparation du projet ?Dmitri : Non, cela ne change pas. Le coût et les délais sont fixes.Marina : le coût, comme le contenu des travaux, est clairement indiqué dans les annexes du contrat. Il change uniquement en cas de changements dans les travaux eux-mêmes.

Qui trouve et achète les matériaux de construction ?Dmitri : cela peut être fait par le client lui-même, mais si cela ne l’intéresse pas — nous offrons gratuitement, pendant 6 mois, l’aide de notre designer-ensembleur. Grâce à notre partenariat avec des fournisseurs internationaux connus, nous offrons une réduction personnelle jusqu’à 30 % sur les meubles et les composants de décoration et les matériaux.

Marina : je dois dire que je ne commande pas les matériaux de construction — c’est le rôle des constructeurs, je commande uniquement les matériaux de finition, les sanitaires, l’éclairage et les meubles, je vérifie les factures et les spécifications pour m’assurer qu’elles correspondent au projet en termes d’articles et de quantités. Ensuite, je transmets les factures vérifiées au client pour paiement.

En outre, nous pouvons prendre en charge la planification des achats, le suivi des délais et les contacts avec les fournisseurs et sous-traitants dans le cadre du service « assemblage ». Le coût de ce service est de 10 % de tous les achats selon la soumission, incluant les remises designées.

Qui trouve les ouvriers ?Dmitri : Si le client le souhaite, il peut trouver les ouvriers lui-même et leur remettre en toute sécurité le projet de design préparé par nous.

Alternativement, nous pouvons recommander nos sous-traitants éprouvés, qui travaillent sans acompte à des prix abordables et avec toutes les garanties dans un délai de deux ans.

Marina : je peux recommander plusieurs équipes avec lesquelles je collabore régulièrement.

Par ailleurs, dans le cadre de l’inspection de l’ouvrage, je peux effectuer une vérification des ouvriers choisis par le client.

Design : ReRooms.ru Qui surveille les travaux et garantit la qualité de la rénovation ?Dmitri : La qualité de la rénovation est assurée par notre sous-traitant. Nous offrons gratuitement un suivi artistique du processus de rénovation.

Marina : tous les travaux de construction sont soumis à un contrat séparé avec l’équipe, et ils sont responsables de la qualité des travaux de rénovation.
Évidemment, je peux aussi surveiller la mise en œuvre du projet de design, mais dans le cadre du service « suivi artistique » : quatre visites mensuelles sur les lieux, vérification des travaux de construction par rapport au projet, conseil aux ouvriers et correction rapide des plans si nécessaire. Le coût du suivi artistique avec mes équipes est de 30 000 roubles par mois, avec les équipes du client à partir de 50 000 roubles par mois.

Combien de temps durera la rénovation ?Dmitri : Selon notre expérience, la rénovation d’un appartement à une pièce prend 1,5 à 2 mois.Marina : La durée de la rénovation dépend fortement de la surface et de la complexité du projet ainsi que du nombre de spécialistes impliqués. Un appartement de 50 mètres carrés peut être terminé en 2 mois, tandis qu’une maison de 200 mètres carrés nécessitera au moins six mois.

Peut-on modifier le coût pendant les travaux de rénovation ?Dmitri : Tous les matériaux et leur coût sont indiqués dans la soumission.

Une différence par rapport à la soumission initiale peut seulement se produire si des matériaux de construction supplémentaires sont requis, par exemple à cause d’un sol ou de murs irréguliers. Toutefois, le coût ne peut jamais augmenter de plus de 10 %.

Marina : Le coût, comme la liste des travaux de construction, est clairement indiquée et ne change que si le contenu des travaux change. Cependant, le coût des matériaux de construction est estimé approximativement et peut augmenter ou diminuer.

À quoi ressemblera l’appartement après la rénovation ?Dmitri : exactement comme dans le projet de design ! En plus, tous nos clients ont déjà « promené » leurs appartements à l’aide de lunettes 3D dans nos visuels virtuels. L’appartement est entièrement prêt pour y vivre, la qualité de la rénovation est assurée par notre sous-traitant éprouvé.Marina : Dans l’idéal, à la livraison, l’objet est entièrement prêt à être habité. Si nous avons effectué un suivi artistique et une mise en œuvre, et que le budget incluait des meubles, du textile et du décor, alors le client entre dans un intérieur entièrement achevé.

Design : ReRooms.ru Et si quelque chose ne vous plaît à ce stade ?Dmitri : Nous sommes certains que tout vous plaira à tous les stades. Si la rénovation est effectuée par notre sous-traitant, c’est lui qui répond devant le client. Si quelque chose ne vous plaît pas, l’entreprise de rénovation refait ou corrige les défauts.

Marina : Je fais en sorte de concorder autant que possible les détails dans le format le plus pratique pour le client, donc je me retrouve rarement dans ce genre de situation. Si des incohérences par rapport au projet ou des imperfections dans les travaux de construction se produisent, elles sont toujours corrigées dans le cadre des réclamations et de l’assurance qualité.

Le coût peut-il changer à ce stade ?Dmitri : Non.

Marina : Puisque le processus de réalisation comprend des dizaines de fournisseurs, et que nous sommes tous dépendants de la variation du taux de change et des fluctuations saisonnières des prix, il y a bien sûr une possibilité que le montant budgétaire change.

Cependant, si la conformité au budget est une priorité, nous trouvons des substituts moins chers dans le processus de travail. Il est très important d’équilibrer qualité, coût et adéquation au projet, et nous sommes toujours du côté du client dans ce processus.

Résumé

Alors, quels sont les avantages évidents du nouveau service de design ReRooms par rapport aux services d’un designer privé : prix

Oui, le prix est abordable. 24 990 roubles pour un projet de design d’un appartement à une pièce.

durée

Oui, rapidement : le projet de design sera prêt en seulement 20 jours.

service

Il y a un portail personnel avec la possibilité de suivre en ligne tous les étapes de préparation du projet de design et des services de conseiller designer 24h/24.

corrections gratuites

Il y a la possibilité de faire plusieurs modifications à tous les stades de préparation du projet de design.

Qu’en pensez-vous ?

Couverture : projet de design ReRooms.ru