Servicio en línea vs diseñador privado: 16 preguntas

En el mercado de servicios de diseño modernos ha surgido un nuevo servicio que elimina por completo todas las molestias relacionadas con el diseño y el futuro remodelación. El proyecto de diseño individual se crea en tiempo real a través de una cuenta personal única que hace la comunicación con el diseñador conveniente, eficaz y excluye cualquier malentendido. Lo más importante es que no tienes que preocuparte de que el proceso se alargue y necesites buscar financiación adicional: el servicio tiene plazos claros y un costo fijo.

Para comprender todos los detalles y entender la verdadera ventaja de estos servicios, hicimos algunas preguntas importantes al representante del servicio ReRooms.ru y los comparamos con las respuestas de un diseñador privado. Quién tiene comentarios más convincentes se mostrará en una encuesta interactiva.

Dmitri Borisov ReRooms.ru Servicio en línea que hace proyectos de diseño individual a precios accesibles

Marina Novikova Diseñadora Crea proyectos individuales basados en el amor por la arquitectura clásica

¿Por qué debería contactarse con ustedes específicamente?Dmitri: nuestros clientes son personas que desean obtener un proyecto de diseño individual de calidad rápidamente y a un precio accesible. Se dirigen a nosotros, y nosotros ahorraremos su tiempo y dinero. Cada proyecto lo trabaja un equipo de profesionales: dibujante planificador, visualizador y ensamblador. Además, la consulta del diseñador está disponible en cualquier momento del día o de la noche. En un corto periodo, prácticamente sin participar en el proceso, el cliente obtiene un proyecto de diseño terminado a un precio fijo.

Como bono adicional, hacemos tours 3D para cada proyecto y regalamos puntos de realidad virtual en los que puede «caminar» por su futura apartamento.
Y por supuesto, ofrecemos descuentos de hasta 30% a nuestros clientes de proveedores de muebles y decoración.

Marina: mis clientes son personas que valoran el diseño original y que consideran importante que cada detalle de su futuro interior sea creado, seleccionado e implementado según su estilo de vida, hábitos y agenda.

He realizado muchos proyectos con éxito para diferentes personas, para diferentes tareas, con distintas características estilísticas y constructivas, y por supuesto, con diferentes costos.
Independientemente del presupuesto, siempre abordo cada proyecto de forma integral y elijo las soluciones que mejor se ajusten tanto al futuro interior como a las expectativas financieras del cliente.

¿Cuánto costará preparar el proyecto de diseño?

Dmitri: tenemos un costo fijo para el proyecto de diseño: estudio - 19.990 rublos, apartamento de una habitación - 24.990 rublos, apartamento de dos habitaciones - 29.990 rublos y apartamento de tres habitaciones - 34.990 rublos. Casa o townhouse - 30.000 rublos por piso.

Marina: costo del proyecto de diseño - 3.500 rublos por metro cuadrado.

Diseño: ReRooms.ru Desde qué comienza el trabajo en un proyecto de diseño?

Dmitri: por teléfono, nuestro representante responde a todas las preguntas del cliente y organiza una reunión. Luego, nuestro diseñador visita al cliente gratuitamente, discute todos los detalles y aspectos, realiza todas las mediciones necesarias y entiende los deseos sobre la funcionalidad y estilo del futuro interior.

Marina: primero estudio el plano del BТИ o la planificación del desarrollador. Luego, un equipo de geodestas visita el lugar para tomar las mediciones (esto es gratuito como parte del trabajo en el proyecto), y yo converso con el cliente durante 3-4 horas para elaborar una especificación técnica detallada.

¿Cómo puedo asegurarme de que haya entendido y tenido en cuenta todos mis deseos en el proyecto de diseño?Dmitri: ya en la primera reunión se elabora una breve descripción detallada, que incluye todos los deseos del cliente.Marina: preparamos un archivo en el que detalladamente enumeramos todos los deseos del cliente, así como las características funcionales y estilísticas del futuro interior.¿Es posible cambiar la distribución o añadir algunas ideas en esta etapa?Dmitri: por supuesto. Una de las ventajas de nuestro servicio es que en cada etapa de preparación del proyecto de diseño, el cliente tiene la posibilidad de cambiar completamente todo el proyecto o hacer ajustes parciales en línea a través de su cuenta personal: puede hacer dos correcciones gratuitas en cada etapa, y terceras y posteriores correcciones cuestan 5.000 rublos. Sin embargo, normalmente todo se logra en dos etapas de corrección, donde puede haber cualquier cantidad de ajustes.

Ya pasadas tres días después de la primera reunión con el diseñador, el cliente recibe dos variantes de distribución que discutimos con él, incorporando sus deseos y haciendo correcciones.

Además, dentro de cinco días más están listos dos variantes de los planos de electricidad y sanitarios. Y nuevamente discutimos detalladamente con el cliente y los corregimos si es necesario.

Y en total, después de 10 días desde la aprobación de los planos, proporcionamos al cliente las visualizaciones terminadas para cada habitación con la distribución de muebles. Incluso en esta etapa, los cambios en el proyecto son posibles.

Marina: al crear el proyecto, avanzamos gradualmente desde lo general a lo específico para asegurarnos de que estamos en la dirección correcta. Primero preparamos 2-3 variantes de distribución. Los discutimos con el cliente y le proporcionamos el plano final. Luego creamos la concepción del futuro interior en forma de collage, bocetos, esquemas de colores y disposiciones con materiales.

Detenemos aquí, verificamos nuestras impresiones: ¿todo nos gusta? Si todo va bien, pasamos al siguiente paso - desarrollo detallado de las habitaciones.

Luego creamos bocetos con acabados reales, muebles y luz. En esta etapa aún es posible hacer pequeños cambios en la distribución (mover algo o cambiar una mesita por un commoda, o un sofá por dos sillas).

Pero después de preparar la documentación técnica, cualquier cambio en la distribución es un servicio adicional.

Diseño: ReRooms.ru ¿Qué incluye el proyecto de diseño preparado por ustedes?Dmitri: paquete completo de planos para cada tipo de trabajo (medida, demolición, instalación, calefacción y aire acondicionado, plano de sanitarios, colocación del suelo, piso caliente, techo, interruptores, tomas eléctricas, acabados de paredes, puertas, iluminación, distribución de muebles), despliegue de paredes de cocina, baño y lavandería, listado de todos los materiales de acabado, puertas y lámparas, además de un presupuesto detallado y un tour 3D de la futura apartamento.Marina: El proyecto de diseño incluye mediciones del espacio por geodestas, desarrollo de la distribución y concepto, collages en Photoshop para cada habitación, bocetos (a mano o en 3D), planos y documentación técnica (planos, despliegues, muebles y artículos hechos a medida), además de un presupuesto global para la ejecución, en el que se indica cada artículo de los materiales de acabado, sanitarios, iluminación y muebles seleccionados.

¿Cuánto tiempo tarda la preparación del proyecto?Dmitri: preparar el proyecto de diseño para un espacio tomará 16 días; estudio - 20 días; apartamento de una habitación - 23 días; apartamento de dos habitaciones - 29 días; apartamento de tres habitaciones - 39 días; casa o townhouse - 71 días.Marina: el desarrollo del proyecto de diseño completo depende del área y la complejidad del proyecto y toma en promedio tres meses.

¿Puede cambiar el costo durante la preparación del proyecto?Dmitri: no, no cambia. El costo y los plazos son fijos.Marina: el costo, como el conjunto de trabajos, se define claramente en los anexos del contrato. Solo cambia si cambian los trabajos mismos.

¿Quién encuentra y compra materiales de construcción?Dmitri: puede hacerlo el propio cliente, pero si no desea hacerlo, ofrecemos ayuda gratuita de nuestro diseñador ensamblador durante 6 meses. Gracias a nuestra colaboración con proveedores reconocidos a nivel mundial, ofrecemos descuentos personales de hasta 30% en muebles y componentes y materiales.

Marina: Primero quiero decir que no compramos materiales de construcción: eso lo hacen los constructores, nosotros solo compramos materiales de acabado, sanitarios, iluminación y muebles, verificamos facturas y especificaciones para asegurar que coincidan con el proyecto por artículo y cantidad. Luego enviamos las facturas verificadas al cliente para su pago.

Además, podemos asumir la elaboración de calendarios de compras, seguimiento de plazos y comunicación con proveedores y contratistas dentro del servicio de «ensamblado». El costo de este servicio es del 10% del total de las compras según el presupuesto, incluyendo descuentos diseñadores.

¿Quién encuentra los constructores?Dmitri: si el cliente lo desea, puede encontrar constructores por sí mismo y entregarles el proyecto de diseño preparado por nosotros.

O podemos recomendar nuestros contratistas verificados, que trabajan sin depósito inicial a precios accesibles y con todas las garantías durante dos años.

Marina: puedo recomendar varias brigadas con las que trabajo regularmente.

Además, como parte del control autorizado, puedo hacer una auditoría de los constructores que elija el cliente.

Diseño: ReRooms.ru ¿Quién supervisa los trabajos y garantiza la calidad de la remodelación?Dmitri: la calidad de la remodelación queda bajo la responsabilidad de nuestro contratista. Nosotros ofrecemos gratuitamente el control autorizado del progreso de la remodelación.

Marina: se firma un contrato separado para todos los trabajos de construcción, y ellos son responsables de la calidad de las obras de remodelación.
Por supuesto, también puedo supervisar la implementación del proyecto de diseño, pero en el marco del servicio de «control autorizado»: esto incluye 4 visitas al lugar al mes, revisión de las obras de construcción para asegurar que se ajusten al proyecto, asesoramiento a los constructores y correcciones operativas si es necesario en los planos. El costo del control autorizado con mis constructores es de 30.000 rublos por mes, con los constructores del cliente desde 50.000 rublos por mes.

¿Cuánto tiempo durará la remodelación?Dmitri: según nuestra experiencia, la remodelación de un apartamento de una habitación dura entre 1,5 y 2 meses.Marina: el tiempo de remodelación depende fuertemente del área y la complejidad del proyecto, así como del número de especialistas involucrados. Un apartamento de 50 m² puede hacerse en 2 meses, mientras que una casa de 200 m² requerirá al menos medio año.

¿Es posible cambiar el costo durante las obras de remodelación?Dmitri: todos los materiales y su costo están incluidos en el presupuesto.

Cualquier desviación del presupuesto original solo puede suceder si se requiere un gasto adicional de materiales de construcción, por ejemplo, debido a una superficie irregular del suelo o paredes. Sin embargo, el costo nunca aumenta más de un 10%.

Marina: el costo, como la lista de trabajos constructivos, está claramente definido y solo cambia si cambia el conjunto de trabajos. Por otro lado, el costo de los materiales de construcción es estimado y puede variar tanto hacia arriba como hacia abajo.

¿Cómo será el aspecto del apartamento después de la remodelación?Dmitri: exactamente como en el proyecto de diseño. Además, todos nuestros clientes ya han «caminado» por sus apartamentos con los gafas 3D de nuestras visualizaciones virtuales. El apartamento está completamente listo para vivir, y la calidad de la remodelación queda bajo la responsabilidad de nuestro contratista verificado.Marina: idealmente, al entregar el objeto ya estará completamente listo para vivir. Si he realizado control autorizado y ensamblado, y el presupuesto incluye muebles, textiles y decoración, entonces el cliente se instala en un interior completamente terminado.

Diseño: ReRooms.ru ¿Y si algo no me gusta en esta etapa?Dmitri: estamos seguros de que todo será agradable en todos los momentos. Si la remodelación es realizada por nuestro contratista, entonces ante el cliente será él quien responda. Si algo no le gusta, la empresa de construcción lo rehace o corrige los defectos.

Marina: me esfuerzo por coordinar con el cliente la mayoría de los detalles en un formato conveniente para él, por lo que rara vez me encuentro con este tipo de situaciones. Si ocurren discrepancias con el proyecto o faltas de trabajo, siempre se corregirán dentro de las reclamaciones y el servicio de garantía.

¿Puede cambiar el costo en esta etapa?Dmitri: no.

Marina: como en el proceso de ejecución están involucrados decenas de proveedores, y todos dependemos del cambio en el tipo de cambio y el aumento estacional de precios, es posible que el tamaño del presupuesto cambie.

Sin embargo, si cumplir con el presupuesto es una prioridad, durante el trabajo buscamos alternativas más económicas. Es muy importante combinar calidad, costo y adecuación al proyecto, y siempre estamos del lado del cliente en este proceso.

Conclusión

Así que, ¿cuáles son las ventajas claras del nuevo servicio de diseño ReRooms en comparación con los servicios de un diseñador privado: precio

Sí, el precio es accesible. 24.990 rublos por proyecto de diseño de un apartamento de una habitación.

plazos

Sí, rápido: el proyecto de diseño estará listo en 20 días.

servicio

Hay una cuenta personal con la posibilidad de seguir en línea todos los momentos de preparación del proyecto de diseño y el servicio de consultoría de diseñador 24 horas al día.

correcciones gratuitas

Hay la posibilidad de hacer correcciones múltiples en todas las etapas de preparación del proyecto de diseño.

¿Qué opinas tú?

Cubierta: proyecto de diseño ReRooms.ru