Co robić, jeśli sąsiedzi zatopili mieszkanie (lub to zrobiłeś Ty)

Zatopienia mogą mieć różne przyczyny: przeciek wody ciepłej lub zimnej, zatkanie kanalizacji, przeciek w szlabanie, niezamknięty kran. Wszystkie one mogą prowadzić do poważnych konsekwencji. Rozwiązujemy razem z ekspertem, co robić, jeśli najstraszniejsze już się wydarzyło.

Jurij Kryukov – ekspert-prawnik, prowadzi swój blog w Instagramie @vkursedela o prawach dolnościan i właścicieli mieszkań

Jeśli sąsiedzi zatopili Twoje mieszkanie. Ja zostałam zatopiony. Co robić?

Zadzwoń do 24-godzinnej służby dyspozytorskiej: przyjedzie do Ciebie sanitarny technik. On sam usunie przeciek lub wezwie remontową ekipę.

Gdzie znaleźć numer służby dyspozytorskiej?

Wyszukaj w Google skrót ODS (związane służby dyspozytorskie) i swój adres. Możesz też zadzwonić do zarządcy nieruchomości.

Lepiej teraz zobaczyć i zapisać numer, by był zawsze pod ręką: ODS odpowiada nie tylko za Twój dom, ale również za przestrzeń przydomową.

Czy mogę samodzielnie usunąć przeciek?

Tak, jeśli wydarzyło się w Twoim mieszkaniu. Jeśli zaś sąsiedzi zatapiają Cię, skontaktuj się z nimi i podejmij wspólną decyzję.

Ważne: jeśli przepłynęła rura z ciepłą wodą, nie zbliżaj się – może być to niebezpieczne.

Teraz trzeba wykonać remont. Jak uzyskać kompensatę?

Skontaktuj się z zarządcą nieruchomości: im szybciej, tym lepiej. Na podstawie Twojej skargi komisja sporządzi akt o przyczynie zatopienia i opisze uszkodzony majątek.

Spróbuj porozmawiać z sąsiadami. Jeśli są gotowi zrekompensować szkody, poproś o potwierdzenie z terminami płatności kompensacji.

Jak ocenić szkody spowodowane zatopieniem?

Ocena jest przeprowadzana przez wiele firm komercyjnych. Średnia cena usługi w Moskwie: 8–25 tysięcy rubli.

Ważne: przed przeprowadzeniem ekspertyzy zaproszono winna zatopienia, aby był obecny podczas inspekcji. Zakład ekspertyzny może być wykorzystany jako dowód w sądzie.

Czy pomaga ubezpieczenie w takich przypadkach?

Tak! To doskonały sposób pokrycia szkód. Przy składaniu polisy dokładnie przeczytaj umowę, upewnij się, że wszystkie niezbędne przypadki ubezpieczenia z pokrywaniem szkód zostały opisane.

Zwróć uwagę, że kompensacja może być wypłacona także innym postrzępowanym, jeśli przypadkowo zatopienie wydarzyło się przez Ciebie.

Sąsiad odmawia uznania swojej winy. Czy mogę złożyć do sądu?

Oczywiście. Do sądu potrzebne:

• wniosek o pozew;
• akt o zatopieniu: trzeba go zażądać w zarządzie nieruchomości zaraz po wypadku;
• ekspertyza szkód;
• dokumenty o wydatkach: na ekspertyzę, pomoc prawną i inne paragony;
• pisemne powiadomienie o wezwaniu winnej do ekspertyzy;
• dowód zapłaty opłaty sądowej (jeśli podajesz pozew jako osoba fizyczna).

Ważne: jeśli podajesz pozew do zarządcy nieruchomości lub Towarzystwa Mieszkaniowego w wysokości do 1 miliona rubli, nie musisz płacić opłaty sądowej.

Wygrałem sąd, ale sąsiad nadal nie chce płacić kompensacji. Co robić?

Na podstawie wyroku sądu uzyskaj egzekucyjny list i przekaż go sądom: znajdą legalną możliwość pozyskania pieniędzy od dłużnika.

Jeśli winna jest zarządza firma nieruchomości, postrzężone zostały kilka mieszkań. Jak uzyskać kompensację?

Jeśli winna zarządcy nieruchomości została udowodniona i dokumentalnie potwierdzona, trzeba ocenić szkody. Z ekspertyzowym wnioskiem należy sporządzić pisemną reklamację.

Jeśli odpowiedź na reklamację i propozycje rozwiązania problemu nie spełnia Twoich oczekiwań, śmiało zgłoś się do sądu.

Jeśli nasz dom obsługuje nie firma zarządcza, lecz Towarzystwo Mieszkaniowe?

Zarządca nieruchomości i Towarzystwo Mieszkaniowe ponoszą taką samą odpowiedzialność za wspólny majątek domu.

Jeśli Ty zatopiłeś sąsiadów. Sąsiadzy chcą kosmiczną sumę za remont: co robić?

Postaraj się być obecnym podczas składania aktu uszkodzonego majątku. Jeśli nie zgadzasz się na kwotę, naстаć na przeprowadzeniu niezależnej ekspertyzy i rozwiązywać sprawę przez sąd.