Was tun, wenn Nachbarn Wasser machen (oder Sie selbst)

Wasserüberflutungen sind unterschiedlich: Riss in heißem oder kaltem Wasser, Kanalisation verstopft, Leckage in der Leitung, nicht geschlossener Wasserhahn. Aber alle können zu schwerwiegenden Folgen führen. Wir klären gemeinsam mit dem Experte, was zu tun ist, wenn das Schlimmste bereits passiert ist.

Juri Kryukov – juristischer Experte, betreibt seinen Instagram-Blog @vkursedela über Rechte von Mieter und Eigentümern

Wenn Sie von Nachbarn überschwemmt wurden. Ich wurde von Nachbarn überschwemmt. Was tun?

Rufen Sie die 24-Stunden-Dienststelle an: ein Sanitär wird zu Ihnen geschickt, um die Leckage zu beseitigen oder eine Reparaturbrigade zu rufen.

Wo finden Sie die Telefonnummer der Dienststelle?

Suchen Sie in Google die Abkürzung ODS (vereinigte Dienststellen) und Ihre Adresse. Oder rufen Sie die Hausverwaltung an.

Es ist besser, jetzt direkt zu sehen und zu speichern, damit Sie sie immer griffbereit haben: ODS kümmert sich nicht nur um Ihr Haus, sondern auch um die Umgebung.

Kann ich selbst eine Leckage beheben?

Ja, wenn es in Ihrer Wohnung passiert ist. Wenn Sie von anderen überschwemmt wurden, wenden Sie sich an Ihre Nachbarn und treffen gemeinsam eine Entscheidung.

Wichtig: Wenn eine Rohrleitung mit heißem Wasser platzt, nähern Sie sich nicht – das kann gefährlich sein.

Nun müssen Sie Reparaturen durchführen. Wie bekomme ich eine Entschädigung?

Wenden Sie sich an die Hausverwaltung: Je früher, desto besser. Nach Ihrem Antrag erstellt eine Kommission einen Bericht über die Ursache der Überschwemmung und beschreibt das beschädigte Eigentum.

Versuchen Sie, mit Ihren Nachbarn zu verhandeln. Wenn sie bereit sind, den Schaden auszugleichen, bitten Sie um eine Unterschrift mit Fälligkeitsdatum der Entschädigung.

Wie bewerten Sie den Schaden durch eine Überschwemmung?

Viele kommerzielle Organisationen führen Bewertungen durch. Durchschnittliche Kosten in Moskau: 8–25 Tausend Rubel.

Wichtig: Bevor eine Expertise durchgeführt wird, laden Sie den Verursacher der Überschwemmung ein, damit er beim Besichtigung anwesend ist. Ein Expertenbericht kann als Beweis im Gericht verwendet werden.

Hilft die Versicherung in solchen Fällen?

Ja! Das ist die ideale Variante der Deckung des Schadens. Bei Abschluss sorgfältig den Vertrag prüfen, sicherstellen, dass alle notwendigen Versicherungsfälle mit Schadensersatz beschrieben sind.

Beachten Sie, dass auch andere Betroffene eine Entschädigung erhalten, falls die Überschwemmung durch Sie verursacht wurde.

Ein Nachbar lehnt ab, seine Schuld anzuerkennen. Kann ich ihm Gerichtsprozess einreichen?

Natürlich. Für einen Gerichtsprozess benötigen Sie:

• eine Klageerklärung;
• den Bericht über die Überschwemmung: Sie müssen ihn unmittelbar nach dem Vorfall bei der Hausverwaltung beantragen;
• eine Expertenbewertung des Schadens;
• Dokumente der Ausgaben: für Expertise, juristische Hilfe und andere Quittungen;
• schriftliche Benachrichtigung über den Besuch des Verursachers zur Expertenuntersuchung;
• Beweis der Zahlung der Gerichtsgebühr (falls Sie eine Klage gegen eine natürliche Person stellen).

Wichtig: Wenn Sie eine Klage gegen die Hausverwaltung oder das Eigentümertreuhaus in Höhe von bis zu 1 Million Rubel stellen, müssen Sie keine Gerichtsgebühr bezahlen.

Ich habe das Gericht gewonnen, aber der Nachbar will die Entschädigung nicht bezahlen. Was tun?

Basierend auf dem Gerichtsurteil erhalten Sie einen Vollstreckungsbevollmächtigten und übergeben ihn den Vollzugsbeamten: Sie finden eine rechtliche Möglichkeit, das Geld vom Schuldner zu erhalten.

Wenn die Hausverwaltung schuldig ist, betreffen gleichzeitig mehrere Wohnungen. Wie bekomme ich eine Entschädigung?

Wenn die Schuld der Hausverwaltung nachgewiesen und dokumentiert ist, muss der Schaden bewertet werden. Mit dem Expertenbericht ist eine schriftliche Forderung zu erstellen.

Wenn die Antwort auf die Forderung und Lösungsmöglichkeiten Sie nicht zufriedenstellen, wenden Sie sich mutig an das Gericht.

Wenn unser Haus nicht von einer Hausverwaltung, sondern von einer Mietergemeinschaft betreut wird?

Sowohl die Hausverwaltung als auch das Eigentümertreuhaus tragen dieselbe Verantwortung für das gemeinsame Eigentum des Hauses.

Wenn Sie selbst die Überschwemmung verursacht haben. Nachbarn verlangen eine kosmische Summe für Reparaturen: Was tun?

Versuchen Sie, bei der Erstellung des Berichts über beschädigtes Eigentum anwesend zu sein. Wenn Sie mit der Summe nicht einverstanden sind, bestehen Sie auf einer unabhängigen Expertise und lösen das Problem im Gericht.