Co robić, jeśli sąsiad cię zatopili (lub ty ich)

Zatopienia bywają różne: przepływ wody ciepłej lub zimnej, zatory kanalizacji, przeciek w stojącej rurze, niezamknięty kran. Ale wszystkie one mogą prowadzić do poważnych skutków. Rozwiązujemy razem z ekspertem, co robić, jeśli najstraszniejsze już się wydarzyło.

Jurij Kryukov, ekspert. Adwokat, prowadzi swój blog w Instagramie @vkursedela o prawach dolnościan i właścicieli mieszkań

Jeśli cię zatopili sąsiadzi. Zatopiłem się. Co robić?

Zadzwoń do 24-godzinnej usługi dyspozytorskich: przyjedzie do Ciebie sanitarny technik. On sam usunie przeciek lub wezwie ekipę remontową.

Gdzie znaleźć numer usługi dyspozytorskiej?

Wyszukaj skrót ODS (związane usługi dyspozytorskie) i swój adres. Albo zadzwoń do zarządcy nieruchomości.

Lepiej teraz od razu zobacz i zapisz numer, żeby był zawsze pod ręką: ODS odpowiada nie tylko za Twój dom, ale też za teren przylegający.

Czy mogę samodzielnie usunąć przeciek?

Tak, jeśli wydarzyło się w Twoim mieszkaniu. Jeśli za to odpowiadają sąsiedzi, skontaktuj się z nimi i podejmij wspólną decyzję.

Ważne: jeśli przepłynęła rura z ciepłą wodą, nie zbliżaj się do niej – może to być niebezpieczne.

Teraz trzeba wykonać remont. Jak uzyskać kompensatę?

Skontaktuj się z zarządcą nieruchomości: im szybciej, tym lepiej. Na podstawie Twojego wniosku komisja sporządzi akt o przyczynie zatopienia i opisze uszkodzone majątki.

Spróbuj dogadać się z sąsiadami. Jeśli są gotowi zrekompensować szkody, poproś o potwierdzenie z terminem płatności kompensaty.

Jak ocenić szkody od zatopienia?

Ocena prowadzona jest przez wiele firm handlowych. Średnia opłata w Moskwie: 8–25 tysięcy rubli.

Ważne: przed przeprowadzeniem ekspertyzy wezwij winna zatopienia, żeby był obecny podczas kontroli. Zaklęcie ekspertów może być użyteczne jako dowód w sądzie.

Czy pomaga w takich przypadkach ubezpieczenie?

Tak! To idealna opcja pokrycia szkody. Przy składaniu zapisów uważaj na warunki, upewnij się, że w kontraktach opisane są wszystkie niezbędne przypadki ubezpieczenia z rekompensatą szkody.

Zwróć uwagę, że kompensacja może być wypłacona także innym postrzałom, jeśli zdarzyło się zatopienie przez Ciebie.

Sąsiad odmawia przyznania swojej winy. Czy mogę złożyć do sądu?

Oczywiście. Do sądu potrzebne:

• wniosek o złożenie pozewu;
• akt o zatopieniu: trzeba go zażądać od zarządcy nieruchomości tuż po wypadku;
• ekspertyzna ocena wartości szkody;
• dokumenty o wydatkach: na ekspertyzę, pomoc prawną i inne paragony;
• list do wywołania winnego zatopienia na ekspertyzę;
• dowód zapłaty opłaty sądowej (jeśli przedstawiasz pozew do osoby fizycznej).

Ważne: jeśli przedstawiasz pozew do zarządcy nieruchomości lub Towarzystwa Samodzielnego Mieszkania na kwotę do 1 miliona rubli, nie trzeba płacić opłaty sądowej.

Wygrałem sąd, ale sąsiad wciąż nie chce płacić kompensaty. Co robić?

Na podstawie decyzji sądu otrzymaj list wykonawczy i przekaż go sądowym egzekutorom: znajdą legalną możliwość wypłaty pieniędzy od dłużnika.

Jeśli winna jest zarządcy nieruchomości. Zatopiło się kilka mieszkań naraz. Jak uzyskać kompensatę?

Jeśli winna zarządcy nieruchomości została udowodniona i dokumentalnie potwierdzona, należy ocenić szkody. Z ekspertyzowym uzyskaniem trzeba sporządzić pisemną pretensję.

Jeśli odpowiedź na pretensję i warianty rozwiązania problemu nie spełniają Twoich oczekiwań, śmiało zgłaszaj się do sądu.

Jeśli nasz dom obsługuje nie zarządcę nieruchomości, tylko Towarzystwo Samodzielnego Mieszkania?

Zarządcy nieruchomości i Towarzystwo Samodzielnego Mieszkania nieść ten sam rodzaj odpowiedzialności za wspólny majątek domu.

Jeśli zatopiłeś się. Sąsiadzy żądają kosmiczną kwotę za remont: co robić?

Postaraj się być obecny przy składaniu aktu uszkodzonego majątku. Jeśli nie zgadzasz się na kwotę, naстаć na przeprowadzeniu niezależnej ekspertyzy i rozwiązywać sprawę przez sąd.