यह कैसे पता लगाएँ कि क्या आपका डिज़ाइनर आपके साथ धोखा कर रहा है?

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किसी अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले ऐसे खतरे के चिन्हों को पहचानना सीखें。

पिंटरेस्ट पर सुंदर तस्वीरें, किसी प्रतिष्ठित विश्वविद्यालय से डिप्लोमा, एक प्रभावशाली पोर्टफोलियो – ऐसा ही एक “सपनों का डिज़ाइनर” होता है। लेकिन इस आदर्श छवि के पीछे क्या है? इंटीरियर डिज़ाइन के क्षेत्र में ऐसे धोखेबाज़ भी हैं जो पेशेवरों की छवि अपनाकर लोगों से धन ऐंठते हैं। वे अग्रिम भुगतान ले लेते हैं, कई महीनों तक गायब रहते हैं, अनावश्यक सेवाएँ दिखाकर परियोजना को आर्थिक तबाही में धकेल देते हैं… किसी भी अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले ऐसे खतरों को पहचान लें。

लेख के मुख्य बिंदु:

विस्तृत अनुमान एवं अनुबंध की अनुपस्थिति – धोखेबाज़ी का प्रमुख संकेत है;
�ंभीर व्यवसाय में 100% अग्रिम भुगतान की माँग अस्वीकार्य है;
�ूसरों के कार्यों से बना पोर्टफोलियो आसानी से जाँचा जा सकता है;
कुछ विशेष आपूर्तिकर्ताओं को अनिवार्य रूप से चुनना भ्रष्टाचार का संकेत है;
असली परियोजनाएँ दिखाने से इनकार करना झूठे पोर्टफोलियो का संकेत है;
पेशेवर डिज़ाइनर हमेशा तकनीकी दस्तावेज़ प्रदान करते हैं;
बिना कोई स्पष्टीकरण दिए अवधारणाओं में बदलाव करना परियोजना की लागत बढ़ाने का तरीका है。

पिंटरेस्ट से लिया गया पोर्टफोलियो:

सबसे पहले ऐसे पोर्टफोलियो पर संदेह होना चाहिए जिसमें कोई भी त्रुटि न हो। सभी तस्वीरें मैगज़ीनों जैसी लगती हैं, प्रकाश-व्यवस्था बिल्कुल सही है, कोई धूल या अन्य निशान भी नहीं है… संभवतः ये दूसरों के कार्य हैं जो इंटरनेट से डाउनलोड किए गए हैं。

सरल जाँच: पोर्टफोलियो में से कुछ तस्वीरें निकालकर Google Images या Yandex.Images में अपलोड करें। यदि प्रणाली इन तस्वीरों के मूल स्रोत विदेशी वेबसाइटों या पेशेवर कैटलॉगों में पाए, तो यह धोखाधड़ी का संकेत है।

�मानदार डिज़ाइनर अपने कार्य के प्रत्येक चरण, पहले एवं बाद की तस्वीरें, यहाँ तक कि अधूरी तस्वीरें भी दिखाते हैं… जबकि धोखेबाज़ केवल शानदार परिणाम ही दिखाते हैं。

आर्थिक खतरे:

पूरा अग्रिम भुगतान माँगना धोखेबाज़ी का प्रमुख तरीका है; पेशेवर लोग चरणबद्ध रूप से काम करते हैं – 30-50% डिज़ाइन शुल्क, बाकी राशि परियोजना के अनुसार दी जाती है।

विस्तृत अनुमान की अनुपस्थिति भी संकेत है… “2 लाख रुपये में परियोजना पूरी हो जाएगी” – ऐसा कहना अस्वीकार्य है; पेशेवर लोग प्रत्येक सेवा का विस्तृत ब्यौरा देते हैं।

कम कीमतें भी संदेह का कारण हैं… एक अच्छी परियोजना 50,000 रुपये में तो संभव ही नहीं है; ऐसी स्थिति में काम घटिया होने की संभावना अधिक है।

आपूर्तिकर्ताओं पर दबाव डालना भी धोखाधड़ी का तरीका है… पेशेवर डिज़ाइनर कई आपूर्तिकर्ताओं के विकल्प देते हैं, लेकिन धोखेबाज़ केवल एक ही आपूर्तिकर्ता को चुनने पर जोर देते हैं… ऐसा करने से उन्हें अतिरिक्त लाभ मिलता है।

यदि कोई विशेषज्ञ आपके सुझावों को सीधे-सीधे अस्वीकार कर दे, तो यह संदेह का कारण है… “यह आपूर्तिकर्ता उपयुक्त नहीं है”, “ऐसी मебली हमारे डिज़ाइन के अनुरूप नहीं है” – ऐसे बहाने आमतौर पर धोखाधड़ी का ही संकेत होते हैं… वास्तव में, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उन आपूर्तिकर्ताओं से कोई भ्रष्टाचारी रिश्वत नहीं मिल रही है।

ईमानदार डिज़ाइनर कोई भी सामग्री अनुपयुक्त होने पर उसका वैकल्पिक कारण बताएँगे… एवं हमेशा अन्य, समान कीमत वाले विकल्प भी प्रस्तुत करेंगे।

तकनीकी दस्तावेज़ – एक महत्वपूर्ण संकेत: एक असली परियोजना में केवल सुंदर तस्वीरें ही नहीं, बल्कि तकनीकी दस्तावेज़ भी होते हैं… मापन योजना, मेबल व्यवस्था की रूपरेखा, दीवारों की संरचना, विद्युत/पाइपलाइन नक्शे, सामग्री के विवरण – बिना ऐसे दस्तावेज़ों के परियोजना ही असंभव है।

धोखेबाज़ केवल सुंदर चित्र ही प्रदान करते हैं… ड्रॉइंगों के बारे में पूछने पर वे टालमटोल करते हैं… “कामगार सब कुछ समझ जाएंगे”, “हम घटनास्थल पर ही सब कुछ समझाएँगे”, “मुख्य बात तो डिज़ाइन की अवधारणा है”… परिणाम तो स्पष्ट ही है – कार्य गलत तरीके से होगा, लगातार समस्याएँ उत्पन्न होंगी, एवं परिणाम अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं होगा।

पूरे दस्तावेज़ सेट की माँग करें… यदि कोई डिज़ाइनर कार्य-आधारित नक्शे प्रदान नहीं कर सकता, तो वह वास्तव में डिज़ाइनर ही नहीं है… ऐसे व्यक्ति से परियोजना करवाना ही गलत होगा।

“लेखक की निगरानी” – एक अतिरिक्त आर्थिक जोखिम: ऐसी सेवाओं में पूरा भुगतान पहले ही माँगा जाता है… कीमतें अत्यधिक होती हैं (परियोजना लागत का 15-20% से अधिक), एवं प्रतिदिन घटनास्थल पर जाना आवश्यक होता है… ईमानदार व्यक्ति केवल वास्तविक रूप से किए गए काम के लिए ही शुल्क लेंगे।

अन्य धोखाधड़ी के तरीके: कभी-कभी ऐसी समस्याएँ उत्पन्न की जाती हैं जिनके कारण डिज़ाइनर को लगातार वहाँ रहना पड़ता है… “कामगार ड्रॉइंगें समझ नहीं पा रहे हैं”, “हमें तुरंत नए टाइल चुनने होंगे”, “तकनीकी समस्याएँ उत्पन्न हो गई हैं”… ऐसी परिस्थितियाँ आमतौर पर पहले से ही धोखाधड़ी का ही संकेत होती हैं।

अवधारणाओं में बदलाव – धोखाधड़ी का एक और तरीका: पेशेवर डिज़ाइनर पहले ही आपकी आवश्यकताओं के अनुसार डिज़ाइन तैयार कर देते हैं… बड़े परिवर्तन केवल आपकी इच्छा पर ही संभव होते हैं, एवं उसके लिए अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है।

धोखेबाज़ ऐसा करके पैसे कमाने की कोशिश करते हैं… पहले एक समाधान प्रस्तुत करके अग्रिम भुगतान ले लेते हैं, फिर “परियोजना में सुधार” करने का दावा करते हैं… “हमने एक और बेहतर विकल्प तैयार किया है”, “परियोजना की रूपरेखा बदल दें” – प्रत्येक ऐसा बदलाव अतिरिक्त शुल्क का कारण होता है।

वास्तविक तथ्य: – पिछले ग्राहकों के संपर्क नंबर माँगें, एवं उनसे फोन पर बात करें… ईमानदार व्यक्ति 2-3 नंबर आसानी से दे देगा; धोखेबाज़ तो कोई भी जानकारी देने से मना कर देंगे। – पूछें कि क्या आप पूरी परियोजना देख सकते हैं… भले ही ग्राहक पूरा घर न दिखाएँ, कम से कम कुछ कमरे तो जरूर दिखाएँगे… ऐसे में ही पोर्टफोलियो की सत्यता पता चलेगी। – जाँच लें कि वह व्यक्ति कोई कानूनी संस्था है, या फिर एक निजी व्यक्ति… अनधिकृत व्यक्ति से काम करना जोखिमपूर्ण है… ऐसी स्थिति में आपको नुकसान हो सकता है, एवं कोर्ट में मुकदमा भी नहीं लड़ पाएँगे।

डिज़ाइन: एल्विरा शायकेन

अपनी भावनाओं पर भरोसा करें… लेकिन सच्चे तथ्यों की जाँच जरूर करें… एक अच्छा डिज़ाइनर हमेशा दीर्घकालिक संबंधों एवं अपनी प्रतिष्ठा को महत्व देता है; जबकि धोखेबाज़ केवल तुरंत लाभ हासिल करने में ही रुचि रखता है… अभी ही समय निकालकर जाँच कर लें… बाद में तो पैसे एवं समय दोनों ही खर्च हो जाएंगे।

कवर: एल्विरा शायकेन की परियोजना

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