Jak rozpoznać, że Twój projektant Cię oszukuje

Ładne obrazy na Pinterest, dyplom prestiżowego uczelni i wпечатające portfolio — tak wygląda projektant snów. Ale co kryje się za idealnym fasadem? Rynek projektowania wnętrz jest przepchany oszustami, którzy zręcznymi ruchami maskują się pod profesjonalistów. Biorą zaliczkę, znikają na miesiące, nавязują niepotrzebne usługi i przekształcają remont w katastrofę finansową. Nauczmy się rozpoznawać czerwone flagi zanim podpiszemy umowę.

Główne punkty artykułu:

• Brak szczegółowego kosztorysu i umowy — główny znak oszusta;
• Wymaganie 100% zaliczki jest niedopuszczalne w serio podejmowanym biznesie;
• Portfolio z cudzych prac łatwo sprawdzić poprzez wyszukiwanie obrazów;
• Nawązywanie konkretnych dostawców często oznacza otrzymanie comisji;
• Odmowa pokazania obiektów na żywo wskazuje na fałszywe portfolio;
• Profesjonalny projektant zawsze dostarcza dokumentację techniczną;
• Zmiana koncepcji bez wyjaśnień — sposób podniesienia kosztów projektu.

Portfolio z Pinterest

Pierwsze, co powinno nas nastrójąć — idealne portfolio bez jednego wadliwego punktu. Wszystkie zdjęcia wyglądają jak sesja do magazynu z polerowanym kloszem, światło bez zarzutu, nie ma ani pyłu, ani śladów życia. Prawdopodobnie są to cudze prace pobrane z internetu.

Prosta weryfikacja: zapisz kilka zdjęć z portfolio i prześlij je do Google Images lub Yandex.Kartinki. Jeśli system znajdzie źródła pierwotne na zagranicznych stronach lub w katalogach profesjonalistów — przed Tobą plagiat.

Szczery projektant nie stydzi się pokazywać etapy pracy, zdjęcia przed i po, nawet nieidealne kadry. Mają zdjęcia z obiektów w trakcie naprawy, szkice ręcznie narysowane, korespondencję z klientami. Oszuści prezentują tylko lśniący wygląd.

Czerwone flagi finansowe

Wymaganie pełnej zaliczki — klasyczny trik oszustów. Prawdziwi specjaliści pracują etapami: 30-50% za projekt, resztę w miarę wykonywania. Jeśli projektant naстаża na 100% zaliczki „na zakup materiałów” — to powód na podejrzanie.

Kolejna ostrzeżająca sytuacja — brak szczegółowego kosztorysu. Wyrażenia typu „projekt 200 tysięcy”, „opieka autorska 50 tysięcy” bez rozszyfrowania są niedopuszczalne. Profesjonalista rozłoży każdą usługę na półki: ilość rysunków, wizualizacji, wyjazdów na obiekt.

Podejrzanie niskie ceny też powinny nas nastrójąć. Jakościowy projekt dla dwu-pokojowego mieszkania nie może kosztować 50 tysięcy rubli. Albo zaproponują sztuczkę, albo pojawia się „dodatkowe prace”, które zwiększą budżet w kilkukrotności.

Nawązywanie dostawców

Profesjonalny projektant oferuje kilka wariantów dostawców i wyjaśnia przewagi każdego. Oszuści naстаają na jednym „zatwierdzonym” sklepie, salonie lub warsztacie. Zazwyczaj stoją za nimi comisje — procent z każdej zakupu wchodzi do kieszeni projektanta.

Najbardziej podejrzany jest przypadek, gdy specjalista категорycznie odmawia Twoich propozycji. „Ten salon nie pasuje”, „taka meblowy nie pasuje do konceptu”, „nie pracuję z tymi materiałami” — typowe uzasadnienia. W rzeczywistości problem w tym, że Twój dostawca nie daje comisji.

Szczery projektant wytłumaczy realne powody, dlaczego dany materiał nie pasuje: niezgodność stylu, cechy techniczne, jakość. I zawsze zaproponuje równoważną alternatywę w różnych cenach.

Dokumentacja techniczna jako test

Prawdziwy projekt — to nie tylko ładne obrazki, ale też dokumentacja techniczna. Plan pomiarowy, plan rozmieszczenia mebli, rozwinięcia ścian, schematy elektryki i sanitarnych, specyfikacja materiałów — bez tego remont jest niemożliwy.

Oszuści ograniczają się do pięknych wizualizacji. Na pytania o rysunki odpowiadają unikając: „pracownicy wszystko zrozumieją”, „wszystko wyjaśnimy na miejscu”, „główna koncepcja”. Wynik przewidywalny: budowniczowie pracują „na oko”, pojawia się wiele pytań, a końcowy efekt nie odpowiada oczekiwaniom.

Wymagaj pełnego komplektu dokumentacji. Jeśli projektant nie może dostarczyć robocze rysunki — to nie projektant, tylko wizualizator. Dla remontu tego jest niewystarczające.

Opieka autorska jako sposób wykarmienia pieniędzy

Usługa opieki autorskiej istnieje i jest przydatna. Projektant kontroluje zgodność prac z projektem, rozwiązuje sporne kwestie, korektuje szczegóły. Ale oszusze przekształcają to w źródło dodatkowego dochodu.

Podejrzane cechy: wymaganie opłaty za opiekę autorską z góry na cały czas remontu, przesadna cena (powyżej 15-20% kosztu projektu), obowiązujące wizyty na miejscu codziennie. Szczery specjalista przyjeżdża tylko w razie potrzeby i pobiera pieniądze za faktycznie przepracowany czas.

Jeszcze jedna pułapka — tworzenie problemów, które wymagają stałego obecności projektanta. „Pracownicy nie rozumieją rysunków”, „trzeba szybko wybrać nową płytkę”, „wystąpiły problemy techniczne”. Jeśli takich sytuacji jest zbyt dużo — może projekt był pierwotnie niskiej jakości.

Zmiana koncepcji jako sposób zarabiania

Szczerzy projektant tworzy koncepcję na podstawie Twoich potrzeb i jej przestrzega. Zmiany drastyczne są możliwe tylko na Twoją inicjatywę i za dodatkową opłatą.

Oszuści używają innej strategii. Na początku oferują jedno rozwiązanie, otrzymują zaliczkę, a potem zaczynają „ulepszać” projekt. „Pomyślałem ciekawszą wersję”, „zmienmy planowanie”, „ten styl już jest przestarzały”. Za każde zmiany — dodatkowa opłata.

Lub na odwrót: pokazują piękny projekt, a w trakcie pracy zaczynają upraszczać. „Ten materiał jest zbyt drogi”, „takie meble długo czekać”, „zróbmy prostsze”. Jakość się obniża, a pieniądze pozostają w kieszeni projektanta.

Sprawdzone fakty

• Poproś o kontakty poprzednich klientów i naprawdę się z nimi skontaktuj. Szczery specjalista bez problemu dostarczy 2-3 numery telefonów. Oszuści znajdą uzasadnienia: „klienci prosili nie przeszkadzać”, „to tajemnica handlowa”, „wszystkie kontakty w innym telefonie”.
• Ustal, czy można zobaczyć zrealizowane obiekty. Nawet jeśli klienci nie chcą pokazywać całego domu, zazwyczaj nie przeszkadzają pokazać niektórych pomieszczeń. Odmowa — powód do zastanowienia się nad autentycznością portfolio.
• Sprawdź obecność podmiotu prawno-ustanowionego lub IP. Praca z fizyczną osobą bez rejestracji — ryzyko zostać bez pieniędzy i bez możliwości odzyskania szkody przez sąd.

Projekt: Elwira Schäken

Wierz w intuicji, ale sprawdzaj fakty. Dobry projektant interesuje się długotrwałymi relacjami i reputacją. Oszuści skierowani na szybki zysk i zniknięcie. Poświęć czas na weryfikację teraz — zaoszczędzisz nerwy i pieniądze później.

Okładka: projekt Elwiry Schäken