Cómo abrir tu propia estudio de diseño y si vale la pena: opinión de un profesional

Muchos diseñadores experimentados e incluso principiantes desean abrir su propio estudio de diseño, pero solo unos pocos logran alcanzar esta meta. En este artículo, junto con Pavel Gerasimov, analizaremos cómo abrir realmente tu propio estudio de diseño y para qué sirve.

Pavel Gerasimov, experto en diseño, cofundador del taller Geometrium. Crear un estudio implica problemas infinitos que deben resolverse constantemente.

Justo aquí radica la tarea del líder de un estudio: encontrar problemas y soluciones. No se trata tanto de creatividad, sino más bien de matemáticas estrictas, indicadores y resolución de problemas.

Por supuesto, también existen ventajas. A continuación menciono algunas ventajas y desventajas de crear un estudio de diseño basadas en mi experiencia personal.

Ventajas del propio negocio

• Puedes dirigir el proceso y desarrollar cualidades de liderazgo.
• No hay límite para la perfección: el estudio puede evolucionar hasta el infinito, y no hay techo para los ingresos.
• Puedes manejar más proyectos al mismo tiempo.
• Puedes elegir la parte más interesante del proyecto para ti, dejando el resto a tus empleados.
• Al final del día, puedes dirigir un negocio desde cualquier ubicación geográfica.

Diseño: taller Geometrium

Desventajas sin las cuales no se puede crear un estudio

• Es necesario resolver asuntos organizativos y tareas de atracción de clientes. Eso significa que debes trabajar mucho, mucho. Cuando terminas con los proyectos, comienzas con las tareas de organización y atracción de clientes.
• Riesgos y responsabilidad no solo por ti mismo, sino también por todas las personas que atraes al trabajo.
• Debes estar preparado para realizar una gran cantidad de acciones que no generan resultados durante los primeros años, pero que funcionarán después.
• Es necesario pensar de manera sistemática, algo que a mí, como persona creativa, tampoco logré desarrollar.
• Hay que aceptar que parte del trabajo debe delegarse (es precisamente en este punto donde muchas veces fracasan los intentos de crear un estudio, de lo que hablaremos más abajo).

Diseño: taller Geometrium

3 direcciones de desarrollo del estudio de diseño

Atracción de clientes y ventas, creación de proyectos de diseño e implementación, asuntos organizativos: estas son las tres direcciones en las que se construye y desarrolla un estudio de diseño. Hablaremos de cada una por separado.

Atracción de clientes

Es el primer problema con el que se enfrenta un especialista. Por lo general, los diseñadores tienen una red de recomendaciones: hicieron un proyecto para un cliente, y este los recomienda a sus amigos y así sucesivamente.

Pero un estudio de diseño basado en recomendaciones es muy difícil de construir. Se necesitan canales estables de atracción de clientes.

Lo primero que debes hacer al crear un estudio es definir quiénes serán tus clientes. ¿En qué te vas a diferenciar de los demás?

Ponte esta pregunta: “¿Cómo explicarán sus clientes o a otras personas por qué pidieron el proyecto a usted?” Vuelve a leer esta pregunta varias veces. Es simple y, probablemente, la más importante en toda la organización del estudio y atracción de clientes.

Si la respuesta a esta pregunta es adecuada, entonces puedes crear un sitio web, establecer una posición y comenzar acciones para atraer clientes. Solo entonces estas acciones comenzarán a funcionar.

Diseño: taller Geometrium

Para muchos no funciona nada en la atracción de clientes, aunque hagan las mismas acciones que hacen otros empresarios: ofrecen publicidad, publican artículos.

Hay una fórmula simple de éxito:

• Debes tener clientes concretos con necesidades concretas. Si hay confirmación de que estos clientes buscan activamente tu servicio, entonces puedes atraerlos.
  
• Tus proyectos deben coincidir con el tipo de clientes que tienes. Es imposible atraer a un cliente premium con una habitación de 500 metros cuadrados con dibujos a mano o una visualización 3D simple.
• Tu formato de trabajo también debe corresponder a estos clientes. Eso significa que un formato de trabajo remoto no puede atraer a un cliente premium o VIP: para ellos es importante la comunicación personal, etc.

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Me tomó aproximadamente un año trabajar todos estos aspectos, analizarlos y desarrollar nuestra oferta única. Solo cuando todas estas preguntas fueron resueltas, comenzaron a llegar clientes.

Producción de trabajos

Ofrecer servicios de diseño de interiores es un producto “temporal”. Probablemente vendas servicios por metro cuadrado, pero en realidad lo que se proporciona son tus horas pagadas.
La tarea del organizador es hacer el proceso rentable y colocar a los empleados adecuados en producción.

Calcula el costo del servicio y cuánto tiempo te toma desarrollarlo. Por ejemplo, una solución de planificación puede hacerse en dos días y cuesta 10 000 rublos. El costo de tu día se convierte en 5 000 rublos.

Con base a esta información, entiendes que puedes contratar a una persona por 2 000 rublos al día para que haga la planificación por ti. Aunque tú solo corregirías y gastarías dos horas en esta tarea, obteniendo los otros 3000 rublos. Así se construye el proceso de producción.

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Recuerda que en la primera etapa, probablemente tendrás que hacer todo tú solo. Siempre hay que vigilar la calidad y ser extremadamente exigente.

Comienza el trabajo en producción en un estudio con la calidad del trabajo. Debe ser la mejor.

Luego recomiendo ocuparte de optimizar el proceso de creación del diseño de interiores. Hacer que los servicios se rentabilicen y que la creación del proyecto de diseño no consuma una gran cantidad de tiempo.

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Organización

Siempre surgirán preguntas y problemas que deben resolverse. Imagina una situación: se pierde el archivo original de visualización del proyecto hecho por un empleado. Por ejemplo, el computador del visualizador se quemó justo antes de entregar el proyecto.

Hay un problema. ¿De quién es? Claramente tuyo y de tu estudio. Como organizador del proceso, debes resolver y prevenir estos problemas. Por ejemplo, acostumbrar a los participantes del proceso a cargar todos los archivos en un almacén en la nube.

En la organización también incluyo reportes financieros y contabilidad. Es necesario considerar todos los ingresos y gastos del estudio. Inventar sistemas, reportes y tablas para identificar y resolver nuevamente los problemas.

El contrato es algo con lo que recomendaría comenzar el trabajo del estudio.

El contrato refleja las relaciones comerciales con el cliente. Cómo se llevará a cabo el trabajo y cuántos cambios se permitirán, todo debe reflejarse en el contrato.

El contrato debe reflejar tu sistema de trabajo. Eso significa que el proceso debe estar estructurado para que al cliente le guste todo, acepte el trabajo y quede satisfecho, mientras que el diseñador no pierde una gran cantidad de tiempo en ello. Después de todo, recibe su salario de ti.

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Y por último

El camino para crear un estudio de diseño no es completamente creativo. No es adecuado para todos.

Es mucho más fácil trabajar solo, hacer secuencialmente los trabajos de proyectos de diseño y disfrutar del proceso creativo. El camino para crear un estudio de diseño no es completamente creativo, y no es adecuado para todos. Debes entender claramente hacia dónde te diriges.
 
Si no estás preparado para ocuparte de la atracción de clientes y la organización del estudio, sacrificar tu tiempo personal en las primeras etapas, delegar trabajo a otros sabiendo que nadie mejor que tú puede hacerlo, entonces el camino para crear un estudio será muy difícil para ti.

Diseño: taller Geometrium

En la portada: proyecto de diseño del taller Geometrium