Pourquoi l'eau chaude est-elle retirée : expliqué en 5 minutes

Pourquoi l'eau chaude est-elle interrompue ?

C'est une nécessité technique. Pour que le système de chauffage centralisé fonctionne sans problème en hiver, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance et de préparer les réseaux : vérifier la pression dans les tuyaux, leur intégrité, le fonctionnement des appareils de chauffage de l'eau et des équipements de contrôle.

Quelle est la durée d'arrêt de l'eau chaude ?

La durée d'interruption de l'eau chaude ne peut pas dépasser dix jours, mais elle peut varier selon les quartiers, les régions et même dans des immeubles voisins.

Le remplacement des moteurs anciens, des pompes et des échangeurs de chaleur nécessite plus de temps et d'attention. Dans les nouveaux quartiers où les tuyaux et équipements modernes ont été installés, la durée d'interruption est plus courte.

Existent-ils des immeubles où l'eau chaude n'est jamais coupée ou seulement pendant une courte période ?

Oui, ce sont des immeubles dotés d'un système de tuyauterie alternatif. Dans ces bâtiments, l'eau chaude peut ne pas être coupée chaque année car il existe la possibilité de vérifier et de réparer le système principal pendant que l'eau chaude arrive via les tuyaux de secours.

Même le matériel moderne nécessite une maintenance, donc il est impossible de se passer totalement des coupures d'eau chaude dans une mégapole comme Moscou.

Pourquoi l'eau froide n'est-elle pas coupée ?

Parce qu'il existe des tuyaux de réserve. L'eau circule par eux lorsque les tuyaux principaux sont en réparation.

Doit-on payer pour l'eau chaude pendant une coupure planifiée ?

Non. Les factures pour l'eau froide et l'eau chaude sont calculées selon les indicateurs des compteurs individuels installés dans les appartements. Pour éviter que le compteur d'eau chaude ne fasse augmenter les consommations pendant une coupure, fermez-le temporairement et utilisez uniquement de l'eau froide, qui est moins chère.

Si vous envisagez d'acheter un chauffe-eau, faites attention aux modèles dotés de contrôle de consommation électrique. Par exemple, Ariston ABS VELIS EVO PW peut être programmé pour chauffer l'eau la nuit, quand le coût de l'énergie électrique est plus faible.

De plus, le chauffe-eau se souvient de la quantité et de l'heure d'utilisation de l'eau chaude, et au fil du temps il active automatiquement le chauffage selon vos habitudes. Il dispose également d'un système de fixation universel très pratique : le chauffe-eau peut être monté verticalement ou horizontalement.

Quelle est la durée légale d'interruption de l'eau chaude ?
L'eau chaude peut être coupée pendant :

• huit heures au total dans un mois ;
• quatre heures simultanément ;
• 24 heures en cas d'urgence ;
• dix jours une fois par an lors des travaux annuels de maintenance.

Quand l'eau chaude est-elle coupée ?

Période allant du 13 mai au 31 août. Le calendrier de coupure peut varier selon les régions. Si vous vivez à Moscou, vous pouvez consulter le site pour savoir quand l'eau sera coupée dans votre immeuble.

Où se rendre si l'eau chaude n'est plus disponible ?

En cas d'interruption inattendue de l'eau chaude, contactez :

• le service électronique de réception de la Mosjilinspektion ;
• votre entreprise de gestion (retrouvez les coordonnées sur le site « Maisons de Moscou ») ;
• téléphone de la ligne chaude de la société PАО « MOEK » : 8 (495) 539 5959.

Appelez ces mêmes services si l'eau chaude dans votre appartement est inférieure à 60°C ou supérieure à 75°C.