Expérience personnelle : comment travailler sur un projet à distance

La designer Daria Pikova vit constamment sur l'île de Chypre, mais communique tout de même avec les clients et dirige des projets partout dans le monde. Nous avons demandé à la designer de partager son expérience et de raconter les subtilités du travail à distance sur un projet d'intérieur.

Daria Pikova - Designer - Responsable de l'étude de design d'intérieur Daria Pikova, dont l'inspiration vient du travail dans une étude italienne CaberlonCaroppi

Le travail commence par la présentation

Dans l'ère des réseaux sociaux, les clients trouvent de plus en plus souvent un designer grâce aux publications sur des sites d'intérieur ou sur Instagram. Nous passons un appel, nous discutons des préférences et de l'objet lui-même, des délais de travail, de la nécessité d'un suivi artistique, des conditions de prix. Si tout est conforme, nous signons un contrat et commençons le travail.

Designer Daria Pikova - Suite : les mesures

Les mesures sont effectuées par des mesureurs spécialement invités – des particuliers ou une entreprise. Ils se rendent à un moment pratique pour le client, font les mesures, la photographie et transmettent au designer un plan de mesure prêt à être utilisé. Cela est très pratique. Par conséquent, beaucoup de mes collègues qui vivent dans la même ville que leurs clients utilisent encore les services de professionnels.

Travail sur le projet de design – l'étape la plus facile

Le travail à distance sur un projet n'est en rien différent de l'habituels : d'abord, on développe la solution planifiée, ensuite les collages (parfois nous créons des modèles simples dans Sketch Up pour ces clients qui ont du mal à comprendre les esquisses).

Quand on a une compréhension globale de la conception et que les finitions et meubles sont convenus, nous transmettons le projet à la visualisation et faisons les plans. Mes employés travaillent également à distance, de l'Extrême-Orient jusqu’aux États-Unis. Nous communiquons via WhatsApp, Telegram et d'autres messageries.

Design : Daria Pikova - Comment se déroule la réalisation du projet de design ?
1. Le client fait tout lui-même

Lorsque le projet de design est terminé, nous le remettons au client, et ensuite il gère lui-même les travaux de rénovation. Malheureusement, souvent le résultat n'est pas conforme à ce que les clients attendaient, mais simplement au projet de design, parce que les clients changent la couleur de la peinture, les planchers, les meubles. Actuellement nous avons renoncé à ce mode de travail et n'acceptons plus les projets sans suivi artistique.

2. Le designer conseille le client à distance

Dans ce cas, le client gère toujours lui-même le suivi artistique, sélectionne les matériaux – mais sous la supervision du designer, qui est toujours disponible. Les constructeurs reçoivent également leur part de conseils. Cette approche est plus viable : si les clients modifient quelque chose, ils en discutent avec le designer.

3. Un assistant se rend sur place

Lors du travail à distance, il est pratique d'avoir un assistant dans la ville où se trouve l'objet, capable de s'ajouter rapidement au projet. J'ai une collègue designer dans la capitale russe : elle se rend sur place pour le suivi artistique, gère l'équipement et résout les questions urgentes des clients. Moi aussi je suis souvent à Moscou et St-Pétersbourg, et je vérifie toujours personnellement les chantiers en cours.

Design : Daria Pikova - Qu'en est-il de l'équipement ?

L'équipement à distance : actuellement, il est facile de sélectionner les meubles nécessaires dans des catalogues et magasins en ligne. Pour certaines entreprises et fabricants, on peut demander des photos de produits réels – donc il n'y a pas de problèmes à ce sujet.

La photographie – une étape obligatoire

Si l'intérieur est réalisé selon le projet, il est toujours souhaitable de le photographier professionnellement. Si vous n'avez pas la possibilité d'être présent lors de la prise de vue, mieux vaut choisir un bon photographe et stylist qui vous fait confiance et avec lequel vous pouvez préalablement convenir du décor et des angles.

Design : Daria Pikova - Les avantages et les inconvénients du travail à distance sur un projet

Les avantages :

• Je ne perds pas de temps à voyager dans les embouteillages, en rencontres personnelles ;
  
• quand je voyage quelques jours à Moscou ou St-Pétersbourg, toutes les questions sont résolues rapidement, les clients ne retardent pas les décisions.

Les inconvénients :

• quand le client sélectionne lui-même les meubles et les couleurs des murs, ils peuvent envoyer une photo avec une distorsion de la teinte, ce qui peut conduire à une erreur. Mais cela n’est jamais arrivé.

Design : Daria Pikova - Donc, si vous voulez mener des projets à distance

Publiez régulièrement sur les sites d'intérieur et commencez à créer une page sur Instagram – ainsi, vous obtenez de nouveaux clients. Installez les messageries populaires – pour rester toujours en contact. Trouvez une équipe de mesureurs éprouvée – c’est à partir des mesures que commence le travail sur un projet. Organisez-vous avec un assistant capable de se rendre sur les lieux – ainsi vous pourrez accepter des projets avec suivi artistique. Mettez en place les contacts avec les fournisseurs, fabricants et salles d’exposition – afin de rester toujours au courant des nouveautés et obtenir l'information nécessaire rapidement. Soyez prêt à effectuer des voyages d'affaires occasionnels – certains objets nécessitent votre contrôle direct.