Experiencia personal: cómo trabajar en un proyecto a distancia

Daria Pikova vive constantemente en Chipre, pero sigue comunicándose con clientes y gestionando proyectos por todo el mundo. Le pedimos al diseñador que compartiera su experiencia y nos contara las particularidades del trabajo a distancia en diseño de interiores.

Daria Pikova Diseñadora y directora de la estudio de diseño de interiores Daria Pikova, cuya inspiración vino del trabajo en la italiana CaberlonCaroppi

El trabajo comienza con el conocimiento

En la era de las redes sociales, los clientes a menudo encuentran a un diseñador mediante sus publicaciones en sitios especializados en diseño de interiores o en Instagram. Nos comunicamos por teléfono, discutimos sus deseos y el objeto en sí, plazos de trabajo, necesidad de supervisión autorizada, condiciones económicas. Si todo encaja, firmamos un contrato y comenzamos el trabajo.

Daria Pikova
Continuando con las mediciones

Las mediciones son realizadas por personal especializado: particulares o empresas. Visitando convenientemente para el cliente, hacen las mediciones, toman fotografías y entregan al diseñador ya listo el plano de mediciones. Esto es muy conveniente, por lo que muchos de mis colegas que están con clientes en la misma ciudad aún utilizan los servicios de profesionales.

Trabajo en el proyecto de diseño - etapa más fácil

El trabajo a distancia sobre un proyecto no difiere en nada del normal: primero se desarrolla la solución de planificación, luego los collages (a veces hacemos modelos simples en Sketch Up para aquellos clientes que tienen dificultades con la comprensión de bocetos).

Una vez comprendida la idea general y acordadas las terminaciones y muebles, entregamos el proyecto para visualización y elaboramos planos. Mis empleados también trabajan a distancia, desde el Lejano Oriente hasta Estados Unidos. Nos comunicamos mediante WhatsApp, Telegram y otros mensajeros.

Diseño: Daria Pikova
Cómo se lleva a cabo la ejecución del proyecto de diseño1. El cliente hace todo por sí mismo

Cuando el proyecto está terminado, lo entregamos al cliente y luego él se encarga del remodo por sí mismo. Lamentablemente, a menudo el resultado no corresponde ni a las expectativas ni al proyecto de diseño en sí, porque los clientes cambian el color de la pintura, encimeras, muebles. Actualmente nos hemos deshecho de esta opción y ya no aceptamos trabajos sin supervisión autorizada.

2. El diseñador asesora al cliente a distancia

En este caso, el cliente sigue realizando la supervisión autorizada por sí mismo, eligiendo materiales — pero bajo el control del diseñador que siempre está disponible. También los constructores reciben sus consejos. Esta opción es más viable: si los clientes cambian algo, lo coordinan con el diseñador.

3. Un asistente se dirige al lugar

En el trabajo remoto es conveniente tener un asistente en la ciudad donde está el objeto, que pueda conectarse rápidamente al proyecto. Yo tengo una colega diseñadora en Moscú: ella va a la supervisión autorizada, gestiona el ensamblaje y resuelve cuestiones urgentes de los clientes. Yo también frecuento Moscú y San Petersburgo y siempre reviso personalmente las obras en curso.

Diseño: Daria Pikova
¿Y la selección de materiales?

Selección a distancia: ahora es fácil elegir los muebles necesarios por catálogos y tiendas en línea. Algunas empresas e industrias pueden solicitar fotos de artículos reales — así que no hay problemas con esto.

Fotografía - etapa obligatoria

Una vez que el interior se ejecuta según el proyecto, siempre deseas capturarlo profesionalmente. Si no puedes estar presente en la toma de fotos, mejor selecciona a un buen fotógrafo y estilista en quien puedas confiar y que puedas coordinar previamente decoración y ángulos.

Diseño: Daria Pikova
Beneficios y desventajas del trabajo remoto en proyectosBeneficios:

• No gasto tiempo en viajes por congestión del tráfico, reuniones personales;
  
• Cuando voy a Moscú o San Petersburgo por unos días, todas las preguntas se resuelven rápidamente, los clientes no retrasan la toma de decisiones.

Desventajas:

• Cuando el cliente selecciona por sí mismo muebles y colores de las paredes, puede enviar fotos con distorsión cromática, y entonces se puede cometer un error. Pero hasta ahora no ha pasado.

Diseño: Daria Pikova
Así que si deseas trabajar en proyectos a distancia

Publica regularmente en sitios web de diseño de interiores y comienza una página en Instagram — así obtendrás nuevos clientes. Establece mensajeros populares para estar siempre en contacto. Encuentra un equipo de medidores verificado — precisamente desde las mediciones comienza el trabajo en proyectos. Acuerda con un asistente que visite los objetos — así podrás aceptar trabajos con supervisión autorizada. Establece contactos con proveedores, fábricas y salones de exposición — para siempre estar al tanto de las novedades y obtener información necesaria con rapidez. Prepárate para comisiones periódicas — algunos objetos requieren precisamente tu control.