Diseñador, supervisor o solo: a quién confiar el remanufacturado y cómo no equivocarse en la elección

«Me parece que en cada segunda vivienda se produce una inundación», — admite abiertamente Ksenia Shahmatova, experta en reformas con más de 250 proyectos realizados. La reforma siempre es una prueba, y el éxito depende en gran medida del equipo que la lleva a cabo. En nuestro programa «Movimiento de Reformas» no solo mostramos el resultado final, sino todo el proceso con todas sus dificultades, incluyendo el trabajo con profesionales — desde diseñadores hasta operarios. ¿A quién es mejor confiar la reforma y cómo no equivocarse en la elección?

Consulta todos los episodios del Movimiento de Reformas aquí:

• Episodio 1: Compramos una estalinera destruida — qué salió mal
• Episodio 2: Replanificación: qué solución salvó nuestra estalinera
• Episodio 3: Errores en la reforma que resultarán caros
• Episodio 4: ¿Cómo ajustarse a los 3 millones? Terminación de la reforma
• Episodio 5: Ese fue un infierno, pero lo logramos — reforma de la estalinera

• El equipo de reforma puede estar compuesto por diferentes especialistas, cada uno resolviendo sus propias tareas;

• Los hombres y mujeres trabajan de manera diferente en el campo de la reforma, y esto afecta al proyecto;

• Las profesiones «de oro» en la reforma son los soldadores y gasistas, cuyos servicios son los más costosos;

• Una reforma autónoma requiere conocimientos serios y control de muchos detalles.

¿Quién es el «jefe de la vahvania» y para qué se necesita?

En «Movimiento de Reformas», Ksenia Shahmatova se reconoce abiertamente: «No es que yo sea diseñadora. Cada vez que hablo, digo que soy jefa de toda esta vahvania». Esta es una posición clave, sin la cual fácilmente se puede perder el control del proceso.

El responsable del proyecto (o supervisor de alto nivel) es una persona que:

• Coordina a todos los participantes del proceso;

• Toma decisiones estratégicas;

• Controla el presupuesto;

• Se asegura del cumplimiento de los plazos;

• Resuelve problemas que surgen.

En el programa vemos lo importante de tener a un especialista como este. Cuando ocurre una inundación, es Ksenia quien evalúa la situación y toma decisiones: «Si aquí hubiera sido completamente inundada, esperaríamos que se secara, porque no es posible realizar trabajos húmedos».

Supervisor: cerebro de la construcción o fuente de problemas?

El supervisor es una figura clave en la obra, cuya importancia determina la ejecución de todas las ideas. En «Movimiento de Reformas» vemos cómo el supervisor Andrei toma decisiones en el lugar: qué paredes nivelar con tablero de yeso, cuáles enderezar con yeso, cómo montar bloques.

Una observación interesante compartida por Ksenia: «En esta reforma específicamente, el supervisor es hombre, y eso es una cierta particularidad. Los hombres son más tercos. Si a una chica le puedo decir y estoy segura al 100% de que hará exactamente lo que yo le diga, con un hombre algo puede salir mal. Puede que tenga fantasía y no me diga algo y decida por sí mismo en el lugar».

Por un lado, la iniciativa del supervisor es una ventaja: «Las personas no son robots sin pensamiento que toman decisiones y asumen responsabilidad por ellas — eso es una bendición para cualquier empresa». Por otro lado, representa un riesgo de desviación del plan original.

Las profesiones «de oro» en la reforma

La reforma de una vivienda requiere la participación de especialistas de diferentes profesiones, y algunas son particularmente costosas. En el programa Ksenia habla abiertamente sobre los precios:

«Si miro a la generación joven, les recomiendo ir a un técnico y aprender soldadura, porque hay una profesión más dorada... Otra buena profesión es el gasista. La soldadura y el gas son tipos de simplemente oligarquías».

De hecho, en el proyecto la reparación de los tubos costó 100.000 rublos, ¡el doble de lo esperado: «Nunca había escuchado algo así, nunca he visto que costara 100.000 rublos. En mi cabeza esto sería como 50».

La razón por la cual el costo es alto es que «participan muchas personas, y específicamente el fontanero y el soldador», además de que «nosotros mismos no podemos hacerlo, necesitamos una empresa municipal para apagar el suministro, y representantes de la empresa municipal para hacerlo, porque es equipo común del edificio».

Operarios: de quién depende la calidad de la ejecución

Incluso el diseñador más talentoso y el supervisor experimentado no ayudarán si los operarios no pueden cumplir con sus tareas. En «Movimiento de Reformas» vemos lo importante de que los ejecutores sean meticulosos y comprendan lo que se espera de ellos.

«Mira cómo trabajan los operarios con meticulosidad. Es raro ver esto», — destacan los presentadores mientras inspeccionan la obra. La meticulosidad de los operarios se ve en los detalles: cómo están organizadas las herramientas, cómo se preparan los materiales.

Es importante mencionar que «en los lugares donde se instalará la mobiliario, construimos lo más nivelado posible», lo que demuestra atención a los detalles y comprensión del objetivo final de la reforma.

Diseñador: necesidad o lujo?

En el programa «Movimiento de Reformas», es interesante que Ksenia, siendo la líder del proyecto, no sea una diseñadora. Aun así, toma decisiones sobre planificación, materiales y otros aspectos que normalmente pertenecen al dominio del diseñador.

«Realmente me preocupo por todo, quiero decir que en cada apartamento me preocupo como si fuera mi propio hogar», — confiesa, destacando la importancia de la implicación personal en el proceso.

Esto levanta una pregunta importante: ¿es necesario un diseñador como especialista independiente o sus funciones pueden ser asumidas por otro miembro del equipo? Según el programa, mucho depende de la complejidad del proyecto y de si el cliente o el líder del proyecto tienen una visión clara.

Cuándo es mejor hacer la reforma uno mismo

Al observar a tantos especialistas involucrados en «Movimiento de Reformas», surge la pregunta: ¿se puede hacer todo uno mismo? La respuesta depende de varios factores:

Cuándo se puede intentar una reforma autónoma:

• Tienes experiencia en trabajos de construcción;

• La reforma es cosmética, sin replanificación;

• Estás dispuesto a dedicar tiempo al estudio de tecnologías y materiales;

• Tienes las herramientas necesarias.

Cuándo es mejor acudir a profesionales:

• En una reforma completa con replanificación;

• Cuando se afectan las instalaciones de ingeniería;

• Si se requiere coordinación con diferentes instituciones;

• Cuando los plazos son limitados.

En el programa vemos cómo incluso los profesionales enfrentan situaciones imprevistas: «Una inundación es imposible de controlar, especialmente en edificios antiguos. Tocas un lugar y en otro aparece una grieta en el secador de toallas, en la tubería o en el radiador».

Cómo elegir un ejecutor confiable

Basándonos en el equipo del «Movimiento de Reformas», se pueden identificar varios rasgos de buenos especialistas:

• Apertura y honestidad. Un buen ejecutor no oculta problemas, sino que ofrece caminos para resolverlos. «Consultamos con personas de estructuras de gas. No están entusiasmadas, pero existen soluciones alternativas dentro de las normas», — ejemplo de cómo el equipo discute abiertamente cuestiones complejas.

• Atención a los detalles. «Intentamos construir las paredes lo más rectas posible para evitar problemas posteriores, es decir, ya tienes algo listo», — dice el supervisor Andrei, mostrando una actitud profesional.

• Disposición a soluciones no estándar. «Queremos probar algo que nunca hemos hecho antes, pero queremos intentar una puerta corredera», — esta iniciativa ayuda a encontrar soluciones óptimas para tareas complejas.

• Experiencia en proyectos similares. «Esperamos a los fontaneros que todo esto nos lo procesen. Ya están preparados, todo está listo», — se ve que el equipo sabe lo que hace y trabaja según un plan desarrollado.

Comunicación como clave del éxito

Una de las principales lecciones del programa «Movimiento de Reformas» es la importancia de la comunicación entre todos los participantes del proceso. Ksenia constantemente discute los detalles con el supervisor y los operarios, hace preguntas de aclaración, explica sus ideas.

«Quizás haya que adaptar algo o ajustar», — dice ella, mostrando su disposición a profundizar en los detalles técnicos y participar activamente en la toma de decisiones.

Una buena comunicación permite:

• Evitar malentendidos y errores;

• Solucionar oportunamente los problemas que surgen;

• Mantener a todos los participantes informados sobre el estado actual del proyecto;

• Adaptarse a los cambios durante el proceso de reforma.

La elección entre un diseñador, supervisor, agencia de reformas o una reforma autónoma no es solo una cuestión presupuestaria, sino también de tus expectativas, tiempo y disposición para sumergirte en el proceso. Lo principal es entender que el éxito de la reforma depende del trabajo coordinado de toda la unidad, donde cada uno conoce su rol y responsabilidad. Si decides seguir nuestro «Movimiento de Reformas» más adelante, verás cómo interactúan todos los participantes del proceso y qué resultado obtienen al final.

Episodio 5 (final):