मशहूर हस्तियाँ सोशल मीडिया पर मिलने वाली नफरत का सामना कैसे करती हैं?

सोशल मीडिया के युग में सार्वजनिक जीवन में हर दिन अजनबियों से आलोचनाएँ, अपमान एवं सलाह मिलती रहती है। कुछ हस्तियाँ इस दबाव के कारण इंटरनेट छोड़ देती हैं, जबकि कुछ अपमान को शक्ति एवं लोकप्रियता का स्रोत बना लेती हैं। हम ऐसी रणनीतियों पर चर्चा करते हैं जो सेलिब्रिटीज़ को विषाक्त ऑनलाइन वातावरण में मानसिक स्वास्थ्य बनाए रखने में मदद करती हैं。

लेख के मुख्य बिंदु:

• नकारात्मक टिप्पणियों को पूरी तरह नज़रअंदाज़ करना हर किसी के लिए कारगर नहीं होता; सक्रिय रक्षात्मक उपाय आवश्यक हैं。
• कुछ हस्तियाँ जानबूझकर नकारात्मक टिप्पणियों का उपयोग अपने प्रचार हेतु करती हैं。
• सार्वजनिक हस्तियों के लिए मध्यस्थता टीम एवं मनोवैज्ञानिक सहायता आवश्यक है।
• सोशल मीडिया पर बिताए गए समय को सीमित करने से मानसिक स्वास्थ्य बेहतर रहता है。
• सामान्य लोग भी “सेलिब्रिटी” जैसी तकनीकों का उपयोग करके साइबर बुलिंग से खुद को बचा सकते हैं。

रणनीति #1: तकनीकी सुरक्षा

अधिकांश सेलिब्रिटी प्राइवेसी सेटिंगों एवं टीम के प्रयासों के कारण आधी से अधिक नकारात्मक टिप्पणियाँ ही नहीं देखतीं। कीवर्ड फिल्टर, टिप्पणियों पर नियंत्रण एवं ट्रोल्स को ब्लॉक करना ऐसी ही रणनीतियाँ हैं।

कई सेलिब्रिटी अपने पोस्टों के नीचे आने वाली टिप्पणियाँ ही नहीं पढ़तीं; इसका काम SMM मैनेजर करते हैं – वे सकारात्मक संदेशों का जवाब देते हैं एवं नकारात्मक टिप्पणियों को हटा देते हैं। इस प्रकार सेलिब्रिटी केवल सकारात्मक प्रतिक्रियाएँ ही देखती हैं।

यह तरीका कारगर है, लेकिन इसके लिए संसाधनों की आवश्यकता होती है; सामान्य लोगों को अन्य सुरक्षात्मक उपाय ढूँढने पड़ेंगे。

रणनीति #2: नकारात्मकता को सकारात्मकता में बदलना

कुछ हस्तियाँ नकारात्मक टिप्पणियों का उपयोग अपने प्रचार हेतु करती हैं; वे इन टिप्पणियों से सामग्री प्राप्त करके अपनी लोकप्रियता बढ़ाती हैं।

सिद्धांत सरल है – जितनी अधिक चर्चाएँ होंगी, उतना ही अधिक लोग इन पर ध्यान देंगे। इसलिए कुछ सेलिब्रिटी जानबूझकर उत्तेजक सामग्री पोस्ट करती हैं, ताकि अधिक लोग उन पर ध्यान दें।

लेकिन यह तरीका केवल उन हस्तियों के लिए ही कारगर है जिनकी मानसिक स्थिति मजबूत हो एवं जिनके पास इस तरह की सामग्री बनाने की रणनीति हो।

रणनीति #3: पलटवारा

कुछ हस्तियाँ सक्रिय रूप से नकारात्मक टिप्पणियों का मुकाबला करती हैं – वे सार्वजनिक रूप से अपमानकारियों का जवाब देती हैं, मजाकिया टिप्पणियाँ करती हैं, एवं हास्य का उपयोग करके आक्रामकता को दूर करती हैं।

यह रणनीति तभी कारगर होती है, जब सेलिब्रिटी इसे सुंदर एवं कुशल तरीके से कर पाए। अपमानकारियों का सही जवाब वायरल हो सकता है, एवं इससे नए प्रशंसक भी मिल सकते हैं।

लेकिन इसमें जोखिम भी है; सार्वजनिक रूप से विवाद होने पर स्थिति और भी बिगड़ सकती है, एवं लगातार संघर्ष से ऊर्जा एवं समय दोनों ही खर्च हो जाते हैं।

रणनीति #4: खुलापन एवं कमजोरियों को स्वीकार करना

कुछ हस्तियाँ ईमानदारी से अपनी कमजोरियों को साझा करती हैं; वे बताती हैं कि नकारात्मक टिप्पणियाँ उन्हें कैसे प्रभावित करती हैं, अपनी भावनाओं के बारे में बात करती हैं, एवं अपने प्रशंसकों से अधिक दयालु रहने का आग्रह करती हैं।

यह रणनीति अक्सर कारगर साबित होती है; लोग देखते हैं कि सार्वजनिक छवि के पीछे भी एक वास्तविक इंसान है, जिसमें भावनाएँ हैं। इस प्रकार प्रशंसक सेलिब्रिटी की रक्षा करने लगते हैं, एवं दोनों में एकता की भावना पैदा हो जाती है।

लेकिन यह रणनीति सच्चे दिल से एवं खुलापन से ही काम करती है; हर कोई ऐसा खुलापन नहीं दिखा पाता।

रणनीति #5: पूरी तरह से सोशल मीडिया से दूर रहना

कुछ हस्तियाँ सोशल मीडिया का उपयोग ही बंद कर देती हैं, या अपने खातों का प्रबंधन किसी टीम को सौंप देती हैं। कुछ सेलिब्रिटी मैनेजरों के माध्यम से ही सामग्री पोस्ट करती हैं, खुद सोशल मीडिया में शामिल नहीं होती हैं।

यह रणनीति मानसिक स्वास्थ्य के लिए तो अच्छी है, लेकिन इससे प्रशंसकों से संपर्क कम हो जाता है; इसलिए यह रणनीति हर किसी के लिए उपयुक्त नहीं है।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा तकनीकें

सेलिब्रिटी मनोवैज्ञानिकों के साथ मिलकर ऐसी तकनीकें सीखती हैं जिनका उपयोग नकारात्मकता से बचने हेतु किया जा सकता है:

• “दीवार” तकनीक: खुद को एवं अपमानकारियों को एक अदृश्य “दीवार” से अलग मानें, ताकि नकारात्मक भावनाएँ आप तक न पहुँच पाएँ।
• पुनर्प्रस्तुति तकनीक: आलोचनाओं को “लोकप्रियता का संकेत” मानें; “अगर लोग मुझे आलोचित कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि मैं लोकप्रिय हूँ।”
• चयनात्मक ध्यान देने की तकनीक: केवल सकारात्मक टिप्पणियों एवं रचनात्मक आलोचनाओं पर ही ध्यान दें; अपमानकारी टिप्पणियों को नज़रअंदाज़ कर दें।
• “झूम” तकनीक: परिस्थिति को दूर से ही देखें; “एक साल बाद कोई भी आज का विवाद याद नहीं रखेगा।”

फोटो: msn.com से

सामान्य लोगों के लिए उपयुक्त तरीके

सेलिब्रिटीओं की रणनीतियों का उपयोग सामान्य लोग भी अपने दैनिक जीवन में साइबर बुलिंग से बचने हेतु कर सकते हैं:

• फिल्टर लगाएँ: प्राइवेसी सेटिंगों का उपयोग करें, आक्रामक उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करें, एवं टिप्पणियों पर कीवर्ड फिल्टर लगाएँ।
• समय की सीमा तय करें: निर्धारित समय में ही सोशल मीडिया देखें; लगातार नहीं। इससे बुरे मूड में नकारात्मक टिप्पणियाँ देखने का जोखिम कम हो जाएगा。
• सहायता लें
  1. कठिन परिस्थितियों में ऐसे लोगों की सहायता लें जो आपका समर्थन कर सकें। अपनी भावनाओं के बारे में निकटस्थ लोगों से बात करें, उन्हें अपने दिल की बातें न छुपाएँ।
  2. महत्वपूर्ण निर्णय लेते समय सोच-समझकर ही काम करें। याद रखें कि ऑनलाइन किसी अजनबी की राय पूरी तरह से सच नहीं होती। हर किसी को अपनी राय रखने का अधिकार है, लेकिन उसको सुनने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।

जब मदद लेना आवश्यक है

अगर ऑनलाइन नकारात्मकता आपके मूड, नींद, काम या संबंधों पर गंभीर प्रभाव डाल रही है, तो तुरंत किसी मनोवैज्ञानिक से सलाह लें। कई सेलिब्रिटी नियमित रूप से मनोवैज्ञानिकों की मदद लेती हैं; उनका मानना है कि यह उनके करियर एवं स्वास्थ्य के लिए आवश्यक है।

मदद लेने के संकेत:

• नकारात्मक टिप्पणियों पर बार-बार विचार करना।
• �लोचना से डरकर सोशल मीडिया से दूर रहना।
• ऑनलाइन आलोचनाओं के कारण वास्तविक जीवन में व्यवहार में परिवर्तन आना।
• सोशल मीडिया देखने के बाद अनिद्रा या चिंता होना।

“मोटी त्वचा” के बारे में सच्चाई

यह मिथक है कि सेलिब्रिटीओं की “मोटी त्वचा” होती है, इसलिए वे आलोचनाओं पर कोई प्रतिक्रिया नहीं देती हैं। असल में ज्यादातर सेलिब्रिटी नकारात्मकता को झेलने के लिए प्रयत्न करती हैं, लेकिन इसे छिपाने में सफल नहीं हो पाती हैं।

“मोटी त्वचा” का मतलब संवेदनशीलता की कमी नहीं है; बल्कि ऐसी कुछ कौशल हैं जिनके द्वारा वे नकारात्मकता से बच सकें। ये कौशल विकसित किए जा सकते हैं।

टिप्पणी संस्कृति: क्या बदल रहा है?

इंटरनेट संस्कृति धीरे-धीरे बदल रही है; अधिक से अधिक प्लेटफॉर्म नकारात्मकता को रोकने हेतु कदम उठा रही हैं – एल्गोरिथ्म आक्रामक टिप्पणियों को ब्लॉक कर रहे हैं, उपयोगकर्ता अनुचित व्यवहार की शिकायत कर सकते हैं।

कुछ सेलिब्रिटी अपने प्रशंसकों के लिए ऐसे समूह भी बना रही हैं, जहाँ हर टिप्पणी पर नियंत्रण रखा जाता है; इससे एक सुरक्षित वातावरण बनता है, जहाँ कोई भी नकारात्मक टिप्पणी नहीं पहुँच सकती।

समुदायों की सकारात्मक शक्तिएक दिलचस्प प्रवृत्ति है – प्रशंसक अपने पसंदीदा सेलिब्रिटीओं की रक्षा करने लगे हैं; समूह बनाकर ट्रोल्स को ब्लॉक कर रहे हैं, एवं सकारात्मक टिप्पणियाँ भी पोस्ट कर रहे हैं।

ये समुदाय दर्शाते हैं कि इंटरनेट नकारात्मकता एवं सहायता दोनों ही प्रकार का हो सकता है; महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको अपने “लोगों” को ढूँढकर एक सुरक्षित वातावरण बनाना होगा।

सेलिब्रिटीओं से मिली प्रमुख सीखसेलिब्रिटीओं के अनुभव से पता चलता है कि ऑनलाइन नकारात्मकता से पूरी तरह से बचना संभव नहीं है, लेकिन इसका सामना करने की रणनीतियाँ सीखी जा सकती हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अजनबियों की आलोचनाओं को पूरी तरह से सच न मानें।

किसी व्यक्ति का मूल्य सोशल मीडिया पर मिलने वाले “लाइक” एवं टिप्पणियों पर निर्भर नहीं है; एक व्यक्ति की सच्ची शक्ति तब ही प्रकट होती है, जब वह विषाक्त वातावरण में भी अपने आंतरिक संतुलन को बनाए रख पाए।

कवर: msn.com से