डिज़ाइनरों द्वारा की जाने वाली 5 सामान्य गलतियाँ, जिनके कारण समस्याएँ एवं विलंब होते हैं

जब आंतरिक डिज़ाइन क्षेत्र में सहकर्मियों के साथ संवाद किया जाता है, तो हमने बार-बार यह देखा है कि कैसे वही गलतियाँ उन लोगों के लिए समस्या और संकट का कारण बनती हैं जो अपना व्यवसाय विकसित कर रहे होते हैं। सबसे दुखद बात यह है कि ऐसी गलतियाँ रोजमर्रा की गतिविधियों में अनदेखी ही रह जाती हैं। लेकिन जब समस्या उभरकर सामने आती है, तो डिज़ाइनर अप्रत्याशित परिस्थितियों में भ्रमित एवं असहायता महसूस करते हैं।

आज, सबसे पहले, हम आपका समर्थन करना चाहते हैं… आप अकेले नहीं हैं! गलतियाँ न केवल शुरुआती लोगों द्वारा, बल्कि कभी-कभी अनुभवी पेशेवरों द्वारा भी की जाती हैं। लेकिन एक बार जब कोई गलती पहचान ली जाती है, तो उसे सुधारने का मार्ग भी स्पष्ट हो जाता है… आपको पता चल जाता है कि अगले साल नए परिणाम हासिल करने के लिए क्या करना है।

**त्रुटि #1 – अनावश्यक कार्यभार एवं जिम्मेदारियाँ लेना** डिज़ाइनरों को अक्सर प्रोजेक्ट मैनेजर की जिम्मेदारियों एवं अपनी खुद की जिम्मेदारियों में अंतर समझ में नहीं आता। कितनी बार आपने अपनी क्षमताओं का अतिमूल्यांकन किया होगा, एवं पूरा प्रोजेक्ट खुद ही संभालने की कोशिश की होगी? परिणामस्वरूप, आप संगठनात्मक विवरणों में ही उलझ जाते हैं, एवं वह कार्य नहीं कर पाते जो आपके लिए सबसे आसान है। हमारा सुझाव है कि प्रोजेक्ट में हर किसी की भूमिका स्पष्ट रूप से निर्धारित की जाए… प्रोजेक्ट मैनेजर के लिए उचित जॉब डिस्क्रिप्शन भी आवश्यक है।

**त्रुटि #2 – कोई प्रणाली न होना** अक्सर डिज़ाइनरों का दिन गैर-महत्वपूर्ण कार्यों में ही बीत जाता है… एवं सबसे महत्वपूर्ण कार्य अधूरा ही रह जाता है। डिज़ाइनरों का बहुत समय अनप्लानित कार्यों में ही खर्च हो जाता है। सभी कार्य प्रक्रियाओं को व्यवस्थित ढंग से संचालित करने से समय एवं संसाधनों की बचत होगी… पहले संपर्क से लेकर अंतिम परिणाम तक। वास्तव में, केवल प्रक्रियाओं को लिखित रूप में दर्ज करने से ही पता चलेगा कि कौन-से कार्य दूसरों को सौपे जा सकते हैं।

**त्रुटि #3 – कोई अनुबंध न होना** कानूनी ज्ञान की कमी, हम इस शब्द से भी परहेज नहीं करते… यह आंतरिक डिज़ाइनरों का सबसे बड़ा दुश्मन है। बिना अनुबंध के, या खराब ढंग से तैयार किए गए अनुबंध के, डिज़ाइनरों को अनुचित रूप से ज्यादा जोखिम उठाना पड़ता है… ग्राहकों के साथ संबंध भले ही शुरुआत में अच्छे ही रहें, लेकिन बाद में समस्याएँ उत्पन्न हो जाती हैं… कभी-कभी ग्राहक काम रोक देता है, पूरा भुगतान नहीं करता, एवं फोटोशूट की बात भी नहीं होती। हम आपको याद दिलाते हैं कि सभी संबंधों में अनुबंध आवश्यक है… चाहे वह ग्राहक हो, या सहयोगी।

**त्रुटि #4 – निर्देशन की सीमाएँ स्पष्ट न होना** कभी-कभी डिज़ाइनर ही ऐसी सेवाओं को अस्वीकार कर देते हैं… हालाँकि अनुभवी व्यक्ति अच्छी तरह जानते हैं कि बिना निर्देशन के, सहयोगी प्रोजेक्ट को मूल योजना से अलग ही तरीके से लागू कर देते हैं… परिणामस्वरूप, सब कुछ अलग ही रूप में आता है… कभी-कभी ग्राहक खुद ही ऐसे निर्देशन को अस्वीकार कर देता है… आपका काम है कि इस मुद्दे पर स्पष्ट निर्णय लें, एवं अपनी राय पर अड़े रहें। कभी-कभी डिज़ाइनर निर्देशन को सामान्य ठेकों से भ्रमित कर देते हैं… ऐसे में वे अपनी जिम्मेदारियाँ उठा लेते हैं, जो उनकी नहीं हैं… इसके कारण ग्राहकों एवं सहयोगियों के साथ विवाद भी हो जाते हैं… हमारा सुझाव है कि आप अच्छी तरह जान लें कि निर्देशन में क्या शामिल है… स्टूडियो में कौन किस जिम्मेदारी के लिए उत्तरदायी है… एवं सामान्य ठेकदार के साथ कौन-कौन से मुद्दे हैं।

**त्रुटि #5 – पेशेवर विकास में निवेश न करना** अगर आप ठीक से सोचें, तो ऊपर बताई गई सभी गलतियाँ एक ही कारण से होती हैं… अर्थात् आंतरिक डिज़ाइन व्यवसाय को संचालित करने हेतु आवश्यक ज्ञान की कमी। एक कार्यात्मक एवं सौंदर्यपूर्ण प्रोजेक्ट बनाना तो एक बात है… लेकिन पूरी प्रक्रिया को सही ढंग से संचालित करना – ग्राहक ढूँढना, बातचीत करना, कार्य वितरित करना, कर्मचारियों का प्रबंधन करना – यह तो एक अलग ही कौशल है… डिज़ाइन स्कूलों में ऐसे कौशलों का प्रशिक्षण शायद ही दिया जाता है… इसलिए सब कुछ आपके खुद पर ही निर्भर है… “अभ्यास करें, एवं समझ लें कि क्या क्या है…” हमारा मानना है कि इनमें से कई गलतियों से बचा जा सकता है… अगर आप अनुभवी लोगों से सलाह एवं ज्ञान लें… दुर्भाग्यवश, डिज़ाइन समुदाय कभी-कभी बंद एवं अलग-थलग होता है… इसलिए शुरुआती लोग एवं अनुभवी पेशेवर दोनों ही अक्सर अकेले महसूस करते हैं… कुछ साल पहले, “आया डिज़ाइन स्टूडियो” ने अनुभव साझा करने हेतु प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किए… 2020 में उन्होंने “आया डिज़ाइन एक्सपीरियंस” नामक ऑनलाइन कोर्स भी शुरू किया… ऐसे कोर्स उन लोगों के लिए हैं जो अपने काम में सुधार चाहते हैं, एवं एक शानदार डिज़ाइन स्टूडियो बनाना चाहते हैं… पिछले आधे साल में, “आया डिज़ाइन” टीम ने 10 विशेषज्ञों की मदद से 23 वीडियो पाठ, व्यावहारिक सामग्री एवं ऑनलाइन सेमिनार तैयार किए… पहले ही कोर्स में शामिल लोगों ने अपने कार्यक्रमों में सुधार देखा… उन्होंने अपनी टीम संरचना में बदलाव किए, काम हेतु नए उपकरण लगाए, कर्मचारियों की संख्या बढ़ाई, अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार किया, एवं नए ग्राहक भी प्राप्त किए… अगर आप इनमें से कोई गलती कर रहे हैं, तो निराश मत हों… हमारे साथ जुड़ जाएँ… 31 दिसंबर तक “NY21” प्रोमो कोड का उपयोग करके 40% छूट भी प्राप्त कर सकते हैं… दूसरा कोर्स 14 जनवरी से शुरू होगा… हम सभी पाठकों को आशा करते हैं कि नया साल 2021 आपके कार्यक्रम में नए, शानदार परिणाम लाएगा!