Installation de climatiseurs. Choix et contrôle de la qualité
Il n'est pas secret que la vente d'appareils climatisés se fait toute l'année, bien que ce soit un métier saisonnier — l'installation et la vente de climatiseurs atteignent leur pic en période estivale. Peut-être que, pour cette raison, la devise «préparez les chars en été» prend ici une signification très concrète.
Effectivement, l'installation et la connexion des climatiseurs sont toujours moins chères en hiver et en automne, mais cela n'affecte pas les règles générales de choix d'un fournisseur de produits et services sur ce marché, c'est pourquoi certains d'entre eux sont présentés ci-dessous.
Photo 1 — Montage du bloc extérieur d’un climatiseur
Choix du fournisseur de services et du vendeur de climatiseurs
Les climatiseurs modernes sont des appareils assez complexes, l'installation et l'entretien de ces appareils nécessitent des connaissances, des compétences et de l'expérience si vous voulez; autrement dit, ce type d'appareil ne peut pas être placé dans un coin (à moins qu'il ne s'agisse d'un climatiseur portable, bien sûr) comme un téléviseur, branché sur le courant et apprécié.
Il suffit de dire que même pour créer un climatiseur domestique simple, il faut des connaissances en aérodynamique, hydraulique, thermotechnique, électronique, électrotechnique, matériaux et... En outre, il faut garder à l'esprit que selon les statistiques environ 80 % des problèmes surviennent lorsque l'installation des systèmes de climatisation est effectuée par des «spécialistes» non qualifiés et des représentants de sociétés à court terme.
Photo 2 — Collecteur manométrique à deux vannes. Destiné à mesurer la pression dans les circuits du système de climatisation
Plus la liste des services proposés est large, plus la confiance peut être accrue
Il faut accepter comme axiome que l'installation autonome d'un climatiseur est une utopie ; il y a plusieurs raisons à cela, mais il faut savoir comment chercher et trouver des alternatives. Premièrement, c'est une entreprise qui a déjà un an d'expérience dans la prestation de services de ce type.
Cependant, l'installation et le montage doivent répondre à certains critères, par exemple, très bien si l'entreprise travaille aussi avec des modèles budgétaires — DELFA, SANYO, DAIKIN, HANSA, LG et des marques bien connues — PANASONIC, MITSUBISHI, SUMSUNG, ELECTROLUX. Dans ce cas, les employés de l'entreprise ont passé une formation spécialisée et sont des experts certifiés, connaissant les particularités de chaque série de produits de chaque fabricant et les exigences qu'ils imposent à l'exploitation et au montage.
Photo 3 — Télécommande du climatiseur
Il faut toujours chercher des avis sur le travail
Ne négligez pas les possibilités du «radio de propagande» — amis, connaissances, tous ceux qui ont eu une installation de climatiseur dans leur appartement ou au travail récemment, constituent une source d'informations précieuses.
Ces avis peuvent souvent contenir des informations qui sont soit très éloignées de l'officiel, soit destinées uniquement aux «élus» ; mais dans tous les cas, on peut connaître le coût et peut-être voir comment cela fonctionne dans des conditions réelles.
Le rôle de l'Internet est également important — les avis, les photos et les recommandations des personnes simples peuvent être prises en compte lors du choix d'un vendeur ou d'un fournisseur de services.
Photo 4 — Choisissez un climatiseur
Il faut être réaliste
Le niveau réel du service actuel est presque partout à un niveau minimal, c’est-à-dire que la plupart des entreprises tentent de survivre dans la concurrence et donc fixent des prix compétitifs pour le réparation et l'entretien de la climatisation. Mais aucune entreprise fonctionnant depuis hier sur ce marché ne peut se permettre un montage de climatiseur à des prix ridicules.
Autrement dit, il existe un niveau minimal de rentabilité sur l'ensemble du marché, où les services normaux ne peuvent pas coûter moins qu'un certain niveau. L’installation de climatiseurs bon marché peut sembler acceptable seulement dans le cas d’un achat d’une technologie très chère, ce qui n’est pas toujours le cas.
Photo 5 — Processus de remplissage du système de climatisation avec du freon
Il est préférable de parler avec les exécutants avant de passer commande
Dans toute entreprise, il y a des gens, ce qui signifie qu'il faut en savoir plus sur leur qualification. En plus de la présence de divers certificats, qui peuvent être trouvés dans les bureaux, on doit connaître non seulement les tarifs pour le type de services qui nous intéresse dans ce cas, mais aussi s'intéresser à ce que propose l'entreprise.
Par exemple, l'entretien garanti et post-garantie, y compris même celui effectué par une tierce partie. Il est évident que toutes les informations utiles peuvent être obtenues complètement gratuitement.
Photo 6 — Montage du bloc intérieur d’un climatiseur
Sans papier, tu...
Une approche professionnelle du travail, si elle existe effectivement dans une entreprise spécifique, est visible dès les premières minutes de l'échange avec le client : en plus de montrer au potentiel client une liste de prix, on lui fournit également une licence pour effectuer les types de travaux correspondants, des certificats sur les produits proposés et un contrat standard pour la prestation de services qui, en plus de tout cela, doit contenir une indication claire des délais de l'installation, mentionner les codes OKVÉD, OKPD, SNIP où c'est approprié et nécessaire.
Il est très bien quand l'achat d’un climatiseur et son installation sont effectués par la même personne morale — dans ce cas, on sait toujours avec qui il faut avoir affaire si des questions sur le fonctionnement du climatiseur surviennent. Il faut aussi clairement distinguer entre l'entretien garanti et le service de maintenance : si le premier est généralement inclus avec l'article acheté, le deuxième ne se fait que sur demande du client (en fin de compte, le client peut trouver un fournisseur de ces services ailleurs).
«Le principal dans notre métier — c’est la surveillance et le contrôle...»
Lorsque le choix du vendeur et du fournisseur est effectué, le processus d’évaluation de la qualité du travail et des services ne se termine pas. Il faut porter attention à l’ensemble du processus d’installation. Avant de commencer les travaux, la société sous-traitante doit envoyer un spécialiste sur site pour évaluer l’emplacement d'installation et déterminer la puissance de l’appareil qui sera installé.
L'installation elle-même des climatiseurs (vidéo sur les concepts généraux de climatisation domestique, questions de choix approprié et autres — c'est une opportunité pour déterminer ce dont on a besoin dans ce cas spécifique) est un travail très individuel, donc il faut poser beaucoup de questions avant que le travail d'installation ne commence. Au minimum, on doit savoir ce qui est inclus dans le coût de l'installation du climatiseur et ce pour quoi il faut payer séparément.
La vidéo (montage du climatiseur depuis le début jusqu'à l'allumage), proposée ici pour la consultation, donnera une idée générale de la gamme de questions pouvant être abordées dans ce type d'événement à la maison.
Calcul de la puissance du climatiseur
Pour un calcul approximatif de la puissance du climatiseur futur, on peut utiliser les données indiquées dans la documentation standard de chaque modèle. En général, il est indiqué la puissance du climatiseur et la surface recommandée à traiter en mètres carrés.
Cependant, on doit faire attention aux paramètres tels que le volume des pièces, la présence de fenêtres et de portes, leur disposition par rapport à la lumière du soleil, ainsi que le nombre de personnes qui seront présentes dans cette pièce plus ou moins régulièrement. En ce qui concerne le volume d’air, qui affecte le microclimat dans la pièce, c’est-à-dire le volume, on peut dire que les indicateurs de surface indiqués impliquent une hauteur de plafonds standard — jusqu'à 3 m.
Photo 7 — Pour assurer des conditions de confort dans votre maison par une chaleur intense, il est impossible de faire sans climatiseur
En ce qui concerne les fenêtres, les portes ou un grand nombre d'occupants et d'appareils électriques dans la pièce, on peut utiliser des données approximatives pour évaluer leur influence sur le réchauffement de l'air.
La quantité de chaleur produite par une personne passive — 100-150 W.
La quantité de chaleur produite par une personne active — 250-350 W.
La chaleur émise par un ordinateur — 200-500 W.
La chaleur émise par un réfrigérateur — 100-200 W.
La chaleur émise par une fenêtre ou une porte de 1 m² (côté nord) — 100 W.
La chaleur émise par une fenêtre ou une porte de 1 m² (côté sud) — 300 W.
Il faut également tenir compte de l'isolation thermique générale de la pièce et des capacités d'échange thermique avec l'air extérieur — si les murs ont une mauvaise isolation thermique, comme dans le cas du chauffage, le refroidissement entraînera une perte d'argent «à l'air libre».
À partir de ce qui a été dit, il découle que les dépenses supplémentaires en puissance pour le refroidissement ne doivent jamais être à la limite des valeurs nominales du climatiseur — il doit toujours y avoir un certain espace réservé. Cela est nécessaire pour que, d’un côté, le refroidissement se fasse plus rapidement et, de l’autre côté, que le fonctionnement prolongé de l’appareil sous charge entraîne une défaillance plus rapide.
Ainsi, en achetant un climatiseur avec une marge de puissance utile de 10 à 15 %, on peut se protéger contre un grand nombre de problèmes potentiels.
$ Installation de climatiseur : prix du climatiseur, son installation et tout le reste
Comme déjà mentionné, le montage de climatiseurs dont les prix sont assez élevés n’est en rien différent du coût de l’installation de modèles moins chers ; par conséquent, le coût de l'installation du bloc extérieur, des tuyaux et câbles de connexion et du bloc intérieur peut varier selon les conditions spécifiques du montage.
Par conséquent, il est nécessaire de faire venir un spécialiste sur site, d’évaluer les conditions du montage, une estimation des travaux de montage qui détaillerait toutes les opérations préparatoires, les matériaux consommés, leur quantité et le montant total à payer. Seul ce type de méthode permet au client de comprendre où se trouve la partie gratuite de l'installation, c’est-à-dire pour quoi il ou elle a payé en achetant un climatiseur, et pour quoi l’achat supplémentaire est nécessaire.
Seul ce type de méthode permet d'évaluer si l'installation du climatiseur est bon marché ou très chère. En général, dans la ville de Kiev et à Moscou, le coût de l'installation d’un climatiseur économique est comparable au prix de vente.
Pour comparaison, les prix pour les types de travaux les plus basiques sont indiqués ci-dessous :
- installation d'une unité split domestique de faible puissance (longueur du réseau < 3 m) — à partir de 6000/800 roubles/grivnas ;
- tranchée dans le mur (1 m au-delà de la norme) — à partir de 700/80 roubles/grivnas.
Il faut ajouter que les tarifs standards pour les travaux effectués et les services fournis conviennent à 90 % de tous les cas.