एयर कंडीशनर की स्थापना: चयन एवं गुणवत्ता नियंत्रण
यह कोई रहस्य नहीं है कि जलवायु संबंधी उपकरणों की बिक्री साल भर होती रहती है, हालाँकि यह अभी भी एक मौसमी व्यवसाय है – एयर कंडीशनरों की स्थापना एवं बिक्री गर्मियों में सबसे अधिक होती है। शायद इसी कारण “गर्मियों में ही स्लेज तैयार रखना” वाली कहावत इस संदर्भ में एक विशेष अर्थ रखती है।
वास्तव में, शीतकाल एवं शरदकाल में एयर कंडीशनरों की स्थापना एवं कनेक्शन कराना हमेशा ही सस्ता पड़ता है, लेकिन इसका यह बाजार में उपकरणों एवं सेवाओं के चयन संबंधी सामान्य नियमों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता; इसी कारण कुछ ऐसे विक्रेता नीचे सूचीबद्ध हैं।
फोटो 1 – एयर कंडीशनर के बाहरी यूनिट की स्थापना
सेवा प्रदाता एवं एयर कंडीशनर विक्रेता का चयन
�धुनिक एयर कंडीशनर काफी जटिल उपकरण हैं; इनकी स्थापना एवं रखरखाव के लिए निश्चित ज्ञान, कौशल एवं अनुभव आवश्यक है। दूसरे शब्दों में, ऐसे उपकरणों को साधारण तरीके से (जैसे टेलीविजन की तरह) किसी कोने में लगाकर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।
यह कहना ही पर्याप्त है कि सबसे साधारण घरेलू एयर कंडीशनर को भी बनाने के लिए एरोडायनामिक्स, हाइड्रोलिक्स, थर्मोटेक्निक्स, इलेक्ट्रॉनिक्स, विद्युत इंजीनियरिंग, सामग्री विज्ञान आदि का ज्ञान आवश्यक है। साथ ही, आँकड़ों के अनुसार, लगभग 80% समस्याएँ तब ही उत्पन्न होती हैं जब एयर कंडीशनरों की स्थापना अप्रशिक्षित “विशेषज्ञों” द्वारा की जाती है।
फोटो 2 – द्विदिशीय मैनोमेट्रिक कलेक्टर; एयर कंडीशनर प्रणालियों में दबाव मापन हेतु उपयोग में आता है
जितनी अधिक सेवाएँ प्रदान की जाती हैं, उतना ही अधिक भरोसा होता है
यह मान लेना ही आवश्यक है कि एयर कंडीशनर को स्वयं स्थापित करना असंभव है; इसके कई कारण हैं, लेकिन ऐसी स्थिति में एक ऐसी कंपनी ही चुनना आवश्यक है जो कम से कम एक वर्ष से इस प्रकार की सेवाएँ प्रदान कर रही हो।
हालाँकि, स्थापना कार्य में कुछ विशेष आवश्यकताएँ पूरी करनी आवश्यक हैं; जैसे, कंपनी को बजट श्रेणी के मॉडल – डेल्फा, सैन्यो, डाइकिन, हांसा, एलजी, पैनासोनिक, मित्सुबिशी, सैमसंग, इलेक्ट्रोलक्स – का विक्रय करने में अनुभव होना आवश्यक है। ऐसी कंपनियों के कर्मचारी विशेष प्रशिक्षण प्राप्त कर चुके होते हैं, एवं वे प्रत्येक निर्माता के मॉडलों की विशेषताओं एवं संचालन/स्थापना संबंधी आवश्यकताओं को अच्छी तरह जानते हैं।
फोटो 3 – एयर कंडीशनर का रिमोट कंट्रोल
हमेशा ही कार्य के बारे में समीक्षाएँ पढ़ें
“लोगों की राय” का उपयोग करना भी एक अच्छा तरीका है – ऐसे लोग जिनके घरों या कार्य स्थलों पर हाल ही में एयर कंडीशनर की स्थापना हुई है, वे महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
इस प्रकार की समीक्षाओं में कभी-कभी अनौपचारिक जानकारी भी होती है, लेकिन फिर भी वे उपयोगी होती हैं; क्योंकि इनसे एयर कंडीशनर की कीमत, सेवाओं का दाम आदि के बारे में जानकारी प्राप्त हो सकती है।
इंटरनेट भी ऐसी स्थितियों में महत्वपूर्ण साधन है; आम लोगों की समीक्षाएँ, फोटो एवं सिफारिशें उपयुक्त विक्रेता/सेवा प्रदाता चुनने में मदद कर सकती हैं।
फोटो 4 – एयर कंडीशनर का चयन करना
हमेशा ही वास्तविकताओं को ध्यान में रखें
वर्तमान स्थिति में, एयर कंडीशनर सेवाओं का स्तर लगभग न्यूनतम ही है; इसलिए अधिकांश कंपनियाँ प्रतिस्पर्धा में जीवित रहने हेतु ही कम दामों पर सेवाएँ प्रदान करती हैं। लेकिन ऐसी कंपनियाँ कम समय में ही कम लाभ कमा पाती हैं; इसलिए एयर कंडीशनरों की स्थापना भी सस्ती नहीं हो पाती।
दूसरे शब्दों में, पूरे बाजार में ही कम से कम लाभ ही एक सीमा है; इसलिए सेवाओं की लागत भी उसी सीमा के अंदर ही रहनी चाहिए। केवल महंगे एयर कंडीशनरों के मामले में ही स्थापना की लागत कम हो सकती है, लेकिन ऐसा हमेशा ही नहीं होता।
फोटो 5 – एयर कंडीशनर प्रणाली में फ्रियन भरना
ऑर्डर देने से पहले हमेशा ही विक्रेता से बात कर लें
किसी भी कंपनी में कर्मचारी काम करते हैं; इसलिए उनकी योग्यताओं के बारे में जानना आवश्यक है। केवल प्रमाणपत्रों के बारे में ही नहीं, बल्कि विशेष सेवाओं की दरें, एवं कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली अन्य सुविधाओं के बारे में भी जानकारी आवश्यक है।
सभी आवश्यक जानकारियाँ बिना किसी शुल्क के प्राप्त की जा सकती हैं।
फोटो 6 – एयर कंडीशनर के आंतरिक यूनिट की स्थापना
कागजाति के बिना…यदि किसी कंपनी में पेशेवर दृष्टिकोण है, तो ग्राहक से पहली ही मुलाकात में ही यह स्पष्ट हो जाएगा। कंपनी ग्राहक को मूल्य सूची, कार्य करने हेतु लाइसेंस, प्रमाणपत्र एवं सेवा अनुबंध भी देगी; इस अनुबंध में स्थापना की समय-सीमा, आवश्यक प्रमाणपत्र एवं अंतिम शुल्क भी उल्लिखित होगा।
यदि एयर कंडीशनर की खरीद एवं स्थापना एक ही कंपनी द्वारा की जाती है, तो आसानी से समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। गारंटी एवं बाद की सेवाएँ भी ऐसी ही कंपनी द्वारा प्रदान की जाएँगी।
हमारे व्यवसाय में सबसे महत्वपूर्ण बात है लेखा-प्रबंधन…
विक्रेता का चयन करने के बाद भी सेवाओं की गुणवत्ता का मूल्यांकन जारी रहना आवश्यक है। स्थापना प्रक्रिया के दौरान कंपनी को स्थल का निरीक्षण करना, आवश्यक सामग्री एवं लागत का पता लेना आवश्यक है।
एयर कंडीशनरों की स्थापना में कई बातें ध्यान में रखनी आवश्यक हैं; जैसे – कमरे का आकार, खिड़कियों/दरवाजों की स्थिति, कमरे में रहने वाले लोगों की संख्या आदि। इन सभी बातों का ध्यान रखके ही सही एयर कंडीशनर चुना जा सकता है।
वीडियो (एयर कंडीशनर की स्थापना की प्रक्रिया) भी ऐसी स्थितियों में मददगार होगा।
एयर कंडीशनर की शक्ति की गणना कैसे करें?
भविष्य में उपयोग होने वाले एयर कंडीशनर की शक्ति का अनुमान लगाने हेतु, प्रत्येक मॉडल संबंधी मानक दस्तावेजों में दी गई जानकारी का उपयोग किया जा सकता है। आमतौर पर, एयर कंडीशनर की शक्ति एवं इसके द्वारा सेवा किए जाने वाले क्षेत्र का आकार भी उन दस्तावेजों में ही उल्लिखित होता है।
हालाँकि, कमरे का आकार, खिड़कियों/दरवाजों की स्थिति एवं कमरे में रहने वाले लोगों की संख्या भी शक्ति की गणना में महत्वपूर्ण हैं।
आमतौर पर, एयर कंडीशनरों की स्थापना एवं मरम्मत की लागत किफायती ही होती है; हालाँकि, कुछ महंगे मॉडलों के मामले में अतिरिक्त खर्च आ सकता है।
नीचे सबसे बुनियादी प्रकार की सेवाओं की कीमतें सूचीबद्ध हैं:
- लघु शक्ति वाले एयर कंडीशनरों की स्थापना – 6000/800 रूबल/वर्ग मीटर;
- �ीवारों पर कटाई करने की सेवा – 700/80 रूबल/वर्ग मीटर。
सभी मामलों में, मानक दरें ही लागू होती हैं; इसलिए जानकारी प्राप्त करना आवश्यक है।