Pourquoi l'eau chaude est-elle interrompue : on vous explique en 5 minutes

Pourquoi l'eau chaude est-elle interrompue ?

C'est une nécessité technique. Pour que le système central de chauffage fonctionne sans problème l'hiver, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance et de préparer les réseaux : vérifier la pression dans les tuyaux, leur intégrité, le fonctionnement des appareils de chauffage et du matériel de contrôle.

Quelle durée d'interruption de l'eau chaude ?

La durée d'interruption de l'eau chaude ne peut pas dépasser dix jours, mais elle peut varier selon les quartiers, les régions et même dans des immeubles voisins.

Le remplacement des moteurs anciens, des pompes et des échangeurs de chaleur nécessite plus de temps et d'attention. Dans les nouveaux quartiers où sont installés des tuyaux et du matériel modernes, la durée d'interruption est plus courte.

Y a-t-il des immeubles où l'eau chaude n'est jamais interrompue ou est interrompue pendant une courte période ?

Oui, ce sont les immeubles dotés d'un système de tuyauterie alternatif. Dans ces bâtiments, l'eau chaude peut ne pas être interrompue chaque année, car il est possible de vérifier et réparer le système principal pendant que l'eau chaude arrive via les tuyaux de réserve.

Même le matériel le plus moderne nécessite une maintenance, donc il est impossible de se passer totalement des interruptions d'eau chaude dans une mégapole comme Moscou.

Pourquoi l'eau froide n'est-elle pas interrompue ?

Parce qu'il existe des tuyaux de réserve. L'eau circule par ces derniers pendant que les tuyaux principaux sont en réparation.

Doit-on payer pour l'eau chaude pendant une interruption planifiée ?

Non. Les factures pour l'eau froide et chaude sont calculées selon les indications des compteurs individuels installés dans les appartements. Pour éviter que le compteur d'eau chaude ne mesure des mètres cubes supplémentaires pendant l'interruption, fermez-le pendant cette période et utilisez uniquement de l'eau froide, qui est même moins chère.

Si vous envisagez d'acheter un chauffe-eau, faites attention aux modèles avec contrôle de la consommation énergétique. Par exemple, Ariston ABS VELIS EVO PW peut être programmé pour chauffer l'eau la nuit, lorsque le coût de l'énergie électrique est plus bas.

De plus, le chauffe-eau se souvient de la quantité et de l'heure d'utilisation de l'eau chaude, et au fil du temps, il active automatiquement le chauffage selon vos habitudes. Il dispose également d'un système de fixation universel très pratique : le chauffe-eau peut être monté verticalement ou horizontalement.

Quelle durée est légale d'interruption de l'eau chaude ?
L'eau chaude peut être interrompue pendant :

• huit heures au total dans un mois;
• quatre heures simultanément ;
• 24 heures en cas d'accident ;
• dix jours une fois par an lors des travaux annuels de maintenance.

Quand est-elle interrompue ?

Période allant du 13 mai au 31 août. Le calendrier d'interruption de l'eau chaude peut varier selon les régions. Si vous vivez à Moscou, vous pouvez consulter ici le moment où l'eau sera interrompue dans votre immeuble.

Où se tourner si l'eau chaude n'est pas disponible ?

En cas d'interruption inattendue de l'eau chaude, contactez :

• la réception électronique de la Mosjilinspektion ;
• votre entreprise de gestion (retrouvez ses coordonnées sur le site « Maisons de Moscou ») ;
• le numéro de la ligne chaude de la société PАО « MOEK » : 8 (495) 539 5959.

Appelez ces mêmes numéros si l'eau chaude dans votre appartement est inférieure à 60°C ou supérieure à 75°C.