Pourquoi l'eau chaude est-elle retirée : on vous explique en 5 minutes

Pourquoi l'eau chaude est-elle interrompue ?

C'est une nécessité technique. Pour que le chauffage centralisé fonctionne sans problème en hiver, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance et de préparer les réseaux : vérifier la pression dans les tuyaux, leur intégrité, le fonctionnement des appareils de chauffage et de contrôle.

Quelle durée d'interruption de l'eau chaude ?

La durée d'interruption de l'eau chaude ne peut pas dépasser dix jours, mais elle peut varier selon les quartiers, les districts et même dans des immeubles voisins.

Le remplacement des moteurs anciens, des pompes et des échangeurs de chaleur nécessite plus de temps et d'attention. Dans les nouveaux quartiers où les canalisations et équipements modernes ont été installés, la durée d'interruption est plus courte.

Y a-t-il des immeubles où l'eau chaude n'est jamais coupée ou seulement pendant une courte période ?

Oui, ce sont les immeubles dotés de systèmes alternatifs. Dans ces bâtiments, l'eau chaude peut ne pas être coupée chaque année car il est possible de vérifier et réparer le système principal pendant que l'eau chaude arrive par les canalisations de réserve.

Même le matériel moderne nécessite une maintenance régulière, donc il est impossible de se passer totalement des coupures d'eau chaude dans une mégapole comme Moscou.

Pourquoi l'eau froide n'est-elle pas coupée ?

Parce qu'il existe des canalisations de réserve. L'eau circule par celles-ci lorsque les tuyaux principaux sont en cours de réparation.

Doit-on payer pour l'eau chaude pendant une coupure planifiée ?

Non. Les factures pour l'eau chaude et froide sont calculées selon les indicateurs des compteurs individuels installés dans les appartements. Pour éviter que le compteur d'eau chaude ne mesure des volumes supplémentaires pendant la période de coupure, fermez-le et utilisez uniquement l'eau froide, qui est moins chère.

Si vous envisagez d'acheter un chauffe-eau, faites attention aux modèles avec contrôle de la consommation énergétique. Par exemple, l'Ariston ABS VELIS EVO PW peut être programmé pour chauffer l'eau la nuit, lorsque le coût de l'électricité est plus faible.

De plus, le chauffe-eau se souvient de la quantité et de l'heure d'utilisation de l'eau chaude et, au fil du temps, il active automatiquement le chauffage selon vos habitudes. Il dispose également d'un système de fixation universel très pratique : il peut être monté verticalement ou horizontalement.

Quelle durée est légale pour couper l'eau chaude ?
L'eau chaude peut être coupée pendant :

• huit heures au total dans un mois ;
• quatre heures simultanément ;
• 24 heures en cas d'accident ;
• dix jours une fois par an lors des travaux annuels de maintenance.

Quand l'eau chaude est-elle coupée ?

Période allant du 13 mai au 31 août. Le calendrier des coupures peut varier selon les régions. Si vous vivez à Moscou, vous pouvez savoir quand votre immeuble sera déconnecté ici.

Où se tourner si l'eau chaude n'est pas disponible ?

En cas de coupure inattendue de l'eau chaude, contactez :

• la réception électronique de la Mosjilinspektion ;
• votre entreprise de gestion (retrouvez ses coordonnées sur le site « Maisons de Moscou ») ;
• téléphone de la ligne chaude de PАО « MOEK » : 8 (495) 539 5959.

Vous pouvez également contacter ces mêmes services si l'eau chaude dans votre appartement est inférieure à 60°C ou supérieure à 75°C.