¿Por qué el hogar inteligente se convierte en una molestia: experiencia honesta?

Los anuncios prometen: el hogar inteligente hará tu vida más simple, segura y cómoda. Controlarás la iluminación con voz, ahorrarás en calefacción y te sentirás como el héroe de una película de ciencia ficción. Pero ¿qué realmente ocurre? ¿Por qué los propietarios de apartamentos 'inteligentes' regresan con frecuencia a los interruptores y cerraduras normales? Exploramos las reales dificultades de las tecnologías que los fabricantes callan.

Lo más importante de este artículo:

• El 60% de los usuarios de hogares inteligentes enfrentan fallas regulares en el funcionamiento del sistema;
• El costo promedio de la automatización completa de un apartamento de dos habitaciones es de 300 a 800 mil rublos;
• La integración de dispositivos de diferentes fabricantes a menudo es imposible sin hubs adicionales;
• Las actualizaciones de firmware pueden romper completamente el sistema ya configurado;
• La dependencia del internet hace que la casa sea vulnerable ante cualquier interrupción de conexión;
• La complejidad de la configuración aleja al 70% de los usuarios potenciales;
• La privacidad de los datos sigue siendo el mayor problema de los dispositivos inteligentes.

Cuando Wi-Fi se convierte en el principal enemigo

Imagina: llegas a casa después de un largo día y el candado inteligente no se abre. El internet se cae, y el sistema de seguridad se convierte en una prisión digital. Tienes que buscar llaves físicas que están perdidas en algún lugar de tu bolso, porque últimamente no las has usado.

No es raro. Las encuestas indican que cada tercer propietario de hogar inteligente ha sido rehen del sistema tecnológico al menos una vez. Los enchufes inteligentes dejan de responder a comandos, la iluminación se enciende y apaga sola, y el aire acondicionado se activa en medio de la noche.

El problema es que muchos dispositivos dependen críticamente de una conexión estable a internet. Un pequeño fallo del proveedor y tu hogar tecnológico retrocede al siglo de piedra. Y considerando la calidad del internet ruso en algunas regiones, el hogar inteligente puede funcionar con interrupciones más a menudo de lo deseado.

La guerra de ecosistemas

¿Compraste un altavoz inteligente de Yandex, lámparas de Philips, enchufes de Xiaomi y un termostato de otro fabricante? Prepárate para un desafío de integración. Cada marca tiende a cubrir su propia manta, creando su propia ecosistema que no se comunica bien con los competidores.

Resultado: en tu teléfono aparecen docenas de aplicaciones para controlar diferentes dispositivos. Para encender la iluminación romántica y la música, tienes que abrir tres programas diferentes. ¿De qué comodidad puede tratarse?

Los intentos de crear un centro único de control mediante plataformas externas como Home Assistant requieren conocimientos técnicos serios. El usuario común se rinde pronto y vuelve a los interruptores habituales.

Actualizaciones como la ruleta rusa

Los fabricantes lanzan regularmente actualizaciones de firmware prometiendo nuevas funciones y mejoras. En la práctica, cada actualización es una ruleta rusa. Puede mejorar, pero también puede romper completamente un sistema que funcionaba.

Es especialmente doloroso para los dispositivos instalados en la renovación. Los interruptores inteligentes que funcionaban perfectamente durante un año pueden perder compatibilidad con las lámparas o comenzar a reiniciar por sí solos. A menudo no es posible revertir la actualización.

Algunos fabricantes incluso dejan de ofrecer soporte a sus dispositivos después de 2 o 3 años. La tecnología inteligente se convierte en una cosa común o simplemente deja de funcionar. Por ese precio esperas garantizar el soporte a largo plazo.

La complejidad de la configuración aleja

El marketing te convence: solo necesitas descargar una aplicación y seguir instrucciones simples. La realidad es más dura. Configurar un hogar inteligente completo requiere comprender protocolos de red, conocer las peculiaridades de la comunicación inalámbrica y paciencia de un santo.

Incluso los escenarios básicos de automatización no se configuran intuitivamente. ¿Quieres que la luz se encienda al detectar movimiento, pero solo en la oscuridad? Prepárate para pasar horas estudiando condiciones lógicas y rangos de tiempo.

Si algo sale mal, el soporte técnico a menudo recomienda 'restablecer la configuración a los valores de fábrica', es decir, reconfigurar todo desde cero. Tras varios casos como este, el deseo de trabajar con automatización simplemente desaparece.

Diseño: Madina Bogatyreva

La cuestión de la privacidad

Los dispositivos inteligentes recopilan constantemente datos sobre tu estilo de vida. Cuando te levantas, cuándo sales de casa, qué música escuchas y a qué temperatura duermes. Esta información se envía a los servidores de los fabricantes.

Las condiciones de uso están escritas en lenguaje jurídico en decenas de páginas. Pocas personas las leen, y por malas razones. Muchas compañías se reservan el derecho de compartir los datos con terceros 'para mejorar el servicio' o 'con fines de investigación'.

La situación es especialmente interesante con los asistentes de voz. Se activan no solo con la orden 'Alisa' o 'Ok Google', sino también con cualquier palabra similar. Todas las grabaciones se guardan y analizan.

Mira el video:

El precio de la pregunta

Los entusiastas principiantes a menudo subestiman el costo real del hogar inteligente. Un conjunto básico de varias lámparas y enchufes realmente cuesta una cantidad razonable. Pero para automatizar toda la vivienda, tendrás que gastar una suma comparable a una buena renovación.

Los interruptores inteligentes cuestan entre 3000 y 5000 rublos cada uno. Sensores de movimiento y luminosidad, otros 2000 a 3000 rublos cada uno. Un sistema de vigilancia con reconocimiento facial, entre 50 y 100 mil rublos. Control climático, otros 100 a 200 mil rublos. Y eso sin contar los trabajos de instalación.

Además, después de 5 a 7 años, tendrás que reemplazar gran parte del equipo por protocolos de comunicación desactualizados o por la suspensión del soporte por parte del fabricante.

Dependencia del fabricante

Al comprar dispositivos inteligentes, te conviertes en rehén de su fabricante. La empresa puede cambiar las condiciones de suscripción, introducir funciones de pago o simplemente cerrar. Tus queridos gadgets se convierten en basura electrónica.

Es especialmente doloroso para los sistemas de seguridad. Las cámaras de vigilancia que funcionaban a través del nube del fabricante, después de que el servicio se cierre, se vuelven inútiles. Los datos acumulados durante años desaparecen para siempre.

Algunos fabricantes restringen intencionadamente la funcionalidad para obligarte a comprar servicios adicionales. Almacenamiento de grabaciones de cámaras, suscripción pagada. Control de voz también es pago. El número de dispositivos conectados está limitado por el plan.

El hogar inteligente puede ser un verdadero aliado, pero solo con una aproximación sensata. Comienza desde lo pequeño, elige una sola ecosistema, estudia las cuestiones de seguridad. Y recuerda: la tecnología debe simplificar la vida, no complicarla. Si el hogar inteligente te hace pensar más en la tecnología que en el confort, algo salió mal.

Portada: Proyecto de diseño de Madina Bogatyreva