¿Cuándo debería considerar una garantía de vivienda?

¿Qué es una garantía de vivienda?

Cualquier persona que considere una garantía de vivienda debería consultar con su agente inmobiliario y otros expertos para determinar si es beneficioso en su caso. Existen varios planes de garantía de vivienda ofrecidos por empresas como 2-10 HBW y otras que venden este tipo de protección para propietarios de viviendas. El propietario paga una cuota mensual, y al solicitar un servicio de reparación, paga una pequeña tarifa de servicio.

Por definición, una garantía de vivienda es un acuerdo de servicio en forma de contrato anual que cubre los costos de reparación o reemplazo de ciertos sistemas y electrodomésticos de la vivienda. Los sistemas y electrodomésticos se dañan con el uso normal con el tiempo y pueden ser muy costosos de reemplazar. La garantía de vivienda es una forma de proteger a la familia de grandes gastos inesperados por reparaciones o reemplazos de artículos cubiertos.

¿Cómo funciona la garantía de vivienda?

Las empresas que ofrecen garantías de vivienda tienen acuerdos con una red de contratistas independientes que les ofrecen precios especiales para reparaciones o reemplazos de sistemas y electrodomésticos. Esto permite a las empresas ahorrar dinero al cubrir reparaciones para sus clientes.

Cuando un sistema o electrodoméstico falla, el propietario contacta al representante de la garantía de vivienda para solicitar servicio. Este representante se conecta con el proveedor de servicios correspondiente, quien se presenta en la vivienda para diagnosticar el problema y notificarlo a la empresa de garantía. La empresa de garantía decide si el problema está cubierto. Si lo está, se autoriza al contratista para realizar la reparación a una tarifa de servicio acordada.

No todos los problemas con sistemas o electrodomésticos de la vivienda están cubiertos por este acuerdo de servicio. Es fundamental que el propietario lea cuidadosamente el contrato de garantía antes de firmarlo. El contrato debe incluir una lista de sistemas y electrodomésticos cubiertos, así como una lista de exclusiones. La responsabilidad del propietario es verificar la garantía antes de solicitar servicio.

¿Cuáles son los beneficios de la garantía de vivienda?

La garantía de vivienda ofrece varios beneficios importantes, incluyendo tranquilidad sobre los sistemas y electrodomésticos de la vivienda. Si estos elementos cubiertos fallan, el propietario paga solo una pequeña tarifa de servicio en lugar de una factura grande por reparación o reemplazo. Para muchos propietarios, el pago mensual vale la pena para evitar grandes facturas de reparación.

La garantía de vivienda ayuda a planificar el presupuesto para gastos de reparación de electrodomésticos y reduce estos costos. Cuando la vivienda tiene electrodomésticos viejos, la garantía puede reducir los gastos inesperados. Las garantías cubren problemas de electrodomésticos que no están cubiertos por el seguro de propiedad.

¿Es necesario tener tanto seguro de propiedad como garantía de vivienda?

El seguro de propiedad y la garantía de vivienda cubren cosas diferentes y distintos tipos de daños y pérdidas. Puede ser ventajoso tener ambos para estar más completamente protegido ante emergencias y pérdidas.

El seguro de propiedad está diseñado para proteger la estructura de la vivienda y sus pertenencias frente a eventos imprevistos como incendios, daños por tormentas, robos o vandalismo. Es obligatorio tener seguro de propiedad mientras haya una hipoteca sobre la vivienda.

La garantía de vivienda es voluntaria y está destinada a cubrir reparaciones y reemplazos de sistemas y electrodomésticos por desgaste normal y envejecimiento. Las garantías de vivienda no cubren lo que ya está cubierto por el seguro de propiedad.

¿Qué sistemas y electrodomésticos están cubiertos?

La mayoría de las garantías de vivienda cubren todos o parte de estos electrodomésticos:

• Neveras
• Lavadoras y secadoras
• Cocinas, hornos y placas de cocción
• Lavavajillas
• Micrófonos empotrados
• Abrepuertas de garaje
• Compactadores de basura

Las garantías de vivienda también pueden cubrir estos sistemas de la vivienda:

• Sistemas de calefacción y aire acondicionado
• Sistemas eléctricos
• Sistemas de fontanería
• Calentadores de agua
• Despachadores de basura
• Detectores de humo

El propietario elige entre una cobertura básica y una completa, con diferencias en las cuotas mensuales. Debe hacer una lista de los sistemas y electrodomésticos que desea cubrir y presentarla al representante de la empresa de garantía para obtener un plan adecuado. Si los planes disponibles no cubren todo lo que desea, puede agregar elementos adicionales por un costo extra.

¿Qué no está cubierto?

Las garantías de vivienda no cubren los sistemas o electrodomésticos si presentan alguno de estos casos:

• Electrodomésticos con daños previos al momento de la activación de la garantía
• Daños causados por instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado
• Problemas estéticos como abolladuras o rayones
• Daños causados por el uso incorrecto del electrodoméstico o sistema, o por su uso no conforme a su propósito

Además de estas exclusiones, las garantías incluyen límites máximos de pago. Los daños causados por catástrofes o eventos cubiertos por el seguro de propiedad no están cubiertos por la garantía de vivienda. Por eso es esencial leer cuidadosamente el contrato.

¿Cómo decidir si necesitas una garantía de vivienda?

Al decidir si comprar una garantía de vivienda, considere lo siguiente:

• Las viviendas recién construidas ya incluyen garantías del constructor y de los electrodomésticos nuevos
• ¿Se planean reparaciones o reemplazos de electrodomésticos?
• ¿La vivienda recién comprada tuvo reparaciones o reemplazos recientes con garantía?
• ¿El propietario puede y está dispuesto a realizar la mayoría de las reparaciones de electrodomésticos por sí mismo?

En estos casos, la garantía de vivienda puede no ser necesaria o rentable. Sin embargo, si se cumplen estas condiciones, debería considerarla:

• La vivienda es antigua con electrodomésticos desactualizados
• El nuevo propietario no puede o no desea hacerse cargo de las reparaciones
• El propietario quiere tener un presupuesto para reparaciones y evitar sorpresas costosas
• El propietario tiene un trabajo exigente y no puede dedicar tiempo a coordinar reparaciones
• El agente inmobiliario o el vendedor ofrece la garantía como parte de la transacción al comprar la vivienda

Cada propietario debe evaluar el costo de la garantía frente a los beneficios que ofrece en su situación específica para tomar una decisión. Las garantías de vivienda duran un año, con opción de renovar por años adicionales. El nuevo propietario puede elegir tenerla el primer año y luego decidir si la renueva.