TIAウェルネスリゾート、ベトナムにおける音声サービスを拡大

ベトナム・ダナン（2023年1月19日）——パンデミックを乗り越えたベトナム初のオールスパ包括型リゾート、Fusion Maia Da Nangは検疫を終え、「TIA Wellness Resort」として再始動し、さまざまな新規取り組みを通じて国内のウェルネス業界に新たな基準を打ち立てています。

「パンデミックのトンネルの先に光が見えない時もありましたが、それが必ずあると信じていました」と総経理のラモン・インペールは語ります。「その光の中へ踏み出すことで、単なる標準的なスパ施術ではなく、本当に心身ともに癒される体験を提供する場所がより一層求められるようになるともわかっていました。」

「TIA」とはベトナム語で「光線」を意味し、多様な側面で境界を拡大し、オールインクルーシブなウェルネスのコンセプトを発展させています。新しいアプリ、新しいフィットネスセンター、無料クラスの新シリーズ、健康的な料理メニューなどが、TIA Wellness Resortの新たな位置づけを体現しています。

ゲストが滞在後も健康的な習慣を続けられるように、このリゾートは12ヶ月以上かけて独自のアプリを開発し、今年4月に公開する予定です。このアプリは、ゲストが到着前、滞在中、滞在後に利用できるデジタル健康ガイドとして機能し、個別化されたウェルネス体験のコンシェルジュ役も果たします。

FusionがTIAへとリブラン딩した後、このリゾートは「Wellness Inclusive」および「Retreat Inclusive」というパッケージを導入し、より包括的なウェルネスサービスを提供しています。「Wellness Inclusive」パッケージを選択するゲストには、1日2回のスパトリートメントに加え、ヨガ、太極拳、呼吸法などさまざまな健康プログラムが用意されています。個別化されたウェルネスガイドも滞在中ずっとゲストをサポートし、植物性食品を中心とした朝食や、参加者限定の特別なリトリートトリートメントも含まれます。

すべての個別化された滞在プランは、「Silence」と「Surge」という2つのカテゴリーのいずれかに分類されます。「Silence」は内なる平静と自己認識を育むことを目的とし、「Surge」はゲストが創造性を発揮し、自己表現を楽しむことを支援します。毎日行われるクリエイティブワークショップも、これら2つのサービスの基盤となっており、ガイド付きの芸術活動を通じて感情を表現し解放する手助けをします。

「ウェルネスへの道はスパエリアだけで終わるべきではなく、決して標準的なものであってはいけません」とラモンは言います。「速いペースの世界においてはゆっくりとすることが必要ですが、人それぞれ異なるニーズがあることも理解しています。ブランドが成長するにつれて、新しいプログラムやクラスを導入し、変化するニーズに応えていきます。」

2023年には、このリゾートのプールサイドフィットネスセンターが全面的に改装され、「Silence」と「Surge」のコンセプトをより体現するようになります。新たに100平方メートルのフィットネスセンターが追加され、それぞれ「Silence」と「Surge」用の2つのエリアが設けられます。クラスプログラムも拡充され、よりハードなトレーニングも含まれるようになり、現在提供されているヨガ、呼吸法、太極拳、自己分析を基にしたクリエイティブ活動と共に、すべてのゲストが毎日参加できるようになります。

ダナンの賑やかな港町とユネスコ世界遺産地であるホイアンの間に位置するこのリゾートは、2021年3月に「TIA Wellness Resort」としてオープンしました。中央にある22室のウェルネスセンターから、1室から3室までのプール付きプライベートヴィラが87棟広がっています。

全60人のウェルネスセラピストはレイキという日本のエネルギーヒーリング技術を習得しており、サウンドバスセラピー、メリディアンセラピー、リラックス効果のあるアロマテラピーマッサージ、ヒマラヤ石を使った温熱療法、地元食材を使用したナチュラルなワークアウトなど、多様なセラピーを提供しています。

パンデミックが続く中で、味覚中心のワイン選びからウェルネスに配慮したメニューへと転換することが良い機会だと判断し、このリゾートのワインリストも更新されました。チームは最近、ベトナムで初めてとなる完全オーガニックでバイオダイナミックなサステナブルワインリストを導入し、さまざまな国から40種類以上のワインを提供しています。

「Nourish」というコンセプトに基づき、約半数の料理が植物性食品で構成されており、ゲストは2つのレストランから選択できます。また、終日朝食とルームサービスも利用できます。すべてのメニューは「軽く食べて、より元気になる」というコンセプトに基づいて作られており、料理の栄養価は1から10までのスケールで評価されています。数値が低いほど、栄養価が高く、活力を高め消化や気分を整えるのに役立つ料理です。

「私たちはあらゆる手段を尽くして、すべてのゲストのウェルネスと地球の健康をサポートするよう努めています。リゾートのあらゆる面でウェルネスを提供することを信じていますが、私たちは結局のところホテル経営者です。バランスが重要であり、ゲストはリフレッシュしてインスピレーションを得て帰宅するのです」とラモンは語ります。

– プロジェクトの説明と画像はBalcony Media Groupが提供しました。