आपको कब घर की वारंटी खरीदनी चाहिए?

होम वारंटी क्या है?

होम वारंटी, अन्य वारंटी सेवाओं के समान ही काम करती है; लेकिन इसमें कुछ महत्वपूर्ण अंतर होते हैं। यह एक सेवा अनुबंध है, जिसके लिए आप हर महीने एक शुल्क देते हैं। आपके अनुबंध की शर्तों के आधार पर, मरम्मत की आवश्यकता पड़ने पर विशेषज्ञ को बुलाने हेतु भी एक शुल्क देना पड़ सकता है। ये शुल्क इतने ही किफायती होते हैं कि आपको किसी विशेषज्ञ की मदद लेने पर भी बहुत कम खर्च होता है。

होम वारंटी किन चीजों को कवर करती है? यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने यह वारंटी किस कंपनी से खरीदी है, एवं आपके अनुबंध की विशेष शर्तें क्या हैं। हालाँकि, ज्यादातर वारंटियाँ घर में मौजूद सभी प्रमुख सिस्टमों एवं उपकरणों को कवर करती हैं। इनमें हीटिंग, वेंटिलेशन एवं एयर कंडीशनिंग सिस्टम, प्लंबिंग एवं इलेक्ट्रिकल सिस्टम, सभी रसोई उपकरण एवं वॉशिंग मशीनें, वॉटर हीटर, फूड डिस्पोजर, सीलिंग फैन एवं गैराज दरवाजे के ओपनर शामिल हैं。

कुछ महत्वपूर्ण बातें हैं जिनका ध्यान रखना आवश्यक है: होम वारंटी, पहले से मौजूद क्षतियों या ऐसी चीजों की मरम्मत पर लागू नहीं होती, जिनका ठीक से रखरखाव नहीं किया गया हो। उदाहरण के लिए, अगर आपने फ्रिज को गलत तरीके से लगाया है, या इसे 24 घंटे तक चालू रखा है, तो ऐसी क्षतियों की मरम्मत वारंटी के दायरे में नहीं आएगी। सौंदर्यपूर्ण क्षतियाँ भी आमतौर पर होम वारंटी के दायरे में नहीं आती हैं。

होम वारंटी की कीमत, अनुबंध की प्रकृति, इसे प्रदान करने वाली कंपनी, एवं आपके घर में मौजूद सिस्टमों के आकार पर निर्भर करती है。

होम वारंटी क्यों महत्वपूर्ण है?

तो, आखिर होम वारंटी क्यों महत्वपूर्ण है?

• आपके पास बहुत से ऐसे सिस्टम हैं जो वारंटी के दायरे में आते हैं। अगर आपका घर बड़ा है एवं इसमें कई उपकरण हैं, तो होम वारंटी बहुत ही महत्वपूर्ण साबित हो सकती है। क्योंकि कभी भी कोई उपकरण खराब हो सकता है, इसलिए ऐसी सुरक्षा बहुत ही फायदेमंद होती है。
• अगर आप मरम्मत के खर्च खुद उठाने में सक्षम नहीं हैं, तो होम वारंटी लाभदायक हो सकती है। अगर आपके पास मरम्मत के लिए पर्याप्त धनराशि नहीं है, तो होम वारंटी आपके लिए एक अच्छा विकल्प हो सकती है。
• अगर आपको तुरंत मदद की आवश्यकता नहीं है, तो होम वारंटी उपयोगी साबित हो सकती है। कुछ होम वारंटी कंपनियाँ आपातकालीन परिस्थितियों में तुरंत विशेषज्ञ भेजती हैं; लेकिन कम आपातकालीन मामलों में इसमें कुछ समय लग सकता है। अगर आपको जल्दी मदद की आवश्यकता नहीं है, तो होम वारंटी उपयोगी हो सकती है。
• अगर आप किसी तीसरे पक्ष को मरम्मत का कार्य संभालने देने में सहज महसूस करते हैं, तो होम वारंटी फायदेमंद हो सकती है। कभी-कभी आपको मरम्मत के लिए किसी तीसरे पक्ष की मदद लेनी पड़ सकती है; अगर आपको ऐसा करने में कोई आपत्ति नहीं है, तो होम वारंटी एक अच्छा विकल्प हो सकती है。
• अगर आपने विभिन्न कंपनियों की होम वारंटी सेवाओं की तुलना की है, तो होम वारंटी लेना उचित होगा। अलग-अलग कंपनियों की होम वारंटी सेवाओं में काफी अंतर हो सकता है; इसलिए पहले ही तुलना कर लेना आवश्यक है。
• अगर आपने होम वारंटी सेवा संबंधी नियमों एवं शर्तों को ध्यान से पढ़ लिया है, तो होम वारंटी लेना उचित होगा। होम वारंटी के दायरे में क्या शामिल है, एवं क्या बाहर है, इसकी जानकारी होना आवश्यक है; क्योंकि यह आपके लिए महत्वपूर्ण है。
• अगर आपने होम वारंटी प्रदान करने वाली कंपनी की जाँच कर ली है, तो होम वारंटी लेना उचित होगा। कई कंपनियाँ होम वारंटी सेवाएँ प्रदान करती हैं; लेकिन कुछ कंपनियाँ धोखाधड़ीपूर्ण भी हो सकती हैं। इसलिए पहले ही कंपनी की जाँच कर लेना आवश्यक है。

�न्य बातें जिन पर विचार करना आवश्यक है

आपको निम्नलिखित बातों पर भी विचार करना आवश्यक है:

• समय की आवश्यकता। सही वारंटी चुनना, मरम्मत के अनुरोध भेजना, मरम्मत का समन्वय करना आदि कार्यों में काफी समय लग सकता है; इसलिए होम वारंटी उपयोग करने में थोड़ी परेशानी हो सकती है。
• सीमाएँ एवं अपवाद। कुछ स्थितियों में होम वारंटी का दायरा सीमित हो सकता है; इसलिए पहले ही अनुबंध की शर्तों को ध्यान से पढ़ लेना आवश्यक है。
• विलंब एवं जटिलताएँ।
• विशेषज्ञों को भेजने में होने वाले विलंब से परेशानी हो सकती है; खासकर तब, जब आपको किसी उपकरण/सिस्टम की तुरंत मरम्मत की आवश्यकता हो।
• दस्तावेजीकरण एवं रिकॉर्ड। होम वारंटी के लिए आपको अपने घर के सिस्टमों/उपकरणों का उचित रखरखाव करने संबंधी दस्तावेज बनाए रखने पड़ते हैं; साथ ही सेवा संबंधी रिकॉर्ड भी रखने पड़ते हैं。
• सेवा संबंधी समस्याएँ। कभी-कभी विशेषज्ञों द्वारा की गई मरम्मत में समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं; इसलिए पहले ही विशेषज्ञों की गुणवत्ता की जाँच कर लेना आवश्यक है।

तो, क्या आपको होम वारंटी खरीदनी चाहिए? उत्तर हाँ है… लेकिन केवल कुछ लोगों के लिए, एवं कुछ विशेष परिस्थितियों में ही। इसलिए, फैसला लेने से पहले अच्छी तरह जाँच-पड़ताल कर लेना आवश्यक है。