Defectos de diseño en electrodomésticos: conozca los riesgos y sus derechos

Cerca del 23% de todos los incendios en hogares son causados por electrodomésticos con defectos de diseño, informa Consumer Reports. Además, alrededor del 20-25% de los hogares en Estados Unidos que revisaron sus aparatos en busca de reclamaciones encontraron al menos un producto recallado, según la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor. Es importante que los usuarios conozcan los peligros asociados al diseño defectuoso de productos, revisen regularmente si sus electrodomésticos tienen avisos de recall y sepan qué hacer después de sufrir una lesión causada por un producto defectuoso.

Electrodomésticos defectuosos frecuentes

De lavadoras y secadoras hasta lavavajillas, estufas y refrigeradores, los defectos de diseño en electrodomésticos de cocina y del hogar son bastante comunes. Recientemente se presentó una demanda colectiva contra combinaciones de hornos microondas/estufas de la serie 800 de Bosch, alegando que un defecto en el display hace que el aparato sea inutilizable para su uso previsto. Sin embargo, los defectos de diseño pueden ser solo una molestia para los consumidores. Los defectos peligrosos sí representan riesgos de seguridad, incluyendo descargas eléctricas, incendios y lesiones graves por caídas o resbalones (posiblemente causados por fugas del aparato, por ejemplo). Alternativamente, calefactores y edredones eléctricos también pueden tener defectos de diseño. Si estos productos fallan o tienen cables defectuosos, pueden provocar quemaduras eléctricas graves o envenenamiento por monóxido de carbono.

¿Ha sufrido una lesión por un producto defectuoso? ¿Qué hacer?

Si ha sufrido una lesión por un electrodoméstico inseguro, un abogado especializado en responsabilidad de productos puede ayudarlo a presentar una demanda para obtener compensación financiera por ingresos perdidos, gastos médicos actuales y futuros, así como dolor físico y emocional. Los fabricantes de productos son responsables de garantizar la seguridad de sus productos para los consumidores y evitar cualquier defecto en el diseño previsto. También están legalmente obligados a advertir sobre riesgos potenciales y efectos perjudiciales, así como cómo evitar peligros. Cuando los fabricantes no cumpeln con estas obligaciones, pueden ser legalmente responsables por el daño causado. Dado que los casos de responsabilidad de productos son complejos, es importante que las personas afectadas consulten con abogados experimentados que trabajan regularmente en este área para obtener la máxima compensación a la que tienen derecho. Desafortunadamente, los defectos y productos recallados son un problema serio en Estados Unidos. Es fundamental que los consumidores estén al tanto de los productos recallados y consulten con abogados especializados en responsabilidad de productos si han sufrido lesiones como resultado de electrodomésticos defectuosos.