5 podstaw projektowania wnętrz centrum handlowego

1. Używaj kolorów z rozwagą

Klienci łączą się z kolorami bardziej, niż to sądzą. W rzeczywistości 50% pierwszych wrażeń zależy od koloru. Choć jasny sklep może stworzyć lekki i pozytywny doświadczenie zakupu, zbyt wiele kolorów może zniechęcić klientów i sprawić, że opuszczą sklep zaraz po wejściu. Przeładowanie zmysłowe utrudnia skupienie się na Twoich produktach i dokonaniu zakupu. Klienci również nie wrócą, jeśli nie polubią estetyki Twojego sklepu.

Aby tego uniknąć, starannie włączaj kolory do wnętrza, biorąc pod uwagę psychologię kolorów. Na przykład czarny, często spotykany w sklepach odzieży męskiej, oznacza elegancję i autorytet. Niebieski, często używany w bankach, przekazuje bezpieczeństwo, spokój i zaufanie, a czerwony przyciąga uwagę i zachęca do impulsywnych zakupów. Jeśli nie jesteś pewien, jakie kolory najlepiej pasują do Twojej firmy, warto skorzystać z pomocy specjalistów od wnętrz, takich jak Dimension Shop Fitters.

2. Regularnie aktualizuj wizualną sprzedaż

Wizualna sprzedaż, znana również jako ekspozycje produktów, zwiększa sprzedaż. Klienci mogą sobie wyobrazić Twoje produkty w przytulnej sali, wiszącym roślinie lub na manekinach odzieży, co pomaga im podejmować decyzję o zakupie. Ekspozycje również zapewniają interaktywne doświadczenie zakupów i dają łatwe możliwości dla twórców treści, by udostępniać zdjęcia atrakcyjnych ekspozycji sklepu w mediach społecznościowych.

Typowe ekspozycje do projektowania wnętrz sklepów detalicznych obejmują ekspozycje przy kasie, okienne ekspozycje, manekiny i punkty sprzedaży. Aby estetycznie zwrócić uwagę na wnętrze sklepu detalicznego i pokazać nowe produkty swoim klientom, regularnie aktualizuj wizualną sprzedaż.

3. Spowalniaj klientów w sklepie

Sprzedaż online zmusza klientów do szybkich zakupów. Zadaniem projektowania wnętrz sklepu detalicznego jest spowolnienie klientów i zwiększenie czasu spędzonego w sklepie. Gdy klienci spowalniają, zachęca to ich do przeglądania sklepu i może znaleźć coś nowego.

Stymulowanie tego typu zakupów zależy od planowania sklepu i tworzonego w nim doświadczenia. Planowanie określa, gdzie i jak umieszczasz swoje produkty oraz trasę klienta po sklepie. Różne plany wnętrz sklepów detalicznych obejmują pętlowy, grzebieniowy, siatka lub wolny układ. Pętlowy plan jest skuteczny w tworzeniu trasy klienta po sklepie.

Warto również umieścić dużą, atrakcyjną ekspozycję przy wejściu i umieścić swoje flagshipowe produkty na początku.

4. Określ ścieżki klientów w sklepie

Retailerzy powinni znać miejsca, gdzie chcą, aby klienci przeszli przez sklep. Muszą wiedzieć, które produkty prowadzą i gdzie powinno być końcowe miejsce przeznaczenia klienta. wnętrz sklepu muszą sprawić, że podróż będzie zrozumiała dla klientów. Jeśli kiedykolwiek byłyś w sklepach z produktami spożywczymi, zauważyłeś, że niezbędne produkty, takie jak mleko i jajka, są zazwyczaj umieszczone na końcu sklepu, czyli klient musi przejść przez inne produkty, aby dotrzeć do potrzebnego. Sklepy departamentowe również stosują ten podejście, umieszczając produkty dla dzieci na górnym piętrze, aby rodzice przeszli przez inne sekcje i potencjalnie wybrały dodatkowe produkty.

Retailerzy powinni również stosować tę strategię, aby kierować klientami po sklepie i zwiększać czas pobytu, potencjalnie zwiększając dodatkowe zakupy.

5. Bądź kreatywny i innowacyjny

Ponieważ klienci korzystają z e-commerce do zakupów, detaliczni muszą sprawić, by wnętrze sklepu było bardziej interaktywne i atrakcyjne. Skupienie się na fizycznym kontakcie, którego brakuje w e-commerce, jest kluczowe dla tego, by Twój sklep był zawsze zajęty. Najlepszym sposobem osiągnięcia tego celu jest skupienie się na wnętrzu przez odważne tabliczki, dobre oświetlenie, innowacyjne półki, sufit, podłogę i dobry wybór kolorów.

Podsumowanie

To wszystko! Mamy nadzieję, że podstawowe elementy wymienione powyżej pomogą Ci witając, wzbudzając i zachęcając klientów do dokonywania zakupów w Twoim sklepie. Projektowanie wnętrz sklepów detalicznych wiąże się z tworzeniem dobrego doświadczenia klienta i prezentowaniem najlepszych produktów.